Snow Software über Cybersicherheitstrends und -herausforderungen im Jahr 2021
Top Business Tech holt auf Chief Information Officer, Alistair Pooley, der sich mit der digitalen Transformation, ihrer Rolle bei der Pandemie und den Cybersicherheitstrends im Jahr 2021 befasst.
Erzählen Sie uns von Snow Software – was sind seine Prioritäten bis 2021?
Schnee-Software ist ein führendes Unternehmen im Bereich Technologieintelligenz und bietet Software-Asset-Management-, SaaS-Management- und Cloud-Management-Plattformlösungen und -dienste an. Unsere Technologie bietet umfassende Transparenz und Einblicke, die es IT-Führungskräften ermöglichen, Ressourcen zu optimieren, die Leistung zu verbessern und an Agilität zu gewinnen.
Die oberste Priorität von Snow für 2021 besteht darin, weiterhin die erforderlichen Asset-Management-Lösungen und Transparenz bereitzustellen, um Kunden dabei zu helfen, durch die anhaltende Unsicherheit zu navigieren. Für Unternehmen im kommenden Jahr wird es entscheidend sein, ein klares Verständnis dafür zu gewährleisten, welche Technologieinvestitionen in einer IT-Umgebung verwendet werden – und sicherzustellen, dass diese Assets einen Mehrwert bieten. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um nicht nur die anhaltende wirtschaftliche Unsicherheit zu überstehen, sondern auch eine dauerhaftere Umstellung auf Remote- oder Hybridarbeit zu unterstützen.
Digitale Transformation ist zu einem überstrapazierten Schlagwort geworden und seine wahre Bedeutung wurde verwischt. Was bedeutet dieser Begriff heute für Branchenführer?
Im Laufe der Zeit hat der Begriff „digitale Transformation“ an Bedeutung verloren. Für viele ist es einfach das nächste Schlagwort geworden, das beschreibt, was Unternehmen erreichen wollen. Wenn man das Konzept in die Tat umsetzt und tatsächlich die Entscheidung trifft, die Art und Weise, wie eine Organisation funktioniert, zu „verändern“, werden erste Ergebnisse sichtbar.
Nach unserem Neueste Forschung, gaben mehr als drei Viertel (76 %) der IT-Führungskräfte an, dass das Tempo der digitalen Transformation im vergangenen Jahr erheblich zugenommen hat und dass es unwahrscheinlich ist, dass es sich verlangsamen wird, wenn sich Unternehmen weiter anpassen. Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich die Welt digitalisiert, werden diejenigen Unternehmen, die diese Entscheidungen bereits treffen, langfristig besser aufgestellt sein. Während die Einführung neuer Technologien oberste Priorität hatte, war die Implementierung neuer Technologien auch die zweitgrößte Herausforderung der IT. Dies wird ein Bereich sein, der im Jahr 2021 besondere Aufmerksamkeit und Governance erfordert.
Was waren die wichtigsten Erkenntnisse für Unternehmen im letzten Jahr oder so?
Auch wenn Themen rund um digitale Transformation, Mitarbeiterförderung, Risikomanagement und Kostensenkung nicht verschwinden werden, können Unternehmen auf die im vergangenen Jahr gelernten Lehren zurückgreifen, um sich besser auf das kommende Jahr vorzubereiten.
Bei der Betrachtung der Pläne für den Rest des Jahres 2021 wird es entscheidend sein, die Konvergenz von vier Einflussfaktoren zu berücksichtigen: die sich ändernden Anforderungen in Bezug auf die Cybersicherheit, die Umstellung auf hybride Arbeitspraktiken, die Notwendigkeit, Budgets zu optimieren und zu verwalten, das Streben nach neuen Technologien für mehr Wachstum und Produktivität.
Über das Setzen von Prioritäten hinaus ist es wichtig zu verstehen, wie Unternehmen diese erreichen. Technologieinvestitionen sind auf der Agenda von Unternehmen schnell nach oben gerückt, und angesichts der Unsicherheit kann sich eine bessere Transparenz und Kontrolle über Ihren Technologiebestand positiv auf Ihr Wachstum im Jahr 2021 auswirken.
Cybersicherheit ist seit langem ein Hauptanliegen von Unternehmen und Führungskräften, aber durch die Pandemie ist sie noch stärker in den Fokus gerückt. Was hat Snow in diesem Sektor gesehen und wie können Unternehmen diese Herausforderungen meistern?
Eines der derzeit größten Risiken ist Business Email Compromise (BEC) – ein Angriff, der den Einsatz von Ransomware und Phishing umfasst, um Geld von einem Unternehmen zu erpressen. Es hat einen bemerkenswerten Wechsel in der kriminellen Strategie gegeben. Cyberkriminelle versuchen nicht mehr, Ransomware auf dem Heimcomputer von jemandem zu installieren, um ein Lösegeld zu erzwingen, und zielen stattdessen auf Unternehmen und Unternehmen ab. Es gab auch einen Anstieg bei Phishing-Angriffen, um die anhaltende Unsicherheit auszunutzen, mit der Remote-Mitarbeiter konfrontiert sind. Dies ist sogar noch riskanter, wenn man die Umstände bedenkt, die von Mitarbeitern vorgefunden werden, die während der Fernarbeit leicht von autorisierten Geräten zu unbekannten und persönlichen Produkten wechseln können, denen die üblichen Sicherheitskontrollen des Unternehmens fehlen.
Es gibt mehrere Schritte, die Unternehmen unternehmen können, um einen besseren Schutz vor Cyber-Bedrohungen durchzusetzen. Der Einsatz eines Zero-Trust-Sicherheitsmodells, um sicherzustellen, dass jeder Einzelne seine Identität mit Multi-Faktor-Authentifizierung verifiziert, wäre eine empfehlenswerte Praxis für die Zukunft. Und wo immer möglich, sollten Unternehmen vermeiden, dass Mitarbeiter unsichere Heimcomputer für Arbeitszwecke verwenden. In Fällen, in denen dies unvermeidbar ist, ist es unerlässlich, sicherzustellen, dass geeignete Maßnahmen und Ressourcen zur Minimierung vorhanden sind. Dies könnte die Umstellung auf Cloud-Anwendungen beinhalten, um zu vermeiden, dass Daten auf persönlichen Geräten gespeichert werden.
Angesichts der Zunahme von Phishing-Angriffen würde es sich für Unternehmen auch lohnen, in Phishing-Schulungen für alle Mitarbeiter mit simulierten Phishing-Angriffen zu investieren, die keine schädlichen Inhalte liefern, sondern Schulungen durchführen. Auf diese Weise müssen nur diejenigen, die das Training brauchen, es am Ende machen.
Gibt es weitere Herausforderungen oder Risiken, derer sich Führungskräfte bewusst sein sollten?
Unsere Neueste Forschung hat festgestellt, dass sich die Wahrnehmung der IT durch die Mitarbeiter verbessert hat, aber unterschiedliche Wahrnehmungen in Bezug auf Technologiemanagement und Beschaffung deuten auf potenzielle Probleme in der Zukunft hin. Während 41 % der Arbeitnehmer glauben, dass sich der Zugang zu Technologie verbessert hat, bleibt zwischen IT-Führungskräften und Mitarbeitern eine 22-Punkte-Kluft in Bezug darauf, wie einfach es ist, Software, Anwendungen oder Cloud-Dienste zu erwerben. Dies ist nicht der einzige Bereich, in dem IT-Führungskräfte und -Mitarbeiter unterschiedliche Ansichten haben. Obwohl sie sich einig sind, dass Sicherheit das Problem Nummer eins ist, das durch nicht verwaltete und nicht berücksichtigte Technologie verursacht wird, sinkt das Bewusstsein für zusätzliche Probleme danach dramatisch, wobei 16 % der Arbeitnehmer glauben, dass dies keinerlei geschäftliche Probleme verursacht. Dies wird im nächsten Jahr eine zentrale Herausforderung sein, die dringend angegangen werden muss, um Unternehmen zu schützen, die im digitalen Zeitalter tätig sind.
Was sind schließlich die wichtigsten Trends, die wir wahrscheinlich in der zukünftigen Landschaft entwickeln und wachsen sehen werden?
Für viele Organisationen werden die Prioritäten des Jahres 2021 denen des vergangenen Jahres sehr ähnlich sein, da viele weiterhin mit dem gleichen Gegenwind konfrontiert sind. Während wir die anhaltenden Auswirkungen der Pandemie bewältigen, erwarten wir einen Anstieg der Ausgaben auf breiter Front. Anstatt das Budget einfach neu zuzuweisen, mussten viele Unternehmen ihren Mitarbeitern schnell ermöglichen, aus der Ferne zu arbeiten, und diese ungeplante Investition dann über viele Monate aufrechterhalten. Dies steht natürlich im Widerspruch zu den Prioritäten bei der Verwaltung der IT-Ausgaben. Da die Wirtschaft weltweit immer noch Probleme hat, werden IT-Führungskräfte wahrscheinlich aufgefordert, ihre Ausgaben zu kürzen, ohne die Produktivität der Mitarbeiter zu beeinträchtigen.
Die Zunahme von Cyber-Bedrohungen bedeutet, dass sich Unternehmen auch weiterhin darauf konzentrieren werden, Schwachstellen zu verwalten und Mitarbeiter zu schulen, um die Risiken zu erkennen. IT-Führungskräfte müssen einen ganzheitlichen Risikoansatz verfolgen, der durch effektive Technologieintelligenz untermauert wird, um Unternehmen vor diesen anhaltenden Cyber-Bedrohungen zu schützen und in der neuen Normalität erfolgreich zu sein.
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Über Alistair Pooley
Hauptinformationsbüro, Snow Software
Alastair Pooley ist CIO bei Snow Software und verantwortlich für die globale IT-Strategie und -Implementierung. Vor seiner Tätigkeit bei Snow war Alastair fünf Jahre lang beim multinationalen Sicherheitsunternehmen Sophos tätig, wo er als Vice President für die globale IT-Infrastruktur verantwortlich war und Services für 3,300 Mitarbeiter weltweit und Live-Services für über 100 Millionen Endpunkte bereitstellte.
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