Ermöglichung effektiver ESG-Investitionen
Im letzten Jahrzehnt haben Unternehmen jeder Größe ihre Umwelt-, Sozial- und Governance-Strategien (ESG) neu bewertet und dabei nicht nur erkannt, wie wichtig es ist, ihren Status für Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner zu verbessern, sondern auch die neuen finanziellen Anforderungen. Investitionen sind zunehmend ESG-orientiert. Eine globale PwC-Umfrage in der Vermögens- und Vermögensverwaltungsbranche zeigt eine beispiellose Beschleunigung hin zu ESG-Investitionen in Märkten auf der ganzen Welt.
Der Ruf eines Unternehmens hängt heute zunehmend von Zusagen zur Minimierung von CO17-Emissionen und Fortschritten bei der Verwirklichung der XNUMX Ziele für nachhaltige Entwicklung (SGDs) der Vereinten Nationen sowie einem nachweislichen Engagement für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusivität (DEI) der Mitarbeiter ab. Die globale Regulierung erzwingt nun Veränderungen und zwingt Unternehmen aller Branchen dazu, ESG in jedem Teil der Organisation zu verankern. Bei so vielen Bereichen, die es in einem unglaublich breiten Aufgabengebiet zu bewältigen gilt, stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen Veränderungen priorisieren und greifbare Verbesserungen vorweisen?
Dave Page, Gründer und Chief Strategy Officer von Actual Experience, erklärt, wie ein inhärentes Verständnis der einzigartigen Mitarbeitererfahrung es Unternehmen ermöglichen kann, die IT als Rückgrat ihrer ESG-Transformation zu nutzen – um digitale Ungleichheit zu beseitigen, COXNUMX-Emissionen zu reduzieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen.
Neues ESG-Gebot
In den letzten Jahren spielte das ESG-Engagement von Unternehmen eine Schlüsselrolle in Anlagestrategien, da sich Unternehmen zunehmend der entscheidenden Bedeutung ihres Engagements für Nachhaltigkeit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter bewusst wurden. Während Reputationsfehler den Aktienkurs zerstören und das Vertrauen der Stakeholder untergraben können, sind die potenziellen Gewinne auch verlockend. Eine aktuelle Studie von McKinsey schätzt, dass allein der Übergang zu Netto-Null Geschäftsmöglichkeiten in Höhe von 12 Billionen US-Dollar pro Jahr bieten wird – von der Eroberung neuer Märkte über die Berücksichtigung veränderter Kunden- und Investorenbedürfnisse bis hin zur Gewinnung und Bindung von Talenten.
Zu diesen kommerziellen Erfordernissen kommt noch der Druck hinzu, der durch die sich schnell entwickelnde Regulierungslandschaft entsteht. Die neuen Pläne der US-Börsenaufsicht Securities and Exchange Commission, beispielsweise die klimabezogenen Offenlegungen für Anleger zu verbessern und zu standardisieren, werden börsennotierte Unternehmen dazu verpflichten, Informationen über direkte Treibhausgasemissionen (Scope 1), indirekte Emissionen aus gekauftem Strom oder andere Formen offenzulegen von Energie (Scope 2) sowie bestimmte Arten von Treibhausgasemissionen aus vor- und nachgelagerten Aktivitäten in seiner Wertschöpfungskette (Scope 3).
Die Herausforderung für Unternehmen aller Branchen besteht jedoch nicht nur darin, zu verstehen, wie sich Veränderungen am besten vorantreiben lassen, sondern auch darin, greifbare Verbesserungen vorzuweisen.
Nachweis der Veränderung
Während Unternehmen in den letzten zwei Jahrzehnten enorme Datenmengen gesammelt haben, erkennen die meisten Vorstände inzwischen an, dass es erhebliche Lücken im Verständnis zur Unterstützung von ESG-Strategien gibt. Wie viele Unternehmen sind in der Lage, die Auswirkungen von Homeoffice (WfH) auf die Reduzierung der Scope-3-COXNUMX-Emissionen des Unternehmens zu messen? Wie viele wissen, ob der Fortschritt durch die Bemühungen, die Mitarbeiter wieder ins Büro zu bringen, beeinträchtigt wird?
Wird die DEI-Strategie des Unternehmens durch die mit der Fernarbeit verbundene digitale Ungleichheit untergraben? Wenn ja, wer ist davon betroffen und was ist die Ursache? Ohne einen detaillierten, unmittelbaren Einblick in die Realität des einzigartigen digitalen Arbeitsplatzerlebnisses jedes Mitarbeiters sind Unternehmen gefährlich eingeschränkt. Sie können Veränderungen nicht priorisieren und sie können nicht die von Regulierungsbehörden und Investoren geforderten Verbesserungen nachweisen.
Jetzt ist es wichtig, den digitalen Arbeitsplatz und die einzigartige Erfahrung jedes Mitarbeiters zu verstehen. Indem ein Unternehmen detailliert und kontinuierlich ermittelt, wie jeder Einzelne seinen digitalen Arbeitsplatz empfindet, erlangt es ein außergewöhnlich tiefes Wissen, das nicht nur ESG-Prioritäten hervorheben kann, von der Bekämpfung digitaler Ungleichheit bis zur Reduzierung von Kohlenstoffemissionen, sondern auch schnelle, effektive und messbare Veränderungen ermöglichen kann .
Inklusivität und Gleichheit
Die Gewährleistung des Wohlbefindens der Belegschaft ist ein zentraler Bestandteil jeder ESG-Strategie – und Unternehmen haben viel investiert, um Diversität, Inklusion und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verstehen und zu verbessern. Nach der außergewöhnlichen Veränderung der Arbeitsplatzerfahrung in den letzten drei Jahren ist es nun wichtig zu verstehen, ob Telearbeiter unter der digitalen Ungleichheit leiden. Sind die schlechter Verdienenden in der Organisation überproportional davon betroffen, dass sie nicht in der Lage sind, zu Hause in Technologie zu investieren? Welche Auswirkungen hat dies auf ihre Arbeitsfähigkeit, ihre Interaktionen mit Kollegen und ihre langfristigen Berufsaussichten?
Um das einzigartige digitale Erlebnis der Mitarbeiter wirklich zu verstehen, benötigt die Geschäftsleitung mehr als nur inkrementelle HR-Umfrageinformationen und Zahlen zur Systemverfügbarkeit von der IT. Sie benötigen fundierte wissenschaftliche Daten und eine quantifizierte Analyse der Auswirkungen, des Wohlbefindens, der Produktivität und der Ungleichheit, die mit der digitalen Erfahrung jedes Mitarbeiters verbunden sind. Die Ergebnisse können für diejenigen, die sich für DEI engagieren, beunruhigend sein. Durch die Umwandlung von IT-Daten in eine menschliche Kennzahl für jeden Mitarbeiter stellte ein Unternehmen fest, dass 82 % seiner Mitarbeiter ein frustrierendes digitales Erlebnis haben. Schlimmer noch: 1.4 % litten so sehr, dass ihr Leben durch den Mangel an nutzbarer digitaler Arbeitsplatztechnologie ruiniert wurde.
Diese Erkenntnisse ermöglichen es einem Unternehmen, Verbesserungen für bestimmte Mitarbeiter zu priorisieren. Darüber hinaus zeigt es auch genau, wo, wie und warum die Probleme der digitalen Ungleichheit auftreten, was es der Organisation ermöglicht, Verbesserungen zu beschleunigen und so dramatische Verbesserungen für diese Personen zu erzielen.
Beschleunigung der Emissionsreduzierung
Die Transformation der Qualität des digitalen Arbeitsplatzes zur Bereitstellung einer optimalen Mitarbeitererfahrung bietet eine Reihe von Möglichkeiten, sowohl ESG-Ziele zu unterstützen als auch den Geschäftswert zu steigern. Es kann eine Grundlage für die Reduzierung der CO3-Emissionen bieten, die mit dem Pendeln und Geschäftsreisen der Mitarbeiter verbunden sind. Wenn Mitarbeiter persönliche Treffen mit ausländischen Kunden getrost durch eine überzeugende digitale Alternative ersetzen können und wenn sie sich mit Kollegen an jedem Ort engagieren, wird sich der kulturelle Wandel beschleunigen. Menschen auf allen Unternehmensebenen werden ermutigt, den Wert einer ansprechenden virtuellen Verbindung zu nutzen und so die Reisetätigkeit zu reduzieren, die einen so großen Beitrag zu den Scope-XNUMX-Emissionen leistet.
Eine verbesserte digitale Erfahrung der Mitarbeiter kann auch zu außergewöhnlichen Produktivitätssteigerungen führen. Das oben genannte Unternehmen ermittelte einen durchschnittlichen Ausfall von 6.9 Tagen pro Mitarbeiter und Jahr aufgrund des langsamen digitalen Arbeitsplatzes, wobei dieser Wert bei denjenigen mit der schlechtesten Erfahrung auf 32 Tage anstieg. Die Fähigkeit, die Mitarbeitererfahrung zu priorisieren, zu verbessern und zu verbessern, erreicht nicht nur ESG-Ziele durch die Beseitigung digitaler Ungleichheit, sondern bietet auch unterm Strich Vorteile, von der Produktivität bis hin zu den Bindungsgewinnen, die mit einem positiven digitalen Arbeitsplatz verbunden sind.
Entscheidend ist, dass dieser Prozess auch die konkreten Messwerte liefert, die zur Erfüllung der regulatorischen Anforderungen und der Berichtspflichten für Anleger erforderlich sind. Es kann Investoren sofort zeigen, wie viele Mitarbeiter innerhalb der „Wohlbefindens“-Kohorte zusätzliche Unterstützung benötigen – und einem Unternehmen ermöglichen, Jahr für Jahr Verbesserungen nachzuweisen. Es kann die Reduzierung der verschwendeten Zeit belegen und die Reduzierung der reisebedingten COXNUMX-Emissionen bestätigen. Es kann beweisen, dass das Unternehmen bestrebt ist, sowohl die Mitarbeitererfahrung als auch deren Auswirkungen auf die Welt kontinuierlich zu verbessern – ein Prozess, der nicht nur den regulatorischen und Investorenzielen gerecht wird, sondern auch den Geschäftserfolg durch eine verbesserte Mitarbeiterbindung und -rekrutierung unterstützt.
