Der Tod der Website: Wird IoT den Browser töten?
Online-Präsenz ist nicht mehr das, was es einmal war. Der Wettlauf um den Einstieg ins Internet und bei Google ist vorbei, und einige Experten prognostizieren sogar, dass Unternehmen ihre Websites aufgeben könnten.
Es klingt undenkbar. Angenommen, Sie möchten für heute Abend ein Restaurant reservieren. Dieser Prozess beginnt mit ziemlicher Sicherheit mit einer schnellen Google-Suche, die Sie vielleicht zu TripAdvisor führt. Es ist mehr als wahrscheinlich, dass Sie über die Website einen Tisch reservieren können.
Die Chancen stehen jedoch gut, dass Sie das Restaurant angerufen haben, um Ihre Reservierung vorzunehmen. Im Jahr 2019 ist das Gespräch mit einem Mitmenschen trotz der unbewussten Reichweite der Gesellschaft für Google, wenn wir eine Frage haben, immer noch die bevorzugte Methode, um Produkte zu kaufen, Kundenservice zu erhalten und sich zu vergewissern, dass wir für die Unternehmen, die wir nutzen, wichtig sind.
Die nächste Herausforderung für Unternehmen wird nicht darin bestehen, bei einer Suche auf die erste Seite zu gelangen, sondern der Name auf den Lippen Ihres virtuellen Assistenten zu sein.
Wie oft haben Sie in den letzten sechs Monaten die Website eines Unternehmens verwendet, um einfach dessen Telefonnummer zu finden? Das ist ein Problem für die herkömmliche Website-Struktur. Sind Websites so gut gestaltet, wie wir bisher dachten?
Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Verbrauchern in Kontakt treten, muss sich ändern. Konversation wird für Websurfer wichtiger denn je, und das nicht nur in den sozialen Medien. Da die Gefahr von Daten lauter denn je ist, liegt die Antwort darauf, wie wir das Internet in Zukunft nutzen, vielleicht doch nicht in unseren schlecht gestalteten Websites, sondern darin, wie wir innovative Technologien integrieren können, um ein wenig mehr miteinander zu kommunizieren .
Intelligente IoT-Geräte führen bereits einen Wandel an
Bereits im nächsten Jahr könnte sogar die Hälfte aller Suchen per Sprache erfolgen. Smarte Lautsprecher sind zehnmal beliebter als noch vor zwei Jahren. Die nächste Herausforderung für Unternehmen wird nicht darin bestehen, bei einer Suche auf die erste Seite zu gelangen, sondern der Name auf den Lippen Ihres virtuellen Assistenten zu sein.
Die Eile, auf Google zuzugreifen, wurde durch die Notwendigkeit ersetzt, Alexa-Skills einzurichten, mit immer mehr Unternehmen, die sich mit IoT beschäftigen. Es ist wahrscheinlich, dass das Web den Aufschwung des IoT genauso überleben wird, wie es die Smartphone-Manie ab 2008 überstanden hat. So wie E-Mails viel weniger beliebt sind als vor den Tagen von WhatsApp und Facebook Messenger, ist es durchaus möglich, dass Websites auf eine Cameo-Rolle reduziert werden, wenn IoT-Geräte eskalieren.
Werfen Sie einen Blick auf Ihr Smartphone. Es kann Verkehrsdaten sammeln, ohne dass Sie es überhaupt bemerken. Es kann eine Zahlung senden, wenn es über ein Kartenlesegerät schwebt. Dies ist eine standortbasierte Technologie, die Ihr Telefon als Sensor verwendet.
Die Daten, die eine Person sammelt, können faszinierend sein. Es ist Standard für intelligente Hausbesitzer, aber als Gesellschaft sind wir nicht so weit von Smart-Home-Technologien entfernt, die herausfinden, wann wir morgens über tragbare Technologie aufwachen, unsere Häuser wärmen, das Licht einschalten und die Vorhänge zuziehen.
Da diese Technologie ein Bild von Ihnen als Person erstellt und Ihre Kontakte, Kalender und sozialen Medien einbezieht, kombiniert die nächste Ebene des IoT die von anderen Personen gesammelten Daten. Fügen Sie andere Personen in die Gleichung ein und Ihr Sensor könnte Ihnen sagen, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie sich eine Erkältung holen, je nachdem, mit wem Sie häufig zusammen sind.
Das IoT reagiert auf unsere Bedürfnisse, indem es unsere täglichen Handlungen erfasst. Es kann scheinen, als ob die Technologie Ihre Gedanken lesen kann. Ist es so ein Sprung, sich vorzustellen, dass Ihr intelligenter Lautsprecher ein Restaurant empfehlen kann, das Sie lieben werden, ohne dass Sie die Website von TripAdvisor durchsuchen müssen?
Websites sind bereits im Niedergang
Der direkte Traffic ist für fast alle Websites ausgefallen. Immer mehr Menschen entdecken Neuigkeiten und finden das Produkt, nach dem sie suchen, über die Suche und soziale Medien.
Es ist klar, dass auch die Popularität mobiler Websites zu schwinden beginnt. Die App-Nutzung ist heutzutage weitaus beliebter als das mobile Web: Verbraucher nutzen beispielsweise lieber die YouTube-App, als YouTube.com über den Safari-Browser auf ihrem iPhone zu besuchen. Vielleicht sind wir keine Million Meilen von der mobilen YouTube-Website entfernt, die im Grunde eine Holding-Seite mit Links zum Herunterladen der App ist.
Sind Websites so funktional, wie wir denken, wenn das Gespräch mit einem Berater das Endziel ist?
Auch VR-Headsets werden an Popularität zunehmen, wenn man den Prognosen Glauben schenken darf. Durch Seiten einer Firmenwebsite zu scrollen, nur um die richtige Seite zu finden, scheint auch auf diesem Medium unwahrscheinlich.
Die Relevanz von Websites kommt auf das ursprüngliche Beispiel der Suche nach einem Restaurant zurück. Am Ende suchen wir oft nur nach der Kontaktnummer. Live-Chats sind beliebter denn je. Sind Websites so funktional, wie wir denken, wenn das Gespräch mit einem Berater das Endziel ist?
Aktuelle Websites verlassen sich darauf, dass die Verbraucher die Arbeit erledigen. Da ist keine Intuition im Spiel. Unternehmen präsentieren Erfahrungen und erwarten, dass wir uns darin zurechtfinden: IoT ist jedoch, wie uns die großen Unternehmen sagen, schlau. Es greift unsere Kaufgewohnheiten, ja sogar unsere Stimmungen auf und kann Informationen neu präsentieren. Ein Weg, den eine Standard-Website nicht kann.
Es ist vielleicht nicht das IoT, das den Browser selbst tötet, aber es könnte sicherlich ein Komplize sein.
