Lohnt es sich, 2022 weiter in IT-Services zu investieren, oder sind sie eine Belastung?
Die Technologie schreitet aufgrund der Pandemie schneller denn je voran; Wir prüfen die Notwendigkeit weiterer Investitionen in die IT im Jahr 2022.
Die Covid-19-Pandemie machte Technologie wichtiger denn je, wobei der Erfolg von Unternehmen von der Fähigkeit des Unternehmens abhängt, sich an Remote-Arbeiten und ein Online-Geschäft anzupassen. Laut dem kürzlich veröffentlichten 2021 IT Priorities Report von haben IT-Führungskräfte die Digitalisierung im Jahr 2022 eindrucksvoll bewältigt Schnee-Software. Dieser Bericht befragte 1,000 IT-Führungskräfte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Australien und Indien, um die Probleme und Trends zu analysieren, die den Technologieplan für das nächste Jahr vorantreiben.
In dieser Umfrage gaben 89 % der IT-Führungskräfte an, dass IT-Rollen vor Covid unterbewertet, aber unerlässlich waren. Darüber hinaus behaupten ganze 90 %, dass diese Rollen zu einem integralen Bestandteil des Unternehmens geworden sind. Mit diesem Erfolg geht eine Zunahme der digitalen Innovationsanstrengungen einher: Neun von zehn IT-Entscheidern geben an, dass sich das Tempo der digitalen Transformation im vergangenen Jahr dramatisch erhöht hat. Diese Beschleunigung der digitalen Transformation und des Innovationstempos ist jedoch mit bedrohlichen Herausforderungen verbunden.
Während Führungskräfte in neue Technologien investieren, kämpfen sie mit der Modernisierung, während sie gleichzeitig die Breite der Technologie in ihrem Unternehmen verwalten und überwachen. Es besteht ein dringender Bedarf an Fachleuten mit Fachwissen, die alle Technologieressourcen verstehen und verwalten. Diese Personen können dann Kontext oder Berichte über den IT-Sektor bereitstellen, was für dessen Erfolg entscheidend wird. Da weitere Technologieeinsätze geplant sind, steigt der Personalbedarf in diesem Bereich. Die durch Technologieintelligenz bereitgestellte vollständige Transparenz der Unternehmensinvestitionen wird zu einem integralen Bestandteil, um dem schnellen Innovationstempo gerecht zu werden.
Alastair Pooley, Chief Information Officer bei Snow, kommentiert: „Das Tempo des Wandels wird sich nicht verlangsamen, was es noch wichtiger macht, dass IT- und Unternehmensleiter einen hervorragenden Überblick über ihren Technologiebestand haben, der es ihnen ermöglicht, Technologie effektiv zu verwalten, Ausgaben zu optimieren und Risiken zu reduzieren, was es ihnen wiederum ermöglicht, zukünftige globale Ereignisse besser zu überstehen und sich besser auf den Unternehmenserfolg vorzubereiten.“
Es gibt einige, die glauben, dass der neue Hybridarbeitsplatz lange nach dem bleiben wird Covid Krise. Die Investitionen, die viele Unternehmen in die Fernarbeit getätigt haben, haben dazu geführt, dass IT-Führungskräfte diesen Bereich zuversichtlich pflegen, da 90 % angaben, dass sie zuversichtlich sind, mit hybrider Arbeit effizient umzugehen. Dieses Selbstvertrauen geht mit einem kleinen Maß an Besorgnis einher. Um die wachsende Remote-Belegschaft ihrer Organisation zu verwalten, benötigen Unternehmen Mitarbeiter, die das hybride Arbeitsschema aufrechterhalten, und 78 % der Führungskräfte gaben an, dass sie glauben, dass dies in Zukunft zu einer Belastung werden wird.
Es ist verständlich, dass dies als wachsende Belastung angesehen werden kann, da die Notwendigkeit, diese Systeme und Updates zu warten, zu verwalten, wo und wann investiert werden soll, wertvolle Zeit in Anspruch nehmen kann. Es gibt auch das Personalproblem, da einige IT-Mitarbeiter möglicherweise ihre ganze Zeit damit verbringen, dieses Problem zu bekämpfen, während andere Aufgaben unvollendet bleiben. Ein weiteres ernstes Problem ist die Möglichkeit eines Programmbruchs, der das Unternehmen teuer zu stehen kommen könnte. Diese Angst hat die meisten Unternehmen nicht davon abgehalten, in diesen Sektor zu investieren, obwohl dies hauptsächlich auf eine erzwungene Notwendigkeit und nicht auf eine Entscheidung zurückzuführen ist.
Wenn wir uns ansehen, wo Unternehmen ihr Geld investieren, kam es zu den größten Ausgabensteigerungen in zwei vorhersehbaren Bereichen: Sicherheit und Cloud, im Laufe des letzten Jahres. Die Preise für diese Dienste können aufgrund der Nachfrage und der Notwendigkeit von Updates/Entwicklungen steigen, so dass viele Unternehmen vorbereitet sein müssen, wenn sie nicht bereits investiert haben, dass es sie in Zukunft mehr kosten könnte, die Remote-Hybridsoftware nachzuholen.
die tZu den operativen Prioritäten für IT-Führungskräfte im Jahr 2022 gehören derzeit die Einführung neuer Technologien zur Verbesserung des täglichen Betriebs, die Senkung der IT-Kosten und die Verbesserung des Kundendienstes und der Zufriedenheit. Diese Ziele stehen offensichtlich in Konflikt miteinander. Dies liegt hauptsächlich daran, dass die Einführung neuer Technologien das Unternehmen kosten wird, was es schwierig macht, die IT-Kosten zu senken. Um diese Prioritäten in Zukunft in Einklang zu bringen, müssen CIOs einen fortschrittlicheren Ansatz zur Verwaltung ihrer Technologieumgebung verfolgen. Riesige 93 % der Führungskräfte sagen, dass die IT in Tools und Technologien investieren muss, um Wert aus ihren Daten zu ziehen und sie in verwertbare Informationen umzuwandeln. Dies könnte dann in gewisser Weise die IT-Kosten senken oder die Kosten durch eine Steigerung des Gewinns aufwiegen.
Während die digitale Transformation etwas ist, an dem alle IT-Führungskräfte unabhängig von ihrem Standort arbeiten, weicht Deutschland tendenziell vom Rest der Welt ab. Die anderen Regionen planen konsequent, mehr für verschiedene Investitionen auszugeben, wobei sie der IT Vorrang einräumen. Deutschland ist das einzige Land, das angibt, im nächsten Jahr voraussichtlich weniger für verschiedene Technologien ausgeben zu wollen. Dies mag daran liegen, dass die meisten deutschen Unternehmen glauben, dass sie bereits über eine solide IT-Struktur / ein solides IT-System verfügen, aber angesichts der ständigen Neuentwicklungen ist es schwer vorstellbar, wie sie Investitionen kürzen können, ohne ins Hintertreffen zu geraten.
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Insgesamt hat Covid die IT-Innovation weiter vorangetrieben und könnte leicht als positiver Nebeneffekt der Pandemie angesehen werden. Viele haben den Nutzen dieser neuen Systeme erkannt und müssen nun abwägen, ob die laufenden Kosten in der Zukunft das Ergebnis für ihr Unternehmen wert sind. Die Umfrage von Snow zeigt, dass die Mehrheit der IT-Führungskräfte zustimmt, dass die Ausweitung dieser Investitionen der beste Weg ist.
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