Es ist Zeit für eine KI-Versicherung
Die Pandemie hat die Einführung von Technologie für viele Unternehmen beschleunigt. Die Regierungen entwickeln Strategien, um die weitere Einführung zu fördern. Viele Unternehmen sind jedoch immer noch misstrauisch gegenüber KI und benötigen zusätzliche Bestätigung, um voranzukommen, insbesondere in Branchen, in denen die Implementierung langsam ist. KI-Versicherung ist die Lösung, um die Einführung zu beschleunigen, sagt Saar Yoskovitz, Mitbegründer und CEO von Augury.
Da sich die Fähigkeiten von KI-Lösungen verbessern und die Entwicklung und Implementierung einfacher werden, ändern Unternehmen ihre Ansichten und erhöhen den Einsatz der Technologie. Laut der neuste Daten von IBMgaben 36 % der britischen Unternehmen an, dass sie die Einführung von KI im vergangenen Jahr beschleunigt haben.
Die Pandemie hat dabei eine Rolle gespielt, wobei Unternehmen sagen, dass KI ihnen beim Ausbruch von Covid-19 geholfen hat. Die Marktführer in drei Branchen – Finanzdienstleistungen, Technologie und Einzelhandel – berichten von deutlichen Zuwächsen bei der Nutzung der Technologie bisher in diesem Jahr im Vergleich zu 2020. Die Branche, die die Technologie am meisten annimmt, ist jedoch die industrielle Fertigung, wobei über 93 % der Unternehmen zumindest eine funktionierende KI in ihr Geschäft integriert haben.
Obwohl KI eindeutig eine spannende Entwicklung ist, Wirtschaftsführer haben Vorsicht walten lassen über die Geschwindigkeit der neuen Technologie. Einige sagen, dass die Einführung von KI tatsächlich zu schnell voranschreitet. Um mehr Vertrauen und letztendlich Effizienz bei der Nutzung von KI zu erreichen, brauchen Unternehmen die Gewissheit, dass Risiken gemindert werden können, bevor sie die Technologie auf globaler Ebene einführen.
Regierungen auf der ganzen Welt haben damit begonnen, Strategien für KI zu entwickeln, wobei sie sich auf Möglichkeiten konzentrieren, Leitplanken zu installieren, um die persönlichen Daten der Menschen zu schützen und sicherzustellen, dass die Technologie nur zum Nutzen der Gesellschaft eingesetzt wird. Zum Beispiel hat das Vereinigte Königreich seine Nationale KI-Strategie März 2021 veröffentlicht, um die Wirtschaft durch den breiteren Einsatz von KI anzukurbeln. Die Europäische Kommission hat ihre geteilt Strategie, in der Vorschläge skizziert werden, dass „inakzeptable“ Verwendungen von KI verboten werden und Unternehmen, die gegen sie verstoßen, mit hohen Geldstrafen belegt werden. Dieser Ansatz gewinnt das Vertrauen von KI-Forschern und Akademikern, was dazu beitragen sollte, Vertrauen bei Unternehmen aufzubauen.
Diese Schritte sind zu begrüßen. Für Unternehmen, die KI in kommerziellen Umgebungen einsetzen, sind jedoch weitere Anstrengungen erforderlich, bevor sie sich bei der Implementierung groß angelegter Rollouts wohlfühlen. Wie Menschen machen KI-Systeme manchmal Fehler, die zu realen Verlusten führen. Potenzielle Kunden brauchen also Sicherheit, um die Akzeptanz zu fördern. Die Messlatte für die erfolgreiche Skalierung von KI ist gestiegen, da Systeme nun in schwierigen Geschäftsbedingungen (wie der aktuellen Pandemie) und während normaler Arbeitszeiten einen Mehrwert schaffen müssen.
Der Bedarf an Rückversicherung ist besonders relevant in Branchen, in denen die Implementierung von KI-Lösungen langsam war. Analyse globaler Fertigungsunternehmen schlägt vor, dass 74 % der produzierenden Unternehmen im „Pilot-Fegefeuer“ feststecken – nachdem sie die digitale Transformation als Teil der breiteren Industrie 4.0-Bewegung noch nicht erfolgreich skaliert haben. KI wird in dieser nächsten industriellen Revolution eine Schlüsselrolle spielen.
Was kann für Fertigungsunternehmen getan werden, die die Implementierung von KI mit dem Vertrauen in das System in Einklang bringen möchten? Garantieren KI-Anbieter die Genauigkeit ihrer Algorithmen? Decken Versicherungen die mit KI-Produkten verbundenen Risiken ab?
Versicherungsunternehmen haben seit Jahrhunderten neue Arten von Risiken quantifiziert und gemindert, und es gibt keinen Grund, warum sich dieser Trend nicht mit KI fortsetzen sollte. Im weiteren Sinne können Versicherer Unternehmen in drei Phasen der KI-Einführung unterstützen, indem sie:
Auswahl einer KI-Lösung
Viele Anbieter bieten KI-Lösungen an. Welchen können Unternehmen vertrauen, um für einen bestimmten Anwendungsfall zu arbeiten? Beispielsweise hat der Industriesektor die KI-Technologie aufgrund von Unerfahrenheit und wahrgenommenen KI-Risiken nur langsam in großem Umfang übernommen. Versicherer, die spezifische KI-Lösungen einer Due-Diligence-Prüfung unterziehen und dann validierte Lösungen mit spezifischen Produkten unterstützen, können zu vertrauenswürdigen Beratern werden.
Bereitstellung einer KI-Lösung
Was ist, wenn eine KI-Lösung nach der Bereitstellung nicht die versprochenen Ergebnisse liefert? Was ist, wenn es Fehler macht, die zu Verlusten führen? Auch hier verfügen die Versicherer über die Fähigkeiten, zu validieren, dass eine bestimmte Lösung Ergebnisse in der Produktion liefert, und können Kunden entschädigen, wenn sie Verluste erleiden, wenn eine Lösung nicht wie erwartet funktioniert. In diesem Szenario stimmen die Interessen des Versicherers, des KI-Anbieters und des Unternehmenskunden überein.
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Skalierung von KI-Lösungen
Da die Technologie in Unternehmen immer häufiger eingesetzt wird, werden KI-Lösungen viele risikoreiche Entscheidungen treffen, möglicherweise mit weniger menschlicher Aufsicht. Dies erhöht die KI-Risiken und macht Versicherungen noch wichtiger, um die Einführung zu skalieren.
Versicherungen können dazu beitragen, die Risiken für Unternehmen durch den Einsatz von KI in großem Maßstab zu mindern und das Vertrauen der Unternehmen in die Technologie zu stärken. Dies wird Unternehmen dabei helfen, sich darauf zu konzentrieren, die Vorteile der Technologie zu maximieren.
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