Power to the people: Automatisieren mit Low Code
Craig Stewart, CTO bei SnapLogic, untersucht den Wert von Low-Code für Unternehmen.
Mit der Entwicklung der Technologie ist das menschliche Leben reicher, angenehmer und letztendlich einfacher geworden – große Mengen an reichhaltigen Daten haben die Personalisierung von Produkten und Dienstleistungen Wirklichkeit werden lassen. Viele der zeitaufwändigen, sich wiederholenden Aufgaben, die moderne Büromitarbeiter jahrelang geplagt haben, werden jetzt von Maschinen in einem Bruchteil der Zeit erledigt, was die Produktivität der Mitarbeiter erhöht und ihnen die Möglichkeit gibt, sich auf strategischere Projekte zu konzentrieren, die ihren Fähigkeiten und Fähigkeiten entsprechen von höherem Wert für das Unternehmen.
Diese „Automatisierung“ verändert die Art und Weise, wie viele Unternehmen interne Prozesse angehen. Anstatt mit alltäglichen, sich wiederholenden Aufgaben belastet zu werden, können Teams ihre Bemühungen auf wirkungsvollere Aktivitäten konzentrieren. Allerdings kann es schwierig sein, diese Automatisierungsinitiativen in Gang zu bringen, da IT-Teams bereits unter Zeit- und Ressourcenmangel, schrumpfende Budgets und eine ständig wachsende Lücke bei den technologischen Fähigkeiten stehen.
Es gibt einen harten Wettbewerb um Top-Talente, nicht nur unter Technologieanbietern, sondern in der gesamten Geschäftswelt – mit weit weniger Personen mit den begehrten technischen Fähigkeiten, die zur Verfügung stehen, um die derzeit nachgefragten Stellen zu besetzen. Infolgedessen sehen wir immer mehr Unternehmen, die Low-Code-Technologie einsetzen möchten.
Umstellung auf Low-Code
Low-Code- und No-Code-Plattformen sind der technologische Sprung, der die nächste Stufe der Arbeitsplatzentwicklung vorantreibt. Diese Technologie hat die Kraft, technische Fähigkeiten zu demokratisieren und es mehr Arbeitnehmern zu ermöglichen, Innovationen voranzutreiben. Jobs, die einst der IT-Abteilung vorbehalten waren, können jetzt in die Geschäftsbereiche verlagert werden, indem die Komplexität beseitigt, eine einfachere Benutzererfahrung und eine schnellere Amortisationszeit bereitgestellt werden. Low-Code ist nicht neu, hat sich aber in den letzten Jahren schnell durchgesetzt, wobei die Einführung durch die durch COVID-19 verursachte Massenstörung und die anschließende Notwendigkeit, technische Aufgaben von bereits gestressten IT-Teams weg zu delegieren oder zu verteilen, weiter beschleunigt wurde.
Heutzutage ist es üblich, dass IT-Teams einen großen Teil ihrer Zeit damit verbringen, kundenspezifische Apps zu programmieren, interne Tools zu warten, Produktfehler zu beheben oder die wachsende Zahl von SaaS-Apps ihres Unternehmens zu integrieren, was die Produktivität beeinträchtigt und den Fokus ablenkt strategische Geschäftsaktivitäten, die dazu beitragen können, das zu erweitern und zu verbessern, was ein Unternehmen am besten kann.
Das Erstellen interner Tools und die Arbeit an Fehlerbehebungen führen nicht nur zu Verzögerungen und Projektrückständen, sondern in einer Branche, die mit einer wachsenden Qualifikationslücke zu kämpfen hat, ist die Rekrutierung, Einstellung und Bindung dieser Technologieexperten keine leichte Aufgabe. Die richtige Low- oder No-Code-Technologie kann jedoch die Geschwindigkeit verbessern, mit der ein Problem gelöst wird, indem sie einer größeren Gruppe von Benutzern mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten die Möglichkeit gibt, selbst sicher Maßnahmen zu ergreifen, Engpässe zu beseitigen und die richtigen Lösungen zu entwickeln , schneller und effizienter.
Low-Code-Plattformen verringern die technologische Kompetenz, die für die Beteiligung an Technologie- und Datenprojekten erforderlich ist. Wo ein Geschäftsanwender einmal ein Ticket an seinen IT-Helpdesk gesendet und auf eine Antwort gewartet hat, können Mitarbeiter aus allen Arten von Geschäftsfunktionen mit Low-Code eine Reihe von technologischen Aufgaben und Prozessen selbst ausführen – was ihnen mehr Geschwindigkeit und Flexibilität verleiht , und Agilität, um auf die benötigten Informationen zuzugreifen, wenn sie sie benötigen.
Low-Code für Geschäftsbereiche
Nehmen wir als Beispiel HR-Teams. Im Kontext der Automatisierung versprechen Low-Code-Plattformen, HR-Experten in die Lage zu versetzen, das Onboarding eines neuen Mitarbeiters selbst zu optimieren, ohne sich auf technische Experten verlassen zu müssen. Von Anfang an muss sich ein Kandidat mit komplexen Bewerbungsformularen, unpersönlichen automatischen Antworten und dem Aufwand für die Buchung eines Vorstellungsgesprächs auseinandersetzen. Lange bevor sie überhaupt befragt wurden, hat sich bereits ein großer Cache mit persönlichen Informationen angesammelt, der an verschiedene Anwendungen und Systeme weitergegeben werden muss. Nach der Einstellung müssen sie im HCM-System des Unternehmens eingerichtet, im Gehaltsabrechnungssystem registriert, Computern und Kontoanmeldungen zugewiesen werden und vieles mehr. Wenn dieser Prozess langsam oder schlecht ausgeführt wird, laufen Unternehmen Gefahr, die Produktivität neuer Mitarbeiter zu verlieren, ganz zu schweigen davon, dass sie sich gegenüber neuen Mitarbeitern als schlecht organisiert positionieren.
Mit einer Low-Code-Plattform ist das HR-Team in der Lage, den Onboarding-Prozess zu automatisieren. Durch die Identifizierung aller Berührungspunkte, an denen ein neuer Mitarbeiter mit dem Unternehmen interagiert, kann ein automatisierter Prozess eingerichtet werden, um das Onboarding schnell und nahtlos zu gestalten. Wenn der automatisierte Prozess vom HR-Team selbst über eine Low-Code-Plattform implementiert würde, wäre es in der Lage, ein maßgeschneidertes System zu erstellen, das genau auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist, ohne wiederholtes Hin und Her mit der IT. Sollte sich ein Teil des Systems als fehlerhaft erweisen oder in Zukunft geändert werden müssen, könnte das Team darüber hinaus Aktualisierungen vornehmen, sobald sie benötigt werden. Dadurch kann sich das HR-Team mit der Geschwindigkeit des Geschäfts bewegen und die neuen Mitarbeiter erleben einen schnellen und effizienten Start.
Die Veränderung, die Low-Code-Automatisierung mit sich bringen kann, ist nicht auf die Personalabteilung beschränkt – diese Technologie hat die Kraft, Prozesse in allen Geschäftsbereichen zu revolutionieren, sei es bei der Unterstützung des Marketingteams bei der Optimierung des Kundenerlebnisses oder bei der Unterstützung der Mitarbeiter Finanzen um Geschäftsausgaben besser zu verwalten oder die Bücher schneller abzuschließen.
Low-Code für die IT
Außerhalb der Geschäftsbereichsteams kann die IT selbst automatisieren, Effizienzsteigerungen einführen und Zeit für wichtigere Aufgaben gewinnen. Beispielsweise könnten komplexe Projekte zum Aufbau von Datenpipelines zwischen unterschiedlichen Systemen in einem Bruchteil der Zeit durchgeführt werden, und langwierige Datenmigrationsprojekte, wie das Verschieben von Massendaten von Altsystemen auf das Cloud, konnte mit wenigen Klicks erledigt werden, ohne dass die Migration aufgrund schlechter manueller Codierung fehlschlug.
Die Vorteile, die diese neue Technologie mit sich bringen kann, sind grenzenlos. Der Aufbau des richtigen Tech-Stacks, der unter Berücksichtigung von Low-Code und einfacher Zugänglichkeit zusammengestellt wurde, ist von entscheidender Bedeutung. Wählen Sie Cloud-basierte Systeme mit intuitiven Benutzeroberflächen, die integrierte Funktionen bieten AI Unterstützung und versprechen eine schnellere Amortisierung sind der Schlüssel. Wenn neue Systeme hinzugefügt werden, ist es entscheidend, dass Unternehmen eine robuste Infrastruktur einrichten, um sie schnell zu integrieren und sicherzustellen, dass das Unternehmen nach Bedarf wachsen und skalieren kann.
Während die IT-Teams die Arbeit durch Low-Code-Technologie in die Geschäftsbereiche verlagern werden, ist es dennoch unerlässlich, dass sie über integrierte Leitplanken verfügen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und sicher läuft und funktioniert. Die Aufrechterhaltung von Governance, Compliance und Sicherheit sollte immer im Vordergrund stehen und stellt sicher, dass das Unternehmen nicht auf unnötige und vermeidbare Probleme stößt.
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Nach vorne schauen
Low-Code-Technologie ist der neue großartige Wegbereiter, der jetzt erwachsen wird und es jedem in einem Unternehmen ermöglicht, zu einer Vielzahl von datengesteuerten Projekten beizutragen. Es verspricht, die Belastung der IT-Teams zu verringern und den Geschäftsbereichen Macht und Autonomie zu verleihen. Wenn diese Technologie auf die Automatisierung angewendet wird, können Unternehmen schneller und agiler reagieren und bessere und genauere Interaktionen mit Kunden, Partnern, Mitarbeitern und mehr liefern. Durch die Nutzung von Low-Code-Automatisierung können Unternehmen eine neue Fülle von Produktivität erschließen und sich gleichzeitig in eine bessere Position bringen, um zukünftige potenzielle Störungen zu bewältigen.
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