Beschleunigung der digitalen Transformation

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Organisationen, die Komplexität mit adressieren AI und SRE-Lösungen, die Modernisierung mit Sicherheit in Einklang bringen und Anwendungen zurückführen

F5 gab die Verfügbarkeit seines 2022 State of Application Strategy Report bekannt.

Der diesjährige Bericht, der nun in seiner achten Ausgabe vorliegt, zeigt die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der Transformation von IT-Infrastrukturen gegenübersehen, um digitale Dienste bereitzustellen und zu sichern, die untrennbar mit alltäglichen Aktivitäten wie der Erledigung von Arbeitsaufgaben oder der Konsultation eines Arztes verbunden sind.

Angesichts hochgradig verteilter Architekturen und einer breiteren Bedrohungslandschaft, die sich aus der fortschreitenden Digitalisierung von zuvor physischen Erfahrungen ergibt, wenden sich Unternehmen einer Vielzahl von Lösungen zu, um die Komplexität zu bewältigen und die wachsenden Lücken bei den IT-Fähigkeiten zu schließen. Die Umfrageergebnisse weisen jedoch auch auf Fallstricke hin, die Unternehmen daran hindern werden, reaktionsschneller und agiler zu werden, wenn sie ignoriert werden.

„Die Bemühungen um die digitale Transformation haben sich in den letzten zwei Jahren deutlich beschleunigt, und wir sehen keine Anzeichen einer Verlangsamung“, sagte Kara Sprague, EVP und GM, App Delivery, F5. „Unsere Untersuchungen zeigen, dass die durchschnittliche Organisation Hunderte von Anwendungen in Rechenzentren, mehreren Clouds und Edge-Bereitstellungen sowie mehr als 20 verschiedene Anwendungssicherheits- und Bereitstellungstechnologien verwaltet. Mit diesen wachsenden und stärker verteilten Portfolios benötigen Unternehmen konsistente Sicherheit, End-to-End-Transparenz und eine stärkere Automatisierung ihrer App-Bereitstellungen, um die lähmende Komplexität zu bändigen und kontinuierlich Mehrwert für Kunden zu schaffen, Abläufe zu rationalisieren, neue Chancen zu nutzen und auf neue Bedrohungen zu reagieren in Echtzeit.

Die Befragten stuften die Transparenz über verschiedene Umgebungen hinweg als größte Herausforderung für diejenigen ein, die Anwendungen in mehreren Clouds bereitstellen, dicht gefolgt von konsistenter Sicherheit. 

Um dies zu unterstützen, planen 90 % der Unternehmen in allen Branchen die Implementierung von KI, um Kunden besser zu bedienen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Effektive KI erfordert jedoch eine bessere Datentransparenz, Integration und Governance als derzeit verfügbar ist.

In ähnlicher Weise identifiziert die Umfrage Site Reliability Engineering (SRE) als Schlüsselstück des Puzzles, wobei 77 % SRE-Ansätze für ihre Anwendungen und Systeme verfolgen, aber die Unternehmensarchitektur muss sich parallel weiterentwickeln, um verteilte, anwendungsorientierte Modelle zu unterstützen und Organisationen weiterzuentwickeln 'Bemühungen um die digitale Transformation.

Weitere wichtige Erkenntnisse sind:

  • Modernisierung breitet sich auf Backoffice-Prozesse aus – Mehr als zwei Drittel der Unternehmen erkennen, dass die Schaffung überlegener digitaler Interaktionen für Kunden auch die Modernisierung weniger sichtbarer Geschäftsprozesse und Backoffice-Funktionen erfordert. Wenn Daten nicht schnell genug verwendet werden, um Rohstoffe zu beschaffen, Mitarbeiter einzustellen, die Produktion zu planen oder eine Vielzahl anderer Supportaufgaben zu erledigen, kann dies die Kundenbeziehungen beeinträchtigen, die Markteinführungszeit für neue Angebote verzögern und das Endergebnis beeinträchtigen.
  • IT und OT wachsen zusammen – In einem ähnlichen Ergebnis bewerten die Befragten die Konvergenz von IT- und Operational Technology (OT)-Systemen als die spannendste Entwicklung der nächsten Jahre. Die Integration von OT-Systemen, die Industrie- und Unternehmensabläufe mit datenzentrierten IT-Systemen verwalten, wird dazu beitragen, den Automatisierungskreislauf zu schließen und digitale Unternehmen anpassungsfähiger zu machen, damit sie sich ändernde Kundeninteressen und Marktbedingungen besser antizipieren und darauf reagieren können.
  • Fast allen fehlen kritische Einsichten – Eine überwältigende Anzahl von Unternehmen (95 %) plant, Betriebsdaten nach Erkenntnissen zu durchsuchen, mit denen sie das Kundenerlebnis verbessern und das Geschäftswachstum vorantreiben möchten. 98 % der Befragten geben jedoch an, dass sie derzeit nicht in der Lage sind, die erforderlichen Erkenntnisse aus ihren bestehenden Systemen zu extrahieren. Trotz des erweiterten Einsatzes von KI fehlen vielen Organisationen immer noch das Personal und die Fähigkeiten, um relevante Daten erfolgreich zu identifizieren und daraus Kapital zu schlagen.
  • Komplexität wird unhaltbar – Da 93 % der Befragten Cloud-basierte As-a-Service-Angebote nutzen und 84 % planen, Workloads an den Rand zu verlagern, reichen die damit verbundenen Herausforderungen von sich überschneidenden Sicherheitsrichtlinien und fragmentierten Daten bis hin zur Bereitstellung von Punktlösungen, die letztendlich die Komplexität erhöhen und die Anfälligkeit erhöhen oder die Leistung beeinträchtigen. Eine breitere Verteilung in der gesamten Infrastruktur bedeutet, dass App-Sicherheits- und Bereitstellungsdienste nicht mehr an das Bereitstellungsmodell oder den Standort der von ihnen bedienten Anwendungen gebunden sind, was Unternehmen mehr Flexibilität ermöglicht, aber die Konsistenz beeinträchtigt und die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.
  • Sicherheit entwickelt sich zum Risikomanagement – Auch wenn die Komplexität die Anzahl potenzieller Fehlerpunkte erhöht hat, bleibt die Leistung von größter Bedeutung, wobei mehr als drei Viertel (76 %) der Befragten zugeben, dass sie – wenn sie die Wahl hätten – Sicherheitsmaßnahmen deaktivieren würden, um die Leistung zu verbessern. Die Verwaltung eines Spektrums von Risiken mit realen Zielen zeigt, dass Unternehmen einen modifizierten Ansatz für das Risikomanagement verfolgen und zu einer identitätsbasierten Sicherheit beitragen, die herkömmliche App-Sicherheits- und Bereitstellungstechnologien in Bezug auf die Verbreitung übertrifft.
  • Rückführungen nehmen zu – Heutige Unternehmen verwalten alles, von einer wachsenden Sammlung containernativer und mobiler Anwendungen bis hin zu veralteten Monolithen, die für den Geschäftsbetrieb von grundlegender Bedeutung sind. Bemerkenswert ist, dass mehr als zwei Drittel der Unternehmen (67 %) derzeit Anwendungen repatriieren – d. h. sie aus der Cloud zurück in eine Rechenzentrumsumgebung verschieben – oder dies in den nächsten 12 Monaten planen. Dies ist ein Anstieg von nur 27 % im Vorjahr.

Zusammengenommen zeigen diese Ergebnisse, dass sich IT-Entscheidungsträger immer noch mit den Einschränkungen auseinandersetzen müssen, die mit der Modernisierung, den geschäftlichen Erfordernissen und den Bereitstellungsmethoden verbunden sind, während sie die Vorteile der digitalen Transformation nutzen. Unternehmen stehen vor einem ständigen Balanceakt zwischen Kontrollen, Kosten, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen und einem erweiterten Satz von Anwendungs- und API-Schutzmaßnahmen, was zu einem erhöhten Interesse an ausgefeilten Verhaltensanalysen und KI-basierten Lösungen führt, die den Kontext besser bewerten können, um die Sicherheit und Leistung bereitzustellen und Einblicke, die für adaptive Anwendungen erforderlich sind.

Der State of Application Strategy Report 5 von F2022 repräsentiert fast 1,500 IT-Entscheidungsträger weltweit aus einer Vielzahl von Branchen, Unternehmensgrößen und beruflichen Rollen. Die Umfrage konzentrierte sich auf die Prioritäten, Herausforderungen und Erwartungen der Befragten, um einen überzeugenden Überblick darüber zu erhalten, wie Unternehmen Anwendungsstrategien entwickeln, um die aktuellen und erwarteten Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen.

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