Wie können digitale Lösungen physische Probleme am Arbeitsplatz lösen?
Chris Bird, Betriebsleiter bei Ricoh Großbritannien, wie Organisationen die physischen Hürden im Büro mit digitalen Lösungen überwinden können.
Da die Arbeitswelt zunehmend virtuell wird, ist technologische Innovation entscheidend für den Erfolg. Unternehmen verlassen sich heute auf digitale Lösungen, um körperliche Probleme täglich zu lösen und den Arbeitsplatz ihrer Mitarbeiter kollaborativer, kreativer und effizienter zu gestalten – sei es zu Hause oder im Büro. Am Arbeitsplatz sind wir auf Technologie angewiesen, um alles zu unterstützen, von Zimmerbuchungen bis hin zu Parkplätzen. Selbst in persönlichen Arbeitsumgebungen ist der tägliche Betrieb stark auf den reibungslosen Betrieb dieser Technologie angewiesen, insbesondere wenn diese persönlichen Bereiche mit entfernten Bereichen abgestimmt werden müssen. Von Hot-Desking bis hin zu Sicherheitskameras vor Ort nutzen Unternehmen Technologien, um ihre bestehenden Räumlichkeiten in Standorte umzuwandeln, die in der modernen Welt funktionieren und erfolgreich sein können.
Überleben der Stärksten
Diese Art der Anpassungsfähigkeit war schon immer entscheidend für das Überleben von Unternehmen. Seine Notwendigkeit wurde jedoch durch die Pandemie und die Folgen des Brexit deutlich. Lieferketten, Wechselkurse und administrative Anforderungen sind in Frage gestellt worden und haben Unternehmensleiter dazu gedrängt, diese Prozesse proaktiv zu verstehen und sie zum Besseren weiterzuentwickeln.
In ähnlicher Weise haben technologische Fortschritte die Bedeutung einer ordnungsgemäßen Datenverwaltung und die Notwendigkeit von Cybersicherheit erhöht. Dies sollte als Gelegenheit genutzt werden, um die Sicherheit von Unternehmen zu erhöhen, und von Unternehmensleitern aufgegriffen werden, um zu überlegen, was digitale Anlagedienstleistungen ihren Unternehmen langfristig bieten können. Technologie ist der größte Faktor für Anpassungsfähigkeit und gibt Unternehmensleitern die Möglichkeit, bewusste strategische Entscheidungen zu treffen, indem zuverlässige Datentrends verwendet werden, um bei Bedarf zu reagieren.
Die Macht der Daten erschließen
Datenmanagement ist eine der drei wichtigsten Möglichkeiten, wie Unternehmen technologische Innovationen nutzen, um ihre aktuellen Arbeitsplätze zu aktualisieren – ob zu Hause oder im Büro. Online-Datenerfassungsbereiche wie Tabellenkalkulationen nehmen Mitarbeitern wertvolle Zeit und Energie ab – Zeit und Energie, die besser anderswo eingesetzt werden könnten – zum Beispiel für die Unterstützung von Kunden.
Mit der richtigen Technologie können Unternehmen diese Gelegenheit nutzen, um Veränderungen in den Vordergrund der Geschäftsstrategie und -führung zu rücken und in relevantere und genauere Datenerfassungs- und -verwaltungsmethoden zu reinvestieren. Dies kann durch verschiedene digitale Servicelösungen erreicht werden, darunter Automatisierungs- und RPA-Lösungen, die Informationen an Personen senden, ohne menschliche Ressourcen in Anspruch zu nehmen. Die Investition in diese Technologien ist nicht nur eine Investition in das Unternehmen, sondern auch in Ihre Mitarbeiter – durch die Priorisierung digitaler Lösungen für solche Probleme erhalten die Mitarbeiter selbst mehr Zeit, um in andere Möglichkeiten wie Weiterbildung oder kreative Sitzungen zu investieren.
Den Kunden unterstützen
Ein weiterer Arbeitsbereich, in dem technologische Innovation von größter Bedeutung geworden ist, sind Kundenstandorte. Wenn Unternehmen sich die Zeit und Mühe nehmen, ihre eigene Technologie zu nutzen, können bewusste, innovative Lösungen das Spiel verändern. Denken Sie beispielsweise an den Einsatz von 360-Grad-Überwachungskameras auf Lieferrouten vor Ort. Augmented Reality und die Abbildung von Datentrends können hier gleichzeitig verwendet werden, um diese Kameras an der richtigen Stelle für die Lieferroute zu platzieren, wodurch diese Kameras nicht nur besser funktionieren, sondern auch weniger von ihnen benötigen. Die gleichzeitige Nutzung dieser digitalen Lösungen ist eine hervorragende Möglichkeit für Führungskräfte, den Arbeitsplatz an die moderne Welt anzupassen, und ein sicherer Weg, das Spiel zu verändern.
Digitale Lösungen für physische Probleme revolutionieren daher die Arbeitswelt, und Führungskräfte müssen das Potenzial des Arbeitsplatzes überdenken, um die Nase vorn zu haben. Bei Ricoh haben wir es uns zur Priorität gemacht, die Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten, selbst intern zu nutzen. Dies umfasst alle Arten von digitalen Services, von Online-Buchungssystemen für Besprechungsräume, Schreibtische und Parkplätze bis hin zu einem ganzheitlichen Ansatz für den internen Datenaustausch, der aus Cyber-Perspektive effizienter und sicherer ist.
Früher nutzten wir „Hot-Desking am Arbeitsplatz“, wodurch der Erfolg eines Mitarbeitertages im Büro dem Zufall überlassen wurde. Wir haben uns jedoch immer angepasst und auf ein Online-Buchungssystem umgestellt, über das die Mitarbeiter im Voraus einen Platz buchen können. Obwohl dies wie eine einfache Lösung erscheint, hat es einen großen Dominoeffekt in Bezug auf Effizienz und Wohlbefinden. Mit den jüngsten Änderungen von Remote- zu Büroarbeitsplätzen kommen beispielsweise viele Menschen in ein Büro, das sie zuvor nicht genutzt haben. Auf und ab zu gehen, einen Platz zu suchen, kann entmutigend sein – aber mit einem gebuchten und wartenden Schreibtisch haben sie plötzlich die Kontrolle über die Situation und wissen genau, wohin sie gehen sollen.
Viele unserer Kunden fangen auch an, sich ihr Standortportfolio anzusehen und sich zu fragen, wie sie den Arbeitsplatz optimieren können. Ebenso können Sensoren in Büros eingesetzt werden, um Menschen darüber zu informieren, welche Räume für eine Besprechung frei sind, unabhängig davon, ob sie gebucht wurden oder nicht. Diese Beispiele veranschaulichen, dass selbst die kleinsten digitalen Lösungen einen großen Einfluss auf alltägliche körperliche Probleme haben und Unternehmen Zeit, Geld und Ressourcen sparen können.
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Die Zukunft der Arbeit hängt daher davon ab, dass Unternehmen ihre digitale und physische Welt vereinen und es Führungskräften und Mitarbeitern gleichermaßen ermöglichen, sich durch verschiedene Arbeitsumgebungen zu bewegen, ohne ihre Produktivität oder Kreativität zu gefährden. Digitale Lösungen wie effektives Datenmanagement, Augmented Reality, Cyber Security und Workplace Management Systeme sparen nicht nur langfristig wertvolle Zeit und Geld, sondern können dazu beitragen, den Arbeitsplatz sicherer zu machen. Bei Ricoh UK möchten wir eine Zukunft schaffen, in der alle Arbeitnehmer, Arbeitsplätze und Arbeitsabläufe miteinander verbunden sind, und so zu einer nachhaltigeren Gesellschaft beitragen, in der Menschen zu Innovationen befähigt werden.
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