Die Cloud – Den Mythos entlarven

Cloud-Technologie ist nicht nur etwas für große Unternehmen. Während die Kosten, einschließlich der Implementierung, Cloud-Lösungen in der Vergangenheit möglicherweise aus dem Investitionsspielraum vieler kleiner und mittlerer Unternehmen gedrängt haben, ist dies nicht mehr der Fall. Cloud-Technologien sind heute allgegenwärtig und erschwinglich. Das Flexibilitäts- und Kostenmodell bietet Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit, selbst mit der größten Konkurrenz auf Augenhöhe zu konkurrieren.

Darüber hinaus können Unternehmen durch die Beseitigung der Abhängigkeit von oft alternden internen Systemen sowohl die notwendige Widerstandsfähigkeit erreichen als auch die Vorteile der neuesten innovativen Technologie nutzen, einschließlich Echtzeit-Datenanalyse, künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML).

Doch auch diese mittelständischen Unternehmen sind verzweifelt und kämpfen mit sich ständig weiterentwickelnden betrieblichen Herausforderungen, von Fachkräftemangel über Verzögerungen in der Lieferkette bis hin zur wütenden Inflation. Managementteams fehlt die Zeit und oft das Selbstvertrauen, um technologische Innovationen zu erforschen, und infolgedessen verpassen zu viele Unternehmen wichtige Gelegenheiten, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und neue Kunden zu erreichen. 

Die Cloud ist heute eine wesentliche Grundlage für erfolgreiche Geschäftsabläufe, und wie Guy Parry-Williams, Managing Director, Imedia8, erklärt, ist es an der Zeit, mit einem vertrauenswürdigen Partner zu sprechen, der die Cloud entmystifizieren und eine geschäftsorientierte One-Stop-Shop-Lösung schaffen kann, die sofort einsatzbereit ist betriebliche Vorteile.

Digitale Ubiquität

Jedes Unternehmen ist im Jahr 2022 mehr oder weniger digital. Selbst die kleinsten Unternehmen sind auf das Internet umgestiegen Buchhaltung Pakete wie Sage oder Xero. Unternehmen haben Web-Mail-Dienste und Office 365 oder Google Docs. Viele verlassen sich auf Online-Marktplatzplattformen, um Aktien zu kaufen oder Verkäufe zu tätigen. Diese Lösungen befinden sich alle in der Cloud – und dennoch fühlen sich viel zu viele mittelständische Unternehmen immer noch vom Zugriff auf die Cloud-Technologien ausgeschlossen, die den Betrieb für die überwiegende Mehrheit ihrer größeren – und oft kleineren – Wettbewerber verändert haben.

In vielerlei Hinsicht wurden diese Organisationen – die mittelständischen KMU – von Anbietern von Cloud-Diensten übersehen. Vor zehn Jahren wurden die größten Unternehmen von Amazon umworben, Microsoft und Google; Sie wurden bei der Erstellung einer Cloud-Strategie unterstützt und begannen mit der Umstellung weg von On-Premise-Systemen. Die großen Anbieter wechselten dann in die nächste Unternehmensebene, die Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern beschäftigte. In jüngerer Zeit haben es die kleinsten Unternehmen, die zuvor nichts Komplizierteres als ein paar PCs betrieben, leicht gefunden, sich für Abonnementdienste anzumelden.

Damit bleibt aber immer noch ein erheblicher Anteil mittelständischer Unternehmen, die vom Markt völlig ignoriert werden. Unternehmen, die immer noch mit veralteten On-Premise-Systemen ringen; die noch nie leistungsstarke Tools für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI) erforscht oder Zugang zu Echtzeit-Datenanalysen erhalten haben. Unternehmen, die Gefahr laufen, weit vom Wettbewerb abgehängt zu werden.

Vertrauenswürdiger Rat

Für Unternehmen ohne IT-Direktor kann das ganze Gerede über die digitale Transformation und die Einführung der Cloud entweder entmutigend oder für das Unternehmen völlig irrelevant erscheinen. Was ist die Wolke? Wo befinden sich die Unternehmensdaten? Was ist der Unterschied zwischen Software as a Service (SaaS) und Abonnementsoftware? Hat es irgendeine Relevanz für ein Unternehmen, das die Lebensmittelverteilung verwaltet, oder für eine NGO, die Menschen auf der ganzen Welt Gesundheitsversorgung bietet?

Trotz der verwirrenden Sprache ist dies ein weitaus einfacherer Ansatz für den Kauf und Betrieb wesentlicher Technologiesysteme und -dienste. Die Cloud ist nur ein riesiges Rechenzentrum – ein riesiger Ort voller Racks und Racks mit Servern. Es gibt keinen wesentlichen Unterschied zum Computerraum vor Ort, den Unternehmen seit Jahren haben – er ist nur größer. Der wirkliche Vorteil besteht darin, dass die Zeit und die Ressourcen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur betriebsbereit ist, von einer anderen Person im Namen des Unternehmens übernommen werden, um ein bestimmtes Maß an Hochverfügbarkeitsleistung zu erreichen.

Und das ist, wie jedes Unternehmen während der Pandemie entdeckt hat, ein immer wichtigerer Vorteil. Wie unreif die digitale Entwicklung eines Unternehmens auch sein mag, jedes Unternehmen ist auf Technologie angewiesen. Von der Nachverfolgung von Lieferungen bis hin zur Möglichkeit für Kunden, Bestellungen aufzugeben, verursachen Systemausfälle Kosten und Stress. Betriebsunterbrechungen gelten als ernstzunehmendes Betriebsrisiko – das ist einer der Gründe, warum mittelständische Unternehmen jetzt erkennen, dass sie die Cloud-Vorteile zu lange verpasst haben.

Offene Diskussion

Obwohl die Cloud jetzt erschwinglich und zugänglich ist, ist dies eine bedeutende strategische Änderung. Unternehmen sollten niemals in neue Technologien investieren, ohne sich vorher Gedanken über ihre strategische Ausrichtung gemacht zu haben. Cloud-Transformationen können komplex sein und, wenn sie nicht richtig ausgeführt werden, zu ernsthaften betrieblichen Ineffizienzen und Datenlecks führen. Es ist wichtig zu überlegen, wie und wo die Cloud Geschäftsanforderungen unterstützen kann – anstatt sich nur auf technologische Veränderungen zu konzentrieren.  

Ein vertrauenswürdiger Anbieter, der die gesamte Infrastruktur hosten, verwalten und unterstützen kann – und gleichzeitig als ausgelagerter IT-Leiter fungiert und kundenspezifische Software entwickelt – kann sicherstellen, dass der Übergang sowohl reibungslos als auch zielgerichtet verläuft. Darüber hinaus kann sichergestellt werden, dass das Unternehmen zwar die schnelle Migration in die Cloud zur Erzielung von Effizienz und Kostenvorteilen im Vordergrund hat, aber auch Chancen für Innovationen nicht außer Acht lässt.

Für viele Geschäftsinhaber kann der Schritt zu einem offenen, ehrlichen Gespräch, das sich auf operative Ziele konzentriert, anstatt auf die Details der Cloud-Technologie, ein Augenöffner sein. So wie das in Heathrow ansässige Logistikunternehmen, das erstaunt feststellte, dass Live-Flugdaten in seine Systeme integriert werden konnten. Durch die Verwendung dieser Informationen in automatisierten Systemen – wie z. B. die Aktualisierung von Lieferinformationen für Kunden – und die Bereitstellung neuer Ebenen von Dateneinblicken und -analysen sparte das Unternehmen jedes Jahr 100,000 £ und erzielte einen ROI innerhalb von Monaten.

Fazit

Jedes Unternehmen wird andere Prioritäten haben – von der Angst vor Stromausfällen, die den gesamten Betrieb lahm legen könnten, bis hin zur Notwendigkeit, auf einen agilen Konkurrenten zu reagieren, der sich auf einen wichtigen Kundenstamm eindrängt, oder die Anwerbung von Top-Talenten durch flexibles Arbeiten. Die Einführung von Cloud-Technologien, von Buchhaltung zum Kundenbeziehungsmanagement unmittelbare Vorteile bieten, die wichtige Geschäftsziele widerspiegeln, von Umsatzwachstum bis hin zu verbesserter Belastbarkeit, reduzierten Kosten und verbesserter Mobilität. 

Dennoch verpassen zu viele mittelständische Unternehmen aufgrund mangelnder Cloud-Kenntnisse und -Unterstützung immer noch etwas – und ein Cloud-Markt, der einen Tech-First-Ansatz verfolgt, der sowohl verwirrend als auch irrelevant sein kann. Entscheidend ist der geschäftsorientierte Fokus. Die Investition in Technologie, einschließlich der Cloud, ist nur eine weitere Geschäftsentscheidung. Wenn Sie es richtig machen, wird sich die Investition schnell amortisieren. Es sollte nicht abschreckend sein: Die Zusammenarbeit mit einem Anbieter, der die Cloud schnell entmystifizieren kann, kann sowohl die Kostenbasis verändern als auch ungeahnte Möglichkeiten erschließen.

Guy Parry-Williams

Guy Parry-Williams

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