Alles Gute zum 75. Geburtstag, NHS

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Heute ist es 75 Jahre her, dass der britische National Health Service ins Leben gerufen wurde, der aus einer Nachkriegsgesellschaft mit dem Versprechen hervorgegangen ist, „Gesundheitsdienste bereitzustellen, die zum Zeitpunkt der Lieferung für alle kostenlos sind“.

Es ist ein Versprechen, das bis heute gehalten wird – und obwohl sich die Zeiten seit 1948 unermesslich verändert haben, besteht das Recht auf kostenlose Gesundheitsversorgung immer noch für diejenigen, die sie im gesamten Vereinigten Königreich benötigen. Ganz gleich, ob es um die Geburt eines neuen Babys geht, um eine Reise oder einen Unfall, der eine Behandlung in der Notaufnahme erfordert, oder um eine lebensrettende Operation: Irgendwann wird jeder von uns vom NHS unterstützt.

Im Vorfeld des 75. Geburtstags des NHS habe ich darüber nachgedacht, was es für die Menschen bedeutet – nicht nur für unsere Kollegen im Gesundheitsteam von BT, sondern für Gemeinden im ganzen Land. Ich persönlich habe angefangen, beim NHS zu arbeiten, weil ich Menschen helfen wollte. Und es ist dieser Wunsch, Menschen zu helfen und jedem eine kostenlose Gesundheitsversorgung zu bieten, unabhängig von seinem Hintergrund oder seinen Umständen, der den NHS so geschätzt macht. Dies ist auch einer der Hauptgründe, warum ich dem NHS beigetreten bin und warum ich eine so erfüllende Karriere hatte, die sich über mehr als 20 Jahre erstreckte.

Obwohl ich nicht mehr für den NHS arbeite, bin ich immer noch sehr leidenschaftlich dabei. Als ich zu BT kam, wusste ich, dass ich für ein Unternehmen arbeitete, dem auch unser nationaler Gesundheitsdienst am Herzen lag – und wenn man auf unsere gemeinsame Geschichte zurückblickt, wurde mir sofort klar, wie zukunftsorientiert der NHS bei der Einführung von Technologie war , von Anfang an.

Eine lange Tradition der Innovation

In den letzten Jahren hat der Gesundheitssektor mit dem Ausbruch der Covid-Pandemie dazu geführt, dass die digitale Technologie in rasantem Tempo eingeführt wurde – einigen Schätzungen zufolge sind seit ihrem Ausbruch bis zu sieben Jahre vergangene Fortschritte zu verzeichnen. Und obwohl die Pandemie zweifellos ein Katalysator für Innovationen war, überrascht es Sie vielleicht, zu erfahren, wie wichtig Technologie für den NHS von Anfang an eine wichtige Rolle gespielt hat.

Ein Blick in die BT-Archive zeigt, dass Telekommunikation und Technologie von Anfang an dabei waren. Im Jahr 1948 standen wir beispielsweise an der Seite unserer NHS-Kollegen und arbeiteten an der Einführung neuer Technologien, um den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden, beispielsweise immer fortschrittlichere Hörgeräte. Und in den folgenden Jahrzehnten unterstützten wir das Gesundheitswesen bei der Einführung weiterer Innovationen, darunter mundgesteuerte Kommunikationsgeräte für diejenigen, die sie brauchten. 

In den 1980er Jahren entwickelten wir Funkrufsysteme für Ärzte und Berater, die es ihnen ermöglichten, überall im Krankenhaus auf ein Problem aufmerksam gemacht zu werden und viel schneller reagieren zu können. Wir haben auch einen Bildübertragungsdienst entwickelt, der die Durchführung von Ferndiagnosen ermöglichte – ein Bereich der Medizin, den wir bis heute kontinuierlich innovieren und ausbauen.

Als vertrauenswürdiger Partner des NHS liegt die größte Stärke von BT in seinen erstklassigen Netzwerken – und diese sind im Laufe der Jahre die Grundlage vieler NHS-Systeme gewesen. Von der Gründung des HealthNet-Netzwerks und des NHSNet-Intranets in den Achtzigern bis hin zur Einführung der NHS Direct-Hotline in den Neunzigerjahren, um Patienten rund um die Uhr Beratung zu bieten, sind wir stolz darauf, bei einigen wichtigen Meilensteinen zusammengearbeitet zu haben.

In jüngerer Zeit, während der Covid-Pandemie, haben wir mit dem NHS zusammengearbeitet, um schnell Glasfaserverbindungen zu den Nightingale-Krankenhäusern des NHS sowie ein Netzwerk von Impfzentren im gesamten Vereinigten Königreich zu installieren.

Gemeinsam an der Transformation der Gesundheitsdienste arbeiten

Bei BT setzen wir uns für den Einsatz von Technologie ein, um intelligentere, sicherere und effizientere Gesundheitsdienste für alle aufzubauen. Unser Ansatz zur Partnerschaft mit dem NHS basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit. Da wir in eine kritische Phase in der Geschichte der Organisation eintreten, werden wir ihre laufende Transformation weiterhin unterstützen und sicherstellen, dass jeder die Leistungsfähigkeit digitaler Gesundheitsdienste nutzen kann.

Um diesen Wandel zu ermöglichen und sicherzustellen, dass wir Technologien und Dienstleistungen entwickeln, die an vorderster Front weiterhin einen Unterschied machen, hat BT im vergangenen Jahr einen klinischen Beirat eingerichtet. Das bedeutet, dass alles, was wir tun, klinisch geleitet und digital unterstützt wird.

Was kommt als nächstes? Wir arbeiten Hand in Hand mit dem NHS und anderen Expertenpartnern zusammen, um gemeinsam Lösungen für die Herausforderungen zu entwickeln, mit denen es konfrontiert ist. Von der virtuellen Station und der virtuellen Pflegetechnologie, die es mehr Patienten ermöglicht, sicher von zu Hause aus überwacht zu werden, bis hin zur Ferndiagnose, die Ärzte mit Patienten verbindet, wo immer sie sich auch befinden – wir nutzen Technologie, um Vorteile für Patienten und den NHS gleichermaßen zu erschließen und unterstützen Sie das Gesundheitspersonal dabei, sowohl morgen als auch heute die bestmögliche Pflege zu bieten.

Heute ist ein Tag, um den NHS zu feiern und einer Organisation Tribut zu zollen, die so viel erreicht und so vielen geholfen hat. Und um einen Blick in die Zukunft für die digitale Gesundheit zu werfen: Denn wir wissen zwar, dass grundsolide Netzwerke und neue Technologien nicht mehr Krankenhäuser bauen oder Ärzte und Krankenschwestern ausbilden können, aber sie können den Alltag im Gesundheitswesen sicherlich verbessern alle.

Alles Gute zum 75. Geburtstag, NHS. Es werden noch viele weitere folgen.

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Professor Sultan Mahmud

Professor Sultan Mahmud ist der Gesundheitsdirektor von BT

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