Wie wird Technologie die Post-Covid-Ära im Gesundheitswesen definieren?

Gesundheitswesen

Bhushan Patil, SVP EMEA, bei Tech Mahindra gibt eine Analyse darüber, wie Technologie die Gesundheitsversorgung nach der Covid-Pandemie verbessern wird.

COVID-19 war eine beispiellose Gesundheitskrise, die nicht nur unsere Gesundheitsinfrastruktur belastete, sondern auch die Art und Weise, wie Gesundheitsversorgung auf der ganzen Welt bereitgestellt wird. Glücklicherweise hat der unbezwingbare menschliche Geist, unterstützt durch fortschrittliche Technologie, weiterhin Lösungen für jede Hürde bereitgestellt und wird der Schlüssel zu einer schnellen und effektiven Wiederherstellung des Lebens vor der Pandemie sein.

Während die enormen Vorteile intelligenter Technologien wie 5G, künstlicher Intelligenz (AI) und das Cloud während der Pandemie nachgewiesen wurden, wirkt sich der plötzliche Zustrom von Patienten (einschließlich der Nachfrage nach Impfungen und virtueller Versorgung) nachhaltig auf den Gesundheitssektor aus. Die Pandemie hat deutlich gemacht, wie ineffizient papierbasierte Prozesse und veraltete IT-Systeme waren, und wir sehen jetzt eine schnelle Einführung von Technologien in der Branche, um ihre Systeme und Prozesse zu optimieren und diese digitalen Technologien voll auszuschöpfen.

Die Herausforderungen im Gesundheitswesen

Die Pandemie brachte vier unterschiedliche Herausforderungen für die Gesundheitssysteme auf der ganzen Welt mit sich, einschließlich Großbritanniens. Diese sind: Versorgungsmechanismus, überlastete Gesundheitsinfrastruktur, Lieferkettenlogistik und die Dringlichkeit der schnellen Entdeckung einer wirksamen Behandlung.

Die Notwendigkeit der sozialen Distanzierung beeinträchtigte die Fähigkeit der Angehörigen der Gesundheitsberufe, Pflege zu leisten. Nicht nur die Aufstockung von Pflegebetten und Personal war kritisch, sondern es kam auch zu Verzögerungen bei zeitkritischen Behandlungen. Während ein massiver Hochlauf erforderlich war, um ganze Bevölkerungen mindestens zweimal zu impfen, störten strenge Arbeits- und Reisebeschränkungen die globale Lieferkette vollständig.

Trotz des Auftauchens von Omicron in diesem neuen Jahr gab es noch viele Fortschritte bei unserer Fähigkeit, mit dem Virus umzugehen, insbesondere aufgrund der Weiterentwicklung der Technologie im gesamten Gesundheitsökosystem und der enormen Erkenntnisse im Laufe des Jahres. Die rasche Aufnahme von Auffrischungsdosen in Großbritannien zeigt, dass Verhaltensänderungen in der Art und Weise, wie Patienten sich selbst behandeln und medizinische Versorgung in Anspruch nehmen, auch einen großen Einfluss auf die Art und Weise der Gesundheitsversorgung hatten, wodurch die virtuelle Gesundheitsversorgung zu einer Priorität wurde, insbesondere angesichts der anhaltenden Unsicherheit.

Patienten wollen zugängliche und bequeme Gesundheitsdienste, die ihnen letztendlich Zeit und Mühe sparen. Allerdings so wenig wie 48.4% der Dienste britischer Gesundheitsorganisationen waren vor COVID-19 digital verfügbar. Die Pandemie spielte eine Schlüsselrolle dabei, Gesundheitsdienstleister dazu zu drängen, mehr digitale Lösungen bereitzustellen, wobei Untersuchungen ergaben, dass es mehr als gab 11 Millionen Telemedizintermine allein im Vorfeld bis März 2021.

Forschungs- und Entwicklungskonzept für das medizinische Gesundheitswesen. Arzt im Krankenhauslabor mit Symbol für wissenschaftliche Gesundheitsforschung zeigt Symbol für Innovation in der medizinischen Versorgung, Arzneimittelentdeckung und Gesundheitsdaten.

Wie Technologie einen Ausweg aus der Pandemie bot

Während Telekonsultationen als Lösung für den Zugang zur Gesundheitsversorgung dienten, über die Hälfte der Patienten im Vereinigten Königreich möchten Fernkonsultationen fortsetzen, da dies eine Möglichkeit bietet, die Kluft zwischen Patienten und Ärzten zu überbrücken. Nicht nur das, es kann auch Patienten mit Mobilitätseinschränkungen helfen, physische Reisen zu vermeiden. Aufgrund ihrer Zugänglichkeit waren Telekonsultationen eine der Technologien, die sowohl Patienten als auch Ärzten während der Pandemie erheblich geholfen haben. 

Die Rekordzeit, in der Impfstoffe in Ländern wie Indien, den USA und Großbritannien entwickelt und hergestellt wurden, war ebenfalls ein weiterer großer Gewinn für Wissenschaftler und Technologie. Die Fortschritte, die wir in der Impfstoffentwicklung während der Pandemie gesehen haben, waren eine bedeutende Veränderung, die den Prozess der Arzneimittelforschung in Zukunft revolutionieren wird. Durch den Einsatz von KI in Echtzeit konnten Mediziner auf große Datenmengen zugreifen, um Virusmerkmale zu identifizieren. Dies wiederum hat dazu beigetragen, den Prozess der Datenverwaltung, Analyse, Diagnose und Entwicklung von Impfstoffen zu beschleunigen.

Technologie für die Gesundheit der nächsten Generation

Im Jahr 2022 werden aufkommende Technologien wie KI, 5G und die Cloud bedeutende Entwicklungen in der Art und Weise ermöglichen, wie die Gesundheitsversorgung für Patienten bereitgestellt wird. Mit einem besseren Datenmanagement und Prozessinnovationen stehen die Diagnose und die Fernversorgung von Patienten erst am Anfang ihrer Transformation.

Cloud-Innovationen haben beispielsweise dazu beigetragen, Gesundheitseinrichtungen zu vereinheitlichen. Der Wechsel des NHS in die Cloud hat eine größere Agilität, Skalierbarkeit und Effizienz ermöglicht, sodass der NHS mit seiner Lösung von 2018, NHS Digital, rationalisiert werden kann. Seit seiner ersten Implementierung hat sich der NHS mehr als bewegt 2.1 Millionen NHS-E-Mail-Server in die Cloud, was die bisher größte E-Mail-Migration von Unternehmen weltweit darstellt.

Eine Strategie, die eine einzige Infrastruktur zum Funktionieren nutzt, kann die Kosten erheblich senken und verbessern Datensicherheit und Straffung der Verwaltung. Laut Broadsoft-Forschung, 41% der Datenmängel in Krankenhäusern sind auf unterschiedliche Plattformen zurückzuführen. Inzwischen, 64% der Gesundheitseinrichtungen konnten echte Ergebnisse aus den Vorteilen vereinheitlichter Abläufe erzielen.

5G-Anwendungsfälle haben auch während der Pandemie einen wesentlichen Beitrag geleistet. Die 5G-Konnektivität ermöglichte sowohl die Fern- als auch die Echtzeit-Patientenversorgung, die die von Angehörigen der Gesundheitsberufe verwendeten Methoden im Zuge der Entwicklung der Technologie weiter revolutionieren wird. In der Tat, £ 3.2 Mio. in 5G-Förderung wurde der Edinburgh Napier University gewährt, damit Forscher die Technologie zur Entwicklung von Hörgeräten nutzen können. Des Weiteren, O2 arbeitet auch an einem 'Intelligenter Krankenwagen'-Studie, die 5G mit dem Ziel nutzt, die Anzahl der Krankenhäuser zu reduzieren und eine bessere Versorgungsqualität zu bieten.

Letztendlich wird die durch 5G ermöglichte ultraschnelle Konnektivität mit geringer Latenz die zentrale Funktion sein, die Innovationen im Gesundheitswesen verbindet und das Gesundheitswesen effizienter und für alle zugänglich macht.

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Healthtech-Transformationen für die Zukunft

Die Pandemie hat Lücken im Gesundheitssektor in Bezug auf die Erbringung der erforderlichen Servicequalität in großem Umfang offengelegt. Während wir COVID-19 jedoch zaghaft hinter uns lassen, definieren Healthtech-Innovationen, die von KI, 5G und der Cloud vorangetrieben werden, das Playbook neu. Die Reaktion auf die Suche nach Lösungen für Diagnose und Behandlung war überwältigend, aber es ist wichtig, die gleiche Dynamik beizubehalten, um innovative und zukunftssichere Gesundheitsdienste zu schaffen.

Durch die Übernahme von Healthtech-Innovationen, sobald sie verfügbar sind, können Gesundheitseinrichtungen bestehende Systeme und Prozesse optimieren. Die Pandemie hat bewiesen, wie wirkungsvoll die Einführung neuer Technologien sein kann, daher sollte es für Gesundheitseinrichtungen eine ständige Priorität sein, darauf zu achten, wo sie als nächstes eingesetzt werden können, wenn wir in die nächste Phase der Gesundheitsversorgung eintreten.   

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Bhushan Patil

Bhushan, der fast 3 Jahrzehnte im beratenden B2B-Vertrieb und im Vertriebsmanagement verbracht hat, leitet das EMEA-Wachstumsbüro von Tech Mahindra, das für das digitale Umsatzwachstum in der größten Vertriebsregion von Tech Mahindra verantwortlich ist, mit der Mission, die drei wichtigsten CEO-Prioritäten zu erfüllen – RUN Better, CHANGE Faster und Größer WACHSEN!

Er konzentriert sich auf drei zentrale Wachstumspfade und behält dabei die sich schnell verändernde Technologielandschaft im Auge:

- Wave 2-Technologien, dh Cloud, Cx, Datenanalyse, Sicherheit, KI und intelligente Netzwerke/5G;
- Skalierung des Ökosystems der strategischen Allianz
- Fusionen & Übernahmen und Private-Equity-Beziehungen

Vor dieser Position arbeitete Bhushan mit CXOs führender Anbieter wie Vodafone, Telefonica, Hutch usw. an deren IT- und Netzwerktransformationen.

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