Die flexible Ressourcenbeschaffung versucht, die Lücke bei den IT-Fähigkeiten zu schließen
Die Beziehung zwischen der diesjährigen COVID-19-Pandemie und der Technologie ist kein Geheimnis. Die Ereignisse dieses Jahres haben zu einem plötzlichen Anstieg der Fernarbeit geführt, wobei opportunistische Cyberkriminelle Schwachstellen in Netzwerken ausnutzen. In der Zwischenzeit hat derselbe Trend zur Arbeit von zu Hause aus auch zu einer Beschleunigung der Cloud-Akzeptanz geführt. Und natürlich haben neue Arbeitsformen die Ära der Videokonferenz-Tools eingeläutet.
Die Beziehung zwischen COVID-19 und Technologie führt zu einer raschen Veränderungsrate, die eine sich bereits entwickelnde Qualifikationslücke weiter verstärkt und verschlimmert. In der Tat, neun von zehn (10 %) Organisationen geben dies zu Sie haben einen Mangel an digitalen Kompetenzen, was sich bereits jetzt erheblich negativ auf Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit auswirkt.
Infolgedessen war die Geschwindigkeit der IT-Änderungen nie größer – verbunden mit der Konsumerisierung der IT, bei der viele Mitarbeiter dasselbe personalisierte, nahtlose IT-Erlebnis zwischen verschiedenen Geräten im Büro erwarten wie zu Hause.
Diese Änderungsrate ist eine der kritischen Herausforderungen in der Branche für IT-Fähigkeiten. Eine direkte Auswirkung und vielleicht das bedeutendste Ergebnis all dieser Beziehungen zwischen Pandemie und Digitalisierung ist jedoch die Offenlegung der Lücke bei den IT-Fähigkeiten in Unternehmen. IT-Teams haben Mühe, mit den neuen relevanten Technologien Schritt zu halten, und das britische Bildungssystem bringt nicht schnell genug genügend Personal mit den richtigen Fähigkeiten hervor. Und wie die Open University herausgefunden hat, geben britische Unternehmen (56 %) an, dass dies zunimmt Qualifikationslücke hat sich bereits negativ auf ihr Geschäft ausgewirkt.
Angesichts der Geschwindigkeit, mit der Unternehmen ihre digitalen Übergänge vollziehen mussten, haben ihre IT-Abteilungen seitdem aufgeholt. Als Beispiel, Microsoft Teams mögen im Moment wie die besten Freunde eines Unternehmens erscheinen, aber da anscheinend wöchentlich neue Upgrades für die Plattform herauskommen, können IT-Teams diese Geschwindigkeit der Transformation nicht bewältigen, zusätzlich zu ihrer täglichen Arbeit.
Diese Tagesjobs dürften schließlich auch an Volumen und Tempo zugenommen haben. Der Umgang mit aufgetretenen Tickets und Problemen, wenn ganze Unternehmen in unbekanntes digitales Territorium gezwungen werden, ist fast eine Vollzeitbeschäftigung für sich.
Während Unternehmen versuchen, sich gegen Ende dieses bizarren Jahres anzupassen und zu beruhigen, ist der Beweis klar – die IT braucht Hilfe. Wir müssen jetzt untersuchen, was die vorrangigen Druckpunkte sind, wie man die entstehenden Lücken schließt und was wie die Zukunft der IT aussehen wird.
Überfordert und schlecht vorbereitet
Ter Fähigkeiten Gap ist nicht komplex zu verstehen; Organisationen sind unterbesetzt, um den Anforderungen gerecht zu werden, mit denen sie konfrontiert sind. Darüber hinaus haben sie oft nicht die Zeit, Personal zu schulen und sich über alle neuen Technologien auf dem Laufenden zu halten, zusätzlich zur Suche nach neuen Mitarbeitern, um die Situation mit fest angestellten Arbeitskräften zu beheben.
Die Pandemie hat einen Mangel an Fachwissen auf dem Markt und die Notwendigkeit einer schnellen Anpassung offengelegt. Neben der schnellen Entwicklung verschiedener digitaler Plattformen und ihrer zunehmenden Akzeptanz müssen auch Änderungen in Märkten, Sektoren, Verbrauchergewohnheiten, Kundenanforderungen, Budgetbeschränkungen und Kundenbeziehungen berücksichtigt werden.
Es ist verständlich, warum eine bestehende Kohorte von IT-Experten innerhalb einer Organisation Schwierigkeiten hat, mit allem Schritt zu halten, zusätzlich zu ihren traditionellen täglichen Aufgaben. Zu erwarten, dass ein neuer Vollzeitmitarbeiter all diese Überlegungen ebenfalls angeht, geht zu weit.
Flexible Ressourcenbeschaffung ist die Antwort
Aufgrund der inhärenten Risiken und der überarbeiteten Finanzierungsmodelle von Organisationen nach einem schwierigen Jahr erkennen viele, dass sie die Kosten für externe Dienstleistungen, wie z. B. flexible Ressourcenbeschaffung, viel effizienter decken können, als einen neuen Vollzeitmitarbeiter einzustellen.
Die flexible Ressourcenbeschaffung mildert viele der Herausforderungen, die sowohl in Bezug auf die diesjährigen Druckpunkte als auch auf die breitere Qualifikationslücke, die sie aufgedeckt haben, vorgebracht werden. Im Dezember letzten Jahres, noch vor COVID, Forbes beleuchtete die Vorteile der Zeitarbeit. Niemand ahnte, wie schnell sich dieser Trend in den folgenden Monaten entwickeln würde.
Der Prozess der flexiblen Personalbeschaffung umfasst die Einstellung der Anzahl der Personen und der erforderlichen Fähigkeiten in isolierten Intervallen, für bestimmte Projekte oder individuelle Strategien. Folglich erhöht die Ermittlung des erforderlichen Niveaus an Fähigkeiten und Fachwissen für diesen isolierten Zweck die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Ergebnisses auf eine kostengünstigere Weise, die die Gehaltsabrechnung nicht langfristig belastet. Darüber hinaus wissen wir angesichts des aktuellen Stands der Pandemie nicht, was uns bevorsteht, und eine flexible Ressourcenbeschaffung ermöglicht es Unternehmen, die Ressourcenbeschaffung zu erhöhen und zu verringern, wenn sich die Geschäftsleistung und der Bedarf ändern.
Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen genießen die Kunden an dieser Aussicht am meisten den Mangel an Wartung, der als Teil der Vereinbarung erforderlich ist. Talente, die in die Organisation integriert werden, werden als Teil des Prozesses extern verwaltet, wodurch vorhandene interne Ressourcen freigesetzt werden, um sich auf die längerfristigen Stränge des Unternehmens zu konzentrieren.
Zu diesem Zweck muss ein flexibler Ressourcenservice auf der „richtigen erstmaligen“ Bereitstellung aufgebaut werden, die auf jeden spezifischen Bedarf zugeschnitten ist und alle Überprüfungen, Einarbeitungen und die oben genannte Verwaltung umfasst. Bei richtiger Ausführung umfassen die Ergebnisse eine effektive Problemlösung und Lösungsunterstützung durch hochqualifizierte Ingenieure, maßgeschneiderte Engagement-Unterstützung, Zugang zu qualifizierten FTE- und Partnerressourcen sowie eine durchgehend anpassungsfähige Arbeitsbeziehung.
Jetzt und in Zukunft Druck ablassen
Flexibles Resourcing ist ein Signal in Richtung IT der Zukunft.
Seine Flexibilität aus operativer und budgetärer Sicht ist in dieser volatilen Zeit natürlich ausgeprägter, aber die Begründung bleibt in jedem Szenario gleich. Warum ein Ausgabenspiel auf eine Reihe von Fähigkeiten für eine Reihe unvorhergesehener Projekte und Situationen eingehen? wenn Sie weniger für eine Reihe von Fähigkeiten aufwenden können, die auf die jeweilige Situation zugeschnitten sind?
Flexibles Resourcing berücksichtigt nicht nur IT-Fluktuationen, sondern auch HR-Entwicklungen. Wenn die Pandemie nicht gewesen wäre, hätte sich die lange Saga von IR35 in diesem Jahr zugespitzt und soll dies noch im nächsten Jahr tun. Schon vor dieser Verordnung haben Unternehmen wichtige Auftragnehmer entlassen, aus Angst, die Vorschriften nicht einzuhalten, was zweifellos zu der Lücke bei den technischen Fähigkeiten in diesem Jahr beigetragen hat.
Die Verwendung eines flexiblen Ressourcenansatzes und die Verwendung korrekter Begriffe kann das Risiko verringern, das von IR35 und anderen Gesetzen ausgeht. Es umgeht das Risiko nicht immer vollständig, aber durch richtiges Framing und Engagement können Sie einen externen flexiblen Ressourcendienst nutzen, der für ein bestimmtes Engagement mit festen Ergebnissen oder Meilensteinen angeheuert wird. Unternehmen können sicherstellen, dass dies ein zweckgebundener Service ist, im Gegensatz zur Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter, was einem Unternehmen helfen kann, die Anforderungen von IR35 zu erfüllen und gleichzeitig Projekt- und Zeitdruck zu bewältigen.
Ein dediziertes externes Team von Spezialisten zu haben, um diese Qualifikationslücke in Übereinstimmung mit zeitspezifischen dynamischen geschäftlichen Veränderungen und Herausforderungen zu schließen, ist nicht nur der heilige Gral für 2020. Es ist sehr wahrscheinlich die Zukunft der IT als organisatorische Funktion.
Um mehr über Mark Skelton und CANCOM UK zu erfahren, Besuch: www.cancom.co.uk
