Wie Covid-19, Generation-Z und Millenials den Arbeitsplatz geprägt haben
Im September traf sich das TBTech-Team mit drei Experten darüber, wie Covid-19, Generation-Z und Millenials den Arbeitsplatz von heute beeinflusst haben.
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So viele von uns können sich noch an ein Leben erinnern, in dem Technologie nicht so stark in unseren Alltag eingebunden war. Aber während sich viele von uns an die Zeiten von DFÜ-Verbindungen, Disketten und Flip-Phones erinnern können, wächst eine Generation digitaler Nomaden heran, die ihre Kindheit mit Smartphones in ihren Händen verbracht haben.
Da wir die digitale Gewandtheit der Generation Z und ihrer nachfolgenden Generationen mit der Beschleunigung der digitalen Transformation in allen Sektoren als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie kombinieren, ist es keine Überraschung, dass das Standardarbeitsmodell der Remote- und Hybridarbeit gewichen ist.
Der Aufstieg der Digital Natives
Dr. Paul Redmond, Director of Student Experience and Enhancement, University of Liverpool, glaubt, dass die Pandemie eine unvermeidliche digitale Transformation am Arbeitsplatz „turbogeladen“ hat. „Die Tatsache, dass wir Kollegen [in diesem digitalen Webinar] aus Südafrika, Südengland und Nordengland haben, zeigt nur, wie schnell wir uns angepasst haben“, sagte er. „Es ist jetzt sehr schnell zu einer Gen-Z-Welt geworden, und ich denke, diese Generation wird Organisationen sehr schnell verändern.“ Als Mitglied einer Generation vor der Generation Z sieht sich Redmond im Gegensatz zu den „Eingeborenen“ der Generation Z als „einen digitalen Einwanderer“, da er im Gegensatz zur heranwachsenden Generation Z später im Leben Technologie lernen musste mit Smartphones in der Hand.
Mehr als nur Technik
Redmond beobachtet, dass die Generation Z sehr gut darin ist, die Arbeitswelt als eine Sache zu betrachten, an die ein Mitarbeiter leidenschaftlich glauben muss. „Arbeit ist eher eine Identität als ein Gehaltsscheck. Sie suchen nach Entwicklung und nach einer Möglichkeit, etwas auszudrücken, woran sie glauben. Also denke ich, dass sie die Zukunft aufgeladen haben. Sie haben große Veränderungen und große Chancen für Organisationen gebracht, aber sie sind sehr unterschiedlich, und sie werden Organisationen auf eine Weise herausfordern, wie es die vorherige Generation nicht getan hat.“
Können Organisationen diese Herausforderung meistern?
Zuhören ist eines der wichtigsten Dinge, die ein CEO tun kann, sagt Redmond. „Ich habe aus vielen von mir durchgeführten Fallstudien herausgefunden, dass es umso schwieriger ist, zuzuhören, je älter man in seiner Karriere wird, je höher man in einer Organisation aufsteigt, und das liegt zum Teil daran, dass jeder von einem erwartet, dass man es ist eins mit der Antwort“, erklärt er. Daher rät Redmond den CEOs, sicherzustellen, dass sie bei Meetings als letzte sprechen, und sich einen Mentor zu suchen, der mindestens zwei Generationen jünger ist und über Generationenunterschiede beraten kann.
„Deshalb haben derzeit nur 8 % der Unternehmen eine Mehrgenerationenpolitik. Wir sind großartig darin, Richtlinien zu Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion zu haben, aber sehr selten sind Generationenrichtlinien einzubeziehen. Ich denke, wir müssen Organisationen wirklich dabei helfen, darüber nachzudenken, wie wir eine generationenübergreifende Arbeitswelt angehen wollen, denn wenn Sie mit allen Generationen zusammenarbeiten wollen, brauchen Sie Mitarbeiter aus allen Generationen ," er sagte.
Verspätete Meilensteine
Josephine Hansom, Geschäftsführerin: Insight, YouthSight, hat ebenfalls Spannungen zwischen den Generationen beobachtet, insbesondere zwischen Generation-Z und Boomern zu Beginn der Pandemie und in jüngerer Zeit zwischen Generation-Z und Millenials. „[Generation-Z und Millenials] sind beide ziemlich jung im Vergleich zu den älteren Generationen, die in Ihrer Organisation sein könnten. Organisationen müssen erkennen, dass diese traditionellen Meilensteine, die Menschen möglicherweise durchlaufen, und diese Meilensteine auch seit der Pandemie ziemlich weit zurückgelegt wurden.“
Hansom teilt mit, dass die Pandemie diese Meilensteine weiter nach hinten verschoben hat. Die Daten zeigen, dass die Pandemie bedeutete, dass 75 % der 16- bis 20-Jährigen bei ihren Eltern lebten ist ein großer Meilenstein, um sich wie ein Erwachsener zu fühlen und unabhängig zu sein.“
Gewinnen Sie die Generation-Z für Ihre Belegschaft
Hansom betont, dass jüngere Generationen keine Gimmicks wollen; sie wollen kein tischtennis und keine kostenlosen dinge, „sie wollen das gefühl haben, dass das, was sie tun, für sie bedeutungsvoll ist. Wenn wir uns unsere Daten ansehen, ist das Wichtigste, wonach junge Menschen derzeit suchen, ein gutes Arbeitsumfeld.“ Sie fügt hinzu, dass dies in den letzten Jahren nur zugenommen hat, wobei der Erfolg und die Ethik eines Unternehmens als Folgewerte folgen. „Ein gutes Arbeitsumfeld kann auf viele verschiedene Arten interpretiert werden. Früher war es die Arbeitsumgebung im Büro, und jetzt haben wir gesehen, wie sich dies entwickelt hat, um die Flexibilität der Arbeit im Zuge von Covid-19 widerzuspiegeln.“ Hansom fügt hinzu, dass jüngere Generationen ihren Fortschritt verstehen und ihre Meilensteine so schnell wie möglich erreichen wollen.
Eine Kultur schaffen, die die Generation Z anzieht
Julia Robson, Gründerin und CEO von DNMK Esports. Der Markenbotschafter von Acer Africa & Predator Gaming erklärte, dass Gaming für viele in der Gaming-Branche ein wichtiger Teil ihrer Identität ist, weshalb sie ihre Arbeit mit Leidenschaft ausüben. Und das ist für Robson der Schlüssel in ihrem Einstellungsprozess: „Ich führe zunächst Gespräche mit Leuten, die wirklich daran interessiert sind, bei DMK einzusteigen. Ich frage immer, was sind Ihre Leidenschaften?“
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„Es geht also darum, die Kultur, die Subkultur und auch nur die sozialen Aspekte davon zu verstehen und wie Sie davon profitieren können, Ihr Unternehmen in diese Nischen zu verlagern und sicherzustellen, dass Sie zum Wachstum dieser Plattformen beitragen . Denn noch einmal, für uns scheint es vielleicht nicht mehr so "New Age" zu sein, ein Videospieler zu sein, sondern ein Cosplayer zu sein, der weiterstreamt Twitter sprechen Sie mit einer bestimmten Nischenkultur; das ist etwas, wofür jemand anderes persönlich viel leidenschaftlicher wäre. Es geht also wirklich nur darum, diese offene Diskussion zu führen und sicherzustellen, dass Sie die Leidenschaften und Schwerpunkte Ihres Unternehmens von Anfang an vermitteln und dies auch nach außen zum Ausdruck bringen, da soziale Medien einer dieser technologischen Fortschritte in der Welt sind.“
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