Was ist erweiterte Cloud-Automatisierung?

George McKenna, Head of Cloud Sales, Ultima, untersucht die Hauptunterschiede zwischen Cloud-Automatisierung und erweiterter Cloud-Automatisierung.
George McKenna, Leiter des Cloud-Vertriebs, Ultima, untersucht die Hauptunterschiede zwischen Cloud-Automatisierung und erweiterter Cloud-Automatisierung.

Ausufernde Infrastruktur und zunehmend komplexe Hybrid- und Multi-Cloud-Strategien führen dazu, dass überarbeitete IT-Teams oft Schwierigkeiten haben, ihre zu verwalten und zu optimieren Cloud Güter. Aber wenn Cloud-Programme erfolgreich sein sollen, müssen sie mit Geschäftsergebnissen verknüpft werden. Die Cloud ist einfach ein Wegbereiter für mehr Agilität, Innovation und Skalierbarkeit, kein Selbstzweck. 

IT-Entscheider brauchen Cloud-Systeme, die einfach zu implementieren und zu integrieren sind und auch echte geschäftliche Vorteile bieten. Wie jedes IT-Team weiß, werden Prozessverbesserungen, Workload-Migrationen und Upgrades fortgesetzt – neben den Forderungen anderer Abteilungen, ihre IT zu verbessern und Apps und Services zu integrieren, wodurch sie effizienter und effektiver werden. Es ist heute üblich, dass die Nachfrage nach neuen Cloud-Anwendungen und -Diensten von der Personalabteilung vorangetrieben wird, Finanzen und Marketingleiter und nicht IT-Abteilungen. 

Eine kürzlich von Ultima durchgeführte Umfrage ergab, dass nur 16 % der Unternehmen fortschrittliche Cloud-Automatisierung vollständig implementiert haben, aber fast die Hälfte der Befragten testet oder führt eine anspruchsvollere Automatisierung ein und fast 20 % befinden sich in der Planungsphase. 

Was ist also der Unterschied zwischen der Cloud-Automatisierung der ersten Generation und der erweiterten Cloud-Automatisierung (oder der zweiten Generation)? 

Die meisten Unternehmen verwenden das, was wir Cloud-Automatisierung nennen würden, oder Cloud-Automatisierung der ersten Generation, bei der die Automatisierung verwendet wird, um bei der Zerstörung und anschließenden Erstellung einer neuen Cloud-Infrastruktur zu helfen. Es wird verwendet, um die Prozesse der Cloud-Migration zu automatisieren und später Ihren Cloud-Bestand zu verwalten. Es wird auch zum automatischen Hoch- und Herunterskalieren verwendet – wenn Sie einen zusätzlichen Kapazitätsschub benötigen oder dann schrumpfen. Diese Funktionen bilden die Basisebene der Automatisierung und ermöglichen es Ihnen, eine Umgebung aufzubauen, die Ihren Anforderungen entspricht – das ist ein wesentlicher Grund, warum Menschen in die Cloud wechseln.   

Wenn wir über fortschrittliche Cloud-Automatisierung oder Cloud-Automatisierung der zweiten Generation sprechen, sprechen wir über Infrastruktur und Dienste und Funktionen als Code. Wo Sie zu nativen Cloud-Anwendungen und nativen Diensten in der Cloud vordringen. Nutzen Sie Funktionen und Fähigkeiten aus der Cloud als Service in Ihrer gesamten Anwendungsinfrastruktur? Wenn Sie beispielsweise ein ERP- oder CRM-Tool wie Salesforce kaufen und es als SaaS bereitgestellt wird und Sie dann eine API-Verbindung zu Hubspot verwenden, wird dies als Automatisierung der ersten Generation eingestuft. Mit der Automatisierung der zweiten Generation würden Sie Dienste und Playbooks sowie Datenströme und Verhaltenstrends verknüpfen und maschinelles Lernen (ML) einbringen und AI und andere Dienste, mit denen Sie Daten viel intelligenter nutzen können. 

RPA (Robotic Process Automation) macht diese Cloud-Automatisierung der zweiten Generation möglich. RPA-Tools in ihrer einfachsten Form automatisieren menschliche Aufgaben – wie Joiner- und Leavers-Programme – aber wir können jetzt lokale Anwendungen mit der Leistungsfähigkeit von Cloud und RPA verwenden, um dies zu tun. So können Sie zum Beispiel Ihr ERP, HR, IT und Finanzen Systeme, sodass Sie beim Onboarding eines neuen Mitarbeiters automatisch dessen Arbeitsdokumente und neue Geräte versenden und ihm die richtigen Berechtigungen für verschiedene interne Systeme und Datenbanken erteilen können. Und umgekehrt können Sie bei einem Austritt automatisch Austrittsfragebögen, Rückgabegesuche für Laptops und Geräte versenden und deren Zutrittsberechtigungen sperren. 

Sobald Sie die Möglichkeiten der Automatisierung der zweiten Generation verstanden haben, müssen Sie sich intern mit den Geschäftsprozessen befassen, die über die Cloud verknüpft und automatisiert werden können, um die Produktivität des Unternehmens wirklich zu verbessern. 

Aber wie zugänglich ist die Cloud-Automatisierung der zweiten Generation? 

In ihrer zugänglichsten Form wird die Cloud-Automatisierung der zweiten Generation bereitgestellt von Microsoft's Power Automate – entwickelt, um alltägliche Arbeitsabläufe zu automatisieren, um die Verwaltung täglicher Geschäftsprozesse zu unterstützen. Es ist ein hervorragendes Tool, das die Automatisierung unternehmensübergreifend demokratisiert, indem es Hunderte von Konnektoren zu Geschäftssystemen bereitstellt (denken Sie an Teams, Salesforce, Sharepoint, Office 365 usw.) und die Kombination mit Azure Cognitive Services und KI – das ist eine sogenannte Digital Process Automation (DPA)-Plattform. Worin DPA nicht so gut ist, ist die Verbindung mit zentralen Legacy- und maßgeschneiderten Anwendungen. Wenn Sie über maßgeschneiderte Legacy-Systeme verfügen und die Cloud-Automatisierung der zweiten Generation richtig einrichten möchten, benötigen Sie möglicherweise Hilfe. 

Viele Anbieter bieten Cloud-Automatisierung der zweiten Generation an und ihre Zahl wächst täglich. Wenn Sie jedoch über eine Reihe von Legacy-Apps verfügen, ist es wichtig, mit einem Anbieter zusammenzuarbeiten, der über umfassende Kenntnisse und technische Kenntnisse sowohl der lokalen Infrastruktur als auch der Legacy-Apps sowie der Cloud und Cloud-nativer Systeme verfügt, damit dies möglich ist Verknüpfen Sie Ihre Systeme effektiv oder bauen Sie neue auf. 

WEITERLESEN:

Die Vorteile der Cloud-Automatisierung der zweiten Generation sind enorm, sowohl in Bezug auf eine höhere Produktivität und weniger menschliche Fehler als auch auf die Freiheit, Visionäre zu werden und sich auf die Zukunft zu konzentrieren. Organisationen, die fortschrittliche Cloud-Automatisierung einsetzen, verschaffen sich bereits einen Wettbewerbsvorteil. 

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Amber Donovan-Stevens

Amber ist Inhaltsredakteurin bei Top Business Tech

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