Secondary Devices, ein Gespräch mit Alan Bentley über den neuesten Blancco Mobile Report.

Sekundärgeräte – Blancco Mobile Report

Das Team von Top Business Tech erhielt wertvolle Einblicke von Alan Bentley, President, Global Strategy, Blancco, über ihren neusten Mobile Report und die Erfolge auf dem Zweitgerätemarkt. Wir diskutieren über 5G, Verbraucherdatenschutz und Zukunftsprognosen


Erzählen Sie uns etwas mehr über Ihre Forschung und warum Sie sich entschieden haben, sie in Auftrag zu geben?

Domain: Der Zweitgerätemarkt ist eine große Erfolgsgeschichte. Es existiert erst seit ungefähr fünf Jahren, aber es hat bereits positive Auswirkungen darauf, neue Smartphones für Verbraucher erschwinglicher zu machen, Elektroschrott zu reduzieren und Geräte-Upgrade-Zyklen für Betreiber und OEMs zu beschleunigen.

Wir erwarten, dass 2020 ein großes Jahr für den Sekundärmarkt wird. Der globale Gerätemarkt war in letzter Zeit relativ flach – Upgrade-Zyklen sind ins Stocken geraten, da sich die Verbraucher dafür entschieden haben, ihr altes Gerät zu behalten, bis 5G-Smartphones verfügbar sind. In diesem Jahr werden die großen OEMs voraussichtlich 5G-Smartphones ausliefern, und die Zeit der Upgrade-Trägheit wird enden. Da das Bewusstsein und die Investitionen auf dem Sekundärgerätemarkt durch von Betreibern, OEMs und Einzelhändlern geführte Geräterückkauf- und Inzahlungnahmeprogramme weiter zunehmen, erwarten wir, dass zum Zeitpunkt des 5G-Smartphone-Upgrades eine Rekordzahl alter Smartphones abgegeben wird. Aber wir wollten wissen, wie viele Verbraucher in diesem Jahr planen, auf ein 5G-Smartphone umzusteigen, und wie viele von ihnen bereit sind, ihr aktuelles Gerät gleichzeitig einzutauschen.

Wir haben eine Stichprobe von 5,000 Verbrauchern in fünf verschiedenen Ländern genommen, um uns eine glaubwürdige Stichprobe zu liefern. Wir wollten die Antworten auf zwei Fragen erhalten – wird es dieses Jahr eine Flut von gebrauchten Geräten geben, die auf den Zweitmarkt kommen, und ist das Ökosystem darauf vorbereitet und in der Lage, allen, die sich damit beschäftigen, die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten?

Wann werden die Benutzer Ihrer Meinung nach weltweit auf 5G-Smartphones umsteigen?

Domain: Nun, Branchenanalysten IDC haben den Smartphone-Markt ausführlich bewertet und teilen unsere Überzeugung, dass im Jahr 5 eine beträchtliche Anzahl von 2020G-Smartphones ausgeliefert werden wird. IDC sagte, dass die Lieferungen von 5G-Smartphones bis Ende 9 einen Marktanteil von 2020 % erreichen könnten, wobei die weltweiten Lieferungen auf 123.5 Millionen explodieren würden Einheiten im nächsten Jahr. IDC geht davon aus, dass die Lieferungen von 5G-fähigen Mobiltelefonen bis Ende 28 stark auf 2023 % des weltweiten Telefonvolumens steigen werden. Wie immer bei der Einführung neuer Technologien werden sich Upgrades auf Länder konzentrieren, in denen Netzwerke eine starke 5G-Abdeckung und eine gute Auswahl an 5G-Smartphones bieten. Länder an der Spitze der 5G-Innovation wie die USA, Südkorea, China und Japan werden 5 die meisten 2020G-Smartphone-Upgrades erleben. Allerdings könnte die mit Spannung erwartete Ankunft des ersten 5G-iPhone, das Gerüchten zufolge noch in diesem Jahr auf den Markt kommt, a viele Upgrades, unabhängig davon, ob breite, kommerziell aktive Netzwerke vorhanden sind, um sie zu unterstützen.

Wie ist der Zweitgerätemarkt entstanden? Und erwarten Sie, dass weltweit mehr Menschen mit ihren gebrauchten Geräten handeln?

Domain: Die Idee, gebrauchte Geräte wiederzuverwenden und weiterzuverkaufen, um Elektroschrott einzudämmen, entstand vor etwa 10 Jahren. Vor etwa fünf Jahren begann die Entwicklung und Einführung umfassender Rückkaufprogramme für Betreiber und OEM-Geräte. Obwohl der Sekundärmarkt als Umweltkreuzzug begann, stellt er heute ein großes Geschäft für alle seine Interessengruppen dar und bietet einen erheblichen Mehrwert für die Verbraucher – insbesondere wenn es darum geht, die Erschwinglichkeit teurer 5G-Smartphones zu verbessern. Wir leben auch in einem Zeitalter der Umweltverantwortung und die Bereitschaft der Verbraucher weltweit, sich bei der Entsorgung ihrer Altgeräte verantwortungsvoll zu verhalten, wächst. Eine Kombination all dieser Faktoren wird den Sekundärmarkt weiterhin florieren lassen.

Welche Bedenken hat die Branche im Zeitalter des Verbraucherdatenschutzes, wenn es um den Schutz von Benutzerdaten auf einem alten Gerät geht, und was kann getan werden, um diese zu überwinden?

Alan: Das Hauptanliegen von Betreibern, OEMs und Verbrauchern besteht darin, sicherzustellen, dass alle auf einem gebrauchten Gerät gespeicherten personenbezogenen Daten vor dem Weiterverkauf oder der Weiterverteilung gründlich gelöscht werden. Verbraucher benötigen Zusicherungen, dass ihre Daten nicht versehentlich abgerufen oder offengelegt werden. Tatsächlich müssen Betreiber und OEMs sicherstellen, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tun, um allen Verbrauchern, die sich auf dem Sekundärmarkt engagieren – die bestmögliche Benutzererfahrung zu garantieren – viele zum ersten Mal im Jahr 2020. Das bedeutet, den Zustand eines Fahrzeugs schnell und genau beurteilen zu können Gerät und stellen Sie dann sicher, dass es einer optimierten Verarbeitung von der Abholung in einem Einzelhandelsgeschäft bis hin zu einer Lagerumgebung folgt.

In welchen Ländern oder Regionen entwickelt sich der Zweitgerätemarkt Ihrer Meinung nach am besten?

Domain: Die USA sind das am weitesten fortgeschrittene Land, wenn es darum geht, den Sekundärgerätemarkt zu erobern. Alle großen US-Betreiber haben Rückkauf- und Inzahlungnahmeprogramme für Geräte eingerichtet. Apple glaubt auch stark an den Zweitmarkt, wobei das iPhone eines der gefragtesten und am meisten verbreiteten Smartphones aller Geräte ist. Wir gehen davon aus, dass die USA kurzfristig ihre Führungsposition behalten werden, aber die großen Geräteherstellerländer in APAC werden schnell aufholen.  


Erfahren Sie mehr über die Blancco 5G Smartphone Upgrades und den Secondary Device Deluge-Bericht wenn sie hier klicken.


Bekki Barnes

Mit 5 Jahren Erfahrung im Marketing verfügt Bekki über Kenntnisse sowohl im B2B- als auch im B2C-Marketing. Bekki hat mit einer Vielzahl von Marken zusammengearbeitet, darunter lokale und nationale Organisationen.