Pepper der Roboter kommt in den Mittelstand
RobotLAB hat eine verkleinerte Software angekündigt, die Pepper für kleine und mittlere Unternehmen zugänglicher machen wird.
Mit einem erheblichen Teil der Wirtschaft schwierig, qualifizierte Mitarbeiter zu finden um Kunden aufgrund der anhaltenden Pandemie zu bedienen, RobotLAB, der führende Robotik-Integrator, hat die Verfügbarkeit eines kostengünstigen, KI-gestützten Pakets angekündigt, das ausschließlich für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde.
Das KI-gestützte System ermöglicht es Kleinunternehmern, sich wiederholende Kundendienstaufgaben zu automatisieren, z. B. das Bereitstellen von Produktbeschreibungen und Produktempfehlungen, das Anbieten von Wegbeschreibungen und Anleitungen sowie das Bereitstellen eines automatisierten Empfangsdienstes, alles direkt nach dem Auspacken.
„Wir hören immer wieder in den Nachrichten, wie Unternehmen mit dem Arbeitskräftemangel zu kämpfen haben, insbesondere jetzt, wo die Wirtschaft wiedereröffnet wird“, sagte Elad Inbar, CEO von RobotLAB, „also haben wir als Robotikunternehmen das Team mit dem Ziel beauftragt, kosteneffizient zu finden Lösungen für diejenigen, die sie am dringendsten benötigen“, fügte Herr Inbar hinzu. „Der von SoftBank Robotics hergestellte Pepper Robot wurde aufgrund der positiven Reaktionen, die er ständig von Kunden erhält, und der Vielseitigkeit der Dienste, die die Plattform bereitstellen kann, ausgewählt, um Unternehmen zu helfen, was direkt zum Wert beiträgt, den sie für Unternehmen bringt.“
Das Unternehmen nahm sein Flaggschiff, die Robot Control-Software der Enterprise-Klasse, und erstellte eine verkleinerte und vereinfachte Version, die auf kleine Unternehmen zugeschnitten ist. Die Pepper for Small Business Edition behält wertvolle Funktionen wie das Menü auf dem Pepper's Tablet, informative + interaktive Folien und einen einfachen Konversationsmodus.
„Die neue Version der Software lässt den Pepper Robot glänzen, während technisch nicht versierte Benutzer die Inhalte verwalten können“, sagte Paul Knaack, Head of Customer Success bei RobotLAB, „unser Team widmet sich der Unterstützung kleiner Unternehmen, und wir haben sogar eine Wenige Stunden an professionellen Dienstleistungen im Paket, um eine schnellere Bereitstellung zu ermöglichen, sobald der Roboter beim Kunden ankommt.“
Das Paket ist für Unternehmen mit bis zu 20 Mitarbeitern verfügbar. „Wir haben eine überwältigend positive Resonanz erhalten und Pepper bereits in kleinen Unternehmen aus verschiedenen Branchen eingesetzt, wie z Immobilienverwaltungsunternehmen, um nur einige zu nennen“, sagte Cedric Vaudel, VP Sales bei RobotLAB, „dieses Paket ermöglicht es diesen Unternehmen, künstliche Intelligenz für sich arbeiten zu lassen, ihre Kunden effizient zu begrüßen, Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben und Kunden konsistente Anleitungen zu geben , professionell und systematisch, ohne Rücksicht auf die Tageszeit oder wie viele Stunden sie gearbeitet hat“, fügte Herr Vaudel hinzu. „Egal was der Anwendungsfall ist, Pepper ist der Herausforderung gewachsen!“
Für größere Unternehmen und Bildungseinrichtungen Pepper Premium und Pepper Premium+Nav sind dennoch vorhanden. Diese Roboter verfügen über ein komplettes Robotermanagementsystem, die Fähigkeit, autonom zu navigieren, umfassende Berichte, Chatbot-Integration und sogar eine API-basierte Schnittstelle, die eine benutzerdefinierte Programmierung ermöglicht.
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Über RobotLAB
Seit über einem Jahrzehnt widmet sich RobotLAB der Aufgabe, Roboter intelligent und nützlich zu machen, und unterstützt Unternehmen und Bildungseinrichtungen auf ihrem Weg in die Benutzererfahrung des 21. Jahrhunderts. Als führendes Unternehmen für Bildungsrobotik stellt RobotLAB Schulen und Universitäten KI-LABs zur Verfügung, die mit Robotiktechnologien ausgestattet sind, um Pädagogen zu befähigen und Schüler mit den wichtigsten Fähigkeiten für diese Generation zu beschäftigen: Robotik, Codierung und Programmierung. RobotLAB bietet Unternehmen auch einen klaren Weg zur erfolgreichen Integration von Robotiklösungen in Banken, Restaurants, Krankenhäusern, Hotels und anderen Unternehmen und kleinen Unternehmen.
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