Wie sich Klickbetrug im Zuge von Covid-19 verschlimmert hat
Stewart Boutcher, CTO und Datenleiter bei Beacon, untersucht, wie sich Klickbetrug – der bereits vor der Pandemie eine ernsthafte Bedrohung für Unternehmen im digitalen Marketing darstellte – in der Folge erheblich verschlimmert hat. Er versucht, eine Prognose darüber zu geben, wie sich die Situation im Laufe der Zeit wahrscheinlich entwickeln wird, und Ratschläge zu geben, was Unternehmen tun können, um die Risiken zu mindern.
Im Jahr 2019 schätzte das Marktforschungsunternehmen eMarketer, dass digitaler Anzeigenbetrug Unternehmen weltweit jedes Jahr zwischen 6.5 und 19 Milliarden US-Dollar kostet.
Während diese Zahlen sicherlich besorgniserregend sind, ist das Ausmaß des Klickbetrugs – einer der häufigsten Formen des Anzeigenbetrugs – noch alarmierender und hat sich erheblich verschlechtert, während die Welt gegen die Coronavirus-Pandemie gekämpft hat.
Dies ist größtenteils auf die Covid-19-Krise zurückzuführen, die viele Unternehmen dazu zwang, ihre Werbebudgets auf einen stärkeren Online-Fokus umzuschichten, was Cyberkriminellen eine einmalige Gelegenheit bot, ihre illegalen Aktivitäten in weitaus größerem Umfang durchzuführen.
Damit Unternehmen die ständig wachsende Bedrohung verstehen, die Klickbetrug für sie darstellt, und die verschiedenen Maßnahmen verstehen, die sie ergreifen können, um das Risiko zu mindern, muss zunächst berücksichtigt werden, wie sich das Problem in den letzten 18 Monaten verschärft hat.
Wie das Problem gewachsen ist
Laut einem aktuellen Branchenbericht sind 11 % aller Suchklicks jetzt betrügerisch, wobei 17 % bei Connected-TV-Kampagnen und 36 % bei Display-Werbekampagnen steigen.
Dieser Anstieg fiel mit der Schließung vieler physischer Einzelhandelsgeschäfte für einen erheblichen Teil des Jahres 2020 zusammen, da als Reaktion auf die Pandemie Beschränkungen für soziale Kontakte eingeführt wurden.
Da die Durchführung von Bot-geführtem Klickbetrug – die Praxis, automatisierte Programme zu verwenden, um Klicks zu stehlen und Verkehr umzuleiten – ein Verbrechen mit geringem Risiko ist, gibt dies den Betrügern das nötige Vertrauen, um stark in immer ausgefeiltere Technologien zu investieren und ihre Operationen parallel zum wachsenden Webverkehr auszuweiten .
Welche Branchen sind am stärksten betroffen?
Einige Branchen sind im Zuge der Pandemie weitaus stärker von Klickbetrug betroffen als andere.
Beispielsweise wurde Homeschooling für viele Schüler während des Lockdowns alltäglich, und der daraus resultierende Anstieg der Werbeausgaben führte dazu, dass im Bildungssektor die höchste Rate an Klickbetrug stattfand, wobei fast ein Drittel der Klicks deaktiviert wurden.
Laut dem Search Engine Journal verzeichnete der Gesundheits- und Medizinsektor gegenüber 53 ebenfalls einen Anstieg des Klickbetrugs um 2019 %.
Dies ist höchstwahrscheinlich auf die Zunahme von Unternehmen zurückzuführen, die Kampagnen für Vitamine, Gesichtsmasken, Antikörpertests und andere Covid-bezogene Artikel durchführen, was Betrügern eine lukrative Gelegenheit geboten hat, davon zu profitieren.
Darüber hinaus ergab eine separate Branchenforschung, dass kleine Unternehmen einem besonderen Risiko durch Klickbetrug ausgesetzt sind.
Die Daten, die 78 und 1.8 Milliarden Klicks umfassten, kamen zu dem Schluss, dass die Rate ungültiger Klicks auf globale bezahlte Suchkampagnen, die von kleinen Unternehmen durchgeführt wurden, während der Zeit von Covid-21 um 19 % gestiegen war.
Basierend auf diesem Ausmaß an Klickbetrug – und wenn man bedenkt, dass das durchschnittliche kleine Unternehmen, das Google Ads nutzt, zwischen 9,000 und 10,000 US-Dollar pro Monat für bezahlte Suchkampagnen ausgibt – wurde prognostiziert, dass Unternehmen im Jahr 15,000 mehr als 2020 US-Dollar pro Jahr verlieren würden; Geld, das sich angesichts der Krise kein kleines Unternehmen leisten kann.
Die Vorhersage
Da die verbleibenden Covid-bezogenen Beschränkungen in Großbritannien bald aufgehoben werden sollen, könnten viele erwarten, dass die Menge an Klickbetrug zu sinken beginnt und bald wieder auf das Niveau vor der Pandemie zurückkehrt.
Die Coronavirus-Krise hat jedoch zu einer grundlegenden Änderung der Verbrauchergewohnheiten geführt, da viele wahrscheinlich weiterhin das Internet als primäre Einkaufsmethode nutzen werden, anstatt massenhaft zu physischen Geschäften und persönlichen Transaktionen zurückzukehren.
Daher prognostiziert der oben genannte Branchenbericht, dass der Klickbetrug im Jahresvergleich weiter um etwa 13 % zunehmen wird, und ein Großteil davon wird durch den Einsatz von Klick-Bots auf Plattformen wie Facebook und Google ausgeführt.
Das bedeutet, dass das Problem nicht schrumpft, während das Vereinigte Königreich auf eine Zukunft nach Covid blickt, sondern tatsächlich wächst und bestehen bleibt – es sei denn, Unternehmen handeln jetzt, um die Auswirkungen abzumildern und die schweren Verluste zu begrenzen, die sie sonst erleiden würden.
Was Unternehmen dagegen tun können
Geschäftsinhaber können beruhigt sein, wenn sie wissen, dass es Möglichkeiten gibt, die Kontrolle zurückzugewinnen und Klickbetrug zu bekämpfen. Der erste Schritt, den sie unternehmen sollten, ist die ordnungsgemäße Einrichtung von Regeln in der robots.txt-Datei ihrer Website – einer Datei, die auf einem Webserver gespeichert ist und die Regeln für alle Bots festlegt, die auf die Website zugreifen.
Obwohl dies böswillige Click-Bots nicht unbedingt daran hindert, auf die Website zuzugreifen, könnte es die Bemühungen übermäßig aggressiver Crawler – Programme, die systematisch das Internet durchsuchen, um einen Datenindex zu erstellen – behindern, die Website herunterzufahren.
Eine weitere Methode zur Reduzierung des Risikos ist die Verwendung des reCAPTCHA-Sicherheitsdienstes von Google, der eine menschliche Eingabe oder eine andere Validierung erfordert, z. B. eine E-Mail-Bestätigung oder einmalige Codes in Textform.
Darüber hinaus können webbasierte Lösungen wie Firewalls viele Bedrohungen daran hindern, jemals eine Website zu erreichen, während die Identifizierung ungewöhnlicher Verkehrsquellen in den Analysen eines Unternehmens oder Spitzen bei Anmeldeversuchen häufig verräterische Anzeichen für Bot-Aktivität sein können.
Zusammenfassung
Da Klickbetrug aufgrund der durch die Pandemie verursachten erhöhten Werbeausgaben ständig zunimmt, müssen Unternehmen alle möglichen Schritte unternehmen, um die Risiken zu mindern. besonders in einer Zeit, in der so viele darauf abzielen, die erlittenen Verluste wieder hereinzuholen.
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Das Bot-Problem ist jedoch von so großer Bedeutung, dass es oft viel Zeit und Mühe erfordert, es anzugehen, und deshalb ist es für Unternehmen unerlässlich, sich von Experten beraten zu lassen, damit ihre spezifischen Bedürfnisse beurteilt werden können.
Da das Coronavirus weiterhin soziale und wirtschaftliche Störungen verursacht, dürfen Unternehmen nicht den Fehler machen, die Bedrohung zu unterschätzen, die Klickbetrug für ihr zukünftiges Wachstum darstellt.
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