Wie Unternehmen von der Einführung digitaler Zahlungen profitieren
Heutzutage passieren viele aufregende Dinge mit digitalen Zahlungen. In der Tat, unsere Sicht auf „Schlüsseltrends in digitalen Zahlungsmärkten und strategischer Infrastruktur“ behandelte einige dieser Entwicklungen – die sich hauptsächlich um eine „Fülle neuer elektronischer Zahlungsmethoden“ drehten, die sich auf Komfort, Geschwindigkeit und die Verbesserung des Verbrauchererlebnisses konzentrierten. Oft genug werden diese Vorteile als Vergünstigungen für die Verbraucher dargestellt.
Die Menschen wollen schnellere und bequemere Einkäufe, und dies treibt maßgeblich die digitale Transformation voran, die sich im modernen Handel immer deutlicher abzeichnet. Aber was ist mit den Vorteilen auf der Geschäftsseite? Wie können sich Unternehmen durch die Einführung modernerer Zahlungsdienste verbessern?
Für diejenigen Unternehmen, die sich noch nicht sicher sind, ob sie die digitale Transformation in Bezug auf Zahlungen annehmen sollen, oder sogar für diejenigen, für die sich das Thema noch ergeben muss, sind die folgenden Vorteile zu beachten. Insgesamt zeichnen sie ein ziemlich klares Bild davon, warum die digitale Transformation für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist und nicht nur für den Verbraucher bequem.
Bessere Daten
Das Verfolgen von Daten über traditionelle Zahlungen ist möglich. Aber es ist ein langwieriger Prozess, und er liefert nur relativ grundlegende Erkenntnisse. Durch den Übergang zur digitalen Zahlungsabwicklung kann ein Unternehmen jedoch beginnen, einen umfassenderen Datenbetrieb aufzubauen. Digitale Zahlungen können Informationen preisgeben, z. B. wer kauft (und ob es sich um einen Stammkunden handelt oder nicht); wo sie kaufen; welches Gerät oder welche Methode sie verwenden; und möglicherweise sogar, was sie zu dem betreffenden Geschäft geführt hat. All diese Informationen können Erkenntnisse liefern, die für das Marketing und die Generierung zukünftiger Verkäufe von unschätzbarem Wert sein können.
Kontaktloses Bezahlen für Kunden
In den letzten Jahren haben verschiedene Studien gezeigt, dass Kunden das kontaktlose Bezahlen bevorzugen, wenn sie die Möglichkeit dazu haben. Und im Jahr 2020 scheint sich diese Präferenz infolge der Pandemie und der Bedenken hinsichtlich des persönlichen Kontakts zu beschleunigen. Laut einem RetailWire-Bericht haben etwa 30 % der Verbraucher in diesem Jahr zum ersten Mal kontaktloses Bezahlen ausprobiert, insbesondere wegen des Ausbruchs des Coronavirus. Dies deutet auf ein wachsendes Interesse an der Idee hin und gibt Unternehmen einen klaren Anreiz, „digital“ zu werden. Das Angebot kontaktloser, digitaler Zahlungsmöglichkeiten entspricht einer klaren Verbraucherpräferenz.
Mehr globale Chancen
Der Übergang zu digitalen Zahlungen ist auch eine hervorragende Möglichkeit, das Potenzial für eine globalere Expansion eines Unternehmens zu steigern. Bis hier hin, FIS Global diskutiert optimierte internationale Abwicklung als einer der Vorteile, die Unternehmen durch die Modernisierung von Zahlungsmethoden erhoffen können. Es erklärt, dass durch ein digitales Verarbeitungssystem die Transaktionskosten gesenkt und die Einnahmemöglichkeiten gesteigert werden können. Grundsätzlich können digitale Zahlungsmethoden zu erschwinglichen und bequemen internationalen Geschäften führen.
Übernahme neuer Methoden
Die Umstellung auf Digitalisierung kann Unternehmen dabei helfen, sich auch effizienter auf die Einführung neuer Zahlungsmethoden vorzubereiten. In einigen Fällen könnte dies tatsächlich bedeuten, dass neue Zahlungsmittel eingeführt werden können – wie Fingerabdruck- oder Netzhautscans, mit denen bestimmte Unternehmen zu experimentieren beginnen. In anderen Fällen kann es jedoch einfach bedeuten, dass ein Unternehmen besser gerüstet ist, um eine neue Form der Währung zu akzeptieren. Heutzutage kommt mir vor allem Kryptowährung in den Sinn. Als Die Krypto-Übersicht von Business-2-Community vermittelt, gibt es Vor- und Nachteile für Unternehmen, die ihre Türen für Kryptowährungen öffnen. Aber wir sehen, dass Kryptos an Legitimität gewinnen, und an diesem Punkt ist klar, dass Unternehmen, die sie akzeptieren, sich neuen Verbrauchergruppen aussetzen.
Hoffentlich hat dies dazu beigetragen, einige der Vorteile der Digitalisierung zu verdeutlichen. Während es seit langem klar ist, dass die Verbraucher bestimmte Aspekte der Idee zu schätzen wissen, kann man mit Fug und Recht sagen, dass auch Unternehmen sehr davon profitieren können. Größere Daten, bessere Anpassungsfähigkeit, schnellere Einkäufe und mehr Expansionspotenzial ergeben eine beträchtliche Liste potenzieller Vorteile, und alles, was es braucht, um sie zu erreichen, ist eine ziemlich unkomplizierte Einführung neuer Zahlungsmethoden.
