FutureDotNow führt Playbook als Reaktion auf die zunehmende Lücke bei digitalen Kompetenzen in der britischen Wirtschaft ein

Die Branchenkoalition veröffentlicht einen Bericht über die „versteckte Mitte“, die britische Unternehmen zurückhält, und veröffentlicht ein Playbook, um Unternehmen dabei zu helfen, fehlende grundlegende digitale Fähigkeiten zu identifizieren und anzugehen.

Ein neuer Bericht, der heute von veröffentlicht wurde FutureDotNow, die Koalition führender Organisationen, die sich darauf konzentriert, die digitalen Fähigkeiten am Arbeitsplatz im Vereinigten Königreich in großem Maßstab zu beschleunigen, identifiziert das Risiko einer „versteckten Mitte“ für britische Unternehmen und die Wirtschaft des Landes: 17.1 Millionen Menschen ohne die wesentlichen digitalen Fähigkeiten für die Arbeit (EDS)^[1]. Das EDS-Framework^[2] ist eine Reihe von Fähigkeiten, die Menschen benötigen, um an der digitalen Welt im Leben und bei der Arbeit teilzuhaben und dazu beizutragen.

Während viele Unternehmen die soziale Herausforderung der digitalen Ausgrenzung und der Möglichkeiten für fortgeschrittene digitale Fähigkeiten erkennen, gibt es eine versteckte Mitte ohne EDS, etwa die Hälfte der britischen Belegschaft. Die digitalen Fähigkeiten von Millionen in dieser verborgenen Mitte, von denen die Unternehmensproduktivität und der kommerzielle Erfolg wahrscheinlich abhängen, wurden übersehen; Nur 23 % der Arbeitnehmer geben an, dass sie von Arbeitgebern Schulungen zu digitalen Kompetenzen erhalten haben^[3]. Laut den Daten von IMD World Digital Competitiveness 2020 liegt Großbritannien auf Platz 41^st der Welt für Mitarbeiterschulungen.

Das Ausmaß dieser Weiterbildungsherausforderung ist erheblich, insbesondere in den für das Vereinigte Königreich wichtigen Sektoren: Einzelhandel, Dienstleistungen, Fertigung, Bauwesen und öffentlicher Sektor, aber auch die Chancen. Als Reaktion darauf hat FutureDotNow seine gestartet Playbook, um Unternehmen dabei zu helfen, die ihnen fehlenden EDS schnell zu identifizieren und ihre Mitarbeiter weiterzubilden. Das Playbook ist für FutureDotNow-Mitglieder kostenlos und kombiniert Erfahrung, Techniken und Top-Tipps von Koalitionsmitgliedern, die erkannt haben, dass sie die verborgene Mitte ansprechen müssen.

Der Bericht artikuliert die kommerziellen Risiken, die von dieser verborgenen Mitte ausgehen, einschließlich negativer Auswirkungen auf die Unternehmensproduktivität und die finanzielle Leistung durch die Verlangsamung der Einführung digitaler Prozesse, die Hemmung von Unternehmen und die Verringerung der globalen Wettbewerbsfähigkeit des Vereinigten Königreichs.

Zu viele Unternehmen gehen davon aus, dass ihre Mitarbeiter das EDS für die Arbeit haben, weil sie beispielsweise Smartphones verwenden können. Die Notwendigkeit, die gesamte Belegschaft mit den grundlegenden digitalen Fähigkeiten am Arbeitsplatz auszustatten, z. B. Zugriff auf Gehaltsabrechnungen, Buchung von Schichten und Urlaub, Vermeidung von Social-Media-Katastrophen, grundlegende Kennwortpraxis, Nutzung von Cloud-Speicher, Analyse von Daten, Synchronisierung von Informationen über mehrere Geräte und Abwehr von Viren von Systemen durch Identifizierung verdächtiger E-Mails wird von den meisten britischen Organisationen nicht angegangen.

FutureDotNow konzentriert sich seit 2019 auf die Krise der digitalen Fähigkeiten am Arbeitsplatz in Großbritannien, nachdem sein Gründer und Vorsitzender, Sir Peter Estlin, von 2018 bis 2019 Oberbürgermeister von London, erkannt hatte, dass das gewünschte Tempo der Digitalisierung des Arbeitsplatzes von grundlegenden digitalen Fähigkeiten nicht erreicht wird. Sozialen Fragen im Zusammenhang mit digitaler Ausgrenzung wurde zu Recht viel Aufmerksamkeit geschenkt, aber dem Mangel an grundlegenden digitalen Fähigkeiten am Arbeitsplatz wurde wenig Aufmerksamkeit geschenkt.

Liz Williams, Chief Executive von FutureDotNow, sagte: „Der Bericht von FutureDotNow zeigt eine verborgene Mitte zwischen digitaler Ausgrenzung und fortgeschrittenen digitalen Fähigkeiten, die dringend angegangen werden muss: Ein erheblicher Teil unserer Belegschaft verfügt nicht über die wesentlichen digitalen Fähigkeiten, die für die neue globale digitale Welt erforderlich sind. Große Unternehmen sind wie Smartphones mit leerem Akku unterfordert, weil ihren Mitarbeitern diese wesentlichen digitalen Fähigkeiten fehlen.

„FutureDotNow und seine Mitglieder, die bereits die Kraft der Zusammenarbeit bei der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter sehen, werden ihnen helfen können, Maßnahmen zu ergreifen. Und unser heute veröffentlichtes Playbook ist ein praktischer Leitfaden zur Identifizierung fehlender grundlegender digitaler Fähigkeiten und zur Weiterqualifizierung von Mitarbeitern.“

Professor Kerensa Jennings, Senior Advisor, Digital Impact, bei FutureDotNow Vorstandsmitglied BT, sagte: „BT treibt die digitalen Fähigkeiten der Nation seit langem mit einer Reihe von hochwirksamen Programmen und Kampagnen voran. Wir sind FutureDotNow beigetreten, um unsere eigenen Erfahrungen aus der Hilfe für Millionen zu teilen, mit anderen zusammenzuarbeiten und einen spürbaren Unterschied zum Wohlstand Großbritanniens zu machen. Das Ziel von FutureDotNow, die digitale Einführung in der britischen Belegschaft zu beschleunigen, wurzelt darin, voneinander zu lernen und Wissen zu teilen; Bei BT verbinden wir uns für immer, deshalb glauben wir, dass die Verbindungen zwischen uns entscheidend sind, um sinnvolle Fortschritte zu erzielen.“

Donna Catley, Chief People Officer des neu beigetretenen FutureDotNow-Mitglieds Compass UKI, sagte: „Compass UK & I investieren und führen ein neues Workforce-Management-System, OurTime, ein, das unsere Zehntausende von Kollegen an vorderster Front an unseren 6,000 Standorten nutzen können. OurTime ist von zentraler Bedeutung für unsere Produktivitätsstrategie, und die Bereitstellung von Schulungen und die Entwicklung digitaler Fähigkeiten ist entscheidend für ihren Erfolg. Die FutureDotNow-Koalition bietet eine fantastische Plattform für Unternehmen, um Best Practices auszutauschen und voneinander zu lernen. Die Zusammenarbeit beim Training grundlegender digitaler Fähigkeiten ist sehr wirkungsvoll, und jetzt ist der richtige Zeitpunkt dafür.“

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Jacqueline de Rojas CBE, Präsidentin von techUK, sagte: „Während der Pandemie haben wir eine Zunahme von Menschen gesehen, die sich grundlegende digitale Fähigkeiten aneignen wollen und müssen. Dies hat eine positive Dynamik bei der Förderung der digitalen Akzeptanz im Vereinigten Königreich geschaffen, die wir aufrechterhalten müssen, um das wachsende Missverhältnis zwischen Nachfrage und Angebot an digitalen Fähigkeiten im Vereinigten Königreich anzugehen. Die Initiative von FutureDotNow, Wirtschaftsführer zum Austausch von Wissen und Fähigkeiten zu ermutigen, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass das Land und unsere Bürger für das, was als nächstes kommt, bereit sind.“

[1] Lloyds Bank UK Consumer Digital Index 2020

[2] https://futuredotnow.uk/the-essential-digital-skills-framework/

[3] Lloyds Bank UK Consumer Digital Index 2020

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