Die Unternehmenstransformation geht über Unified Communications und Instant Messenger hinaus
In unserem neusten Beitrag Scott Brothers, Group COO for ONVU-Technologien erläutert, warum Business Transformation viel mehr ist als nur die Verbesserung Ihrer Geschäftskommunikation
Die Unternehmenstransformation geht über Unified Communications und Instant Messenger hinaus. Tatsächlich kann es bedeuten, jede Art und Weise, wie das Unternehmen derzeit Entscheidungen trifft und Geschäftstätigkeiten durchführt, mit einem wissenschaftlichen Blickwinkel zu überdenken.
Das richtige Objektiv verwenden zu können, ist hier eine treffende Metapher, denn Smart Video verspricht der nächste Schritt für die digitale Transformation zu sein. Dies begann mit einem Wechsel in die Cloud und kam dann bei der sofortigen Kommunikation zum Stillstand. Aber es gibt so viel mehr über diese Technologien hinaus und Smart Video kann eine neue Art der Beobachtung des physischen Bereichs bieten, was zu einer besseren Nutzung von Ressourcen, Menschen und Raum führt.
Dies bedeutet jedoch, Einstellungen neu zu lernen, Verhaltensweisen zu überdenken und zu verstehen, wie Menschen ihre täglichen Entscheidungen und Handlungen angehen. Es geht um „Technofying“ – aber mit Empathie für die Menschenwürde.
Analysieren Sie den Arbeitsplatz, indem Sie Empathie im Herzen behalten
Der erste Schritt der digitalen Transformation besteht darin, die Arbeitsweise des Unternehmens zu überprüfen – wer tut was und warum. Es besteht Bedarf an Digitalisierung, aber wir müssen uns um die Unabhängigkeit und emotionale Intelligenz Ihrer Teams sowie um ihre intellektuellen Fähigkeiten kümmern.
Diese Änderung kann nur wirksam werden, wenn Sie die richtige Vorgehensweise wählen. Indem Sie Daten verwenden, um Effizienzen zu identifizieren, individuelle und Teamanstrengungen zu steigern, können Sie sowohl die Motivation der Mitarbeiter als auch die eine Sache aufrechterhalten, die niemals von der Technologie überholt werden kann – eine starke Mitarbeitermotivation.
Integrieren Sie Datenanalysen in Ihr Unternehmen
Die Bereitstellung von Smart Video in Ihrem Unternehmen kann Ihnen und Ihren Teams helfen, bei der Analyse datengeführt zu sein. Allzu oft können Unternehmen auf dieses Bauchgefühl hereinfallen und wichtige Unternehmensentscheidungen können sogar von persönlichen Vorlieben oder Vorurteilen entführt werden.
Die Annahme sorgfältiger Prozesse und Einstellungen muss von der Spitze des Unternehmens kommen, damit sie bis ganz nach unten durchdringen können. Ein Versprechen, Entscheidungen „datenbasiert“ zu treffen, fügt ein Maß an Transparenz hinzu, das den Mitarbeitern die Gewissheit gibt, dass die Ergebnisse ehrlich, fair und vernünftig sein werden.
Intelligentes Video bietet Unternehmen eine großartige Möglichkeit, Daten in das Gespräch einzubringen. 360-Grad-Kameras und künstliche Intelligenz können zusammenarbeiten, um Kunden, Vermögenswerte und Flächen zu überwachen und zu analysieren. Dies kann in die allgemeine Entscheidungsfindungsstrategie des Unternehmens einfließen.
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Zeit und Mühe können durch intelligentes Video gespart werden, da es so viele Elemente eines Unternehmens versteht, darunter Einzelhandelsflächen, öffentliche Bereiche, Verkehrsknotenpunkte sowie Industrie- und Logistikstandorte. Von der Zentrale aus können Teams erfahren, wo Menschen, Vermögenswerte und Räume interagieren, was ein tieferes und besseres Verständnis der inneren Abläufe des Unternehmens ermöglicht. Personal, Timing, Layout und Nutzung können optimiert werden. Beispielsweise könnte intelligentes Video grundlegende räumliche Probleme innerhalb eines Lagers lösen, wo es herausfinden könnte, was die effizienteste Route um den Raum herum ist, und Hinweise geben könnte, wo Regale oder Lager platziert werden sollten, um den Raum basierend auf der Nutzung zu optimieren.
Damit intelligente Videos effektiv sind, muss zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern ein Vertrauensverhältnis bestehen, das sich auf den früheren Punkt der Empathie bezieht. Teams, die im Arbeitsbereich arbeiten, müssen verstehen, dass der Zweck von 360-Grad-Videos nicht darin besteht, sie zu überwachen, sondern sowohl ihnen als auch dem Unternehmen zu nutzen.
Sichtbarkeit macht Optimierung möglich
Mit Geräten des Internet der Dinge (IoT), die in jeden Aspekt des Unternehmens Einzug halten, können Führungskräfte das gesamte Unternehmen in Echtzeit einsehen. Alles, von der Anzahl der anwesenden Kunden bis hin zu dem, was sie sich ansehen und ob sie bedient werden, kann überwacht werden. Sie können sogar überprüfen, ob Sicherheitsprotokolle gemäß dem richtigen Standard befolgt werden. All dies wird durch Sensortechnologie ermöglicht, die das Zählen, Messen und Erfassen visueller Daten zur Überprüfung automatisieren kann.
Das Gewicht kann sogar von den Schultern des Managementteams genommen werden, da einige intelligente Lösungen über eine integrierte Entscheidungsfindung verfügen. Ein gutes Beispiel dafür ist der Einzelhandel, wo Warteschlangen innerhalb weniger Minuten leicht unüberschaubar werden können. Sensorische Technologie kann erkennen, wann die Kassen ein anderes Verkaufspersonal benötigen, um zu kommen und zu helfen – für ein nahtloses Erlebnis für Personal und Kunden.
Raus aus dem Instant Messenger und rein in die Zukunft
Die Transformation eines Unternehmens und die digitale Weiterentwicklung seiner Fähigkeiten können als überwältigende Aufgabe erscheinen, die Unternehmen dazu veranlasst, mehr Kommunikationstools auszuwählen.
Organisationen können durch die Implementierung von intelligentem 360-Grad-Video einen echten Einfluss ausüben, da es eine faire Bewertung von Räumlichkeiten, Mitarbeitern und Prozessen ermöglicht, ohne Teammitglieder in jede Niederlassung oder Abteilung zu schicken.
Indem sie sich auf die von dieser Technologie gesammelten Daten verlassen, können Unternehmen sicher sein, dass sie die richtigen Änderungen aus den richtigen Gründen vornehmen.
