Scaleup Spotlight: Wie Scandit physische und digitale Welten verbindet
Während wir unsere Scaleup Spotlight-Reihe fortsetzen, untersucht Samuel Mueller, CEO von Scandit, wie wichtig es ist, dass Technologie auf menschliche Bedürfnisse eingeht, wenn sie durchstarten soll, ihre Arbeit mit NHS Digital und wie die Pandemie Scandit beschäftigt hat.
Hallo Samuel. Können Sie uns etwas mehr über Scandit erzählen?
2009 habe ich zusammen mit Christian Floerkemeier und Christof Roduner Scandit in der Schweiz gegründet. Neben unserem Hauptsitz in Zürich haben wir auch Niederlassungen in London, Boston, Tokio, Tampere und Warschau mit über 300 Mitarbeitern weltweit.
Scandit ermöglicht neue Wege, mit Verbrauchern und Mitarbeitern in Kontakt zu treten, indem es physische und digitale Welten miteinander verbindet. Wir entwickeln mobile Computer-Vision-Software und Augmented Reality (AR)-Lösungen für Unternehmen und Verbraucher, vorwiegend für die Branchen Einzelhandel, Transport und Logistik, Gesundheitswesen und Fertigung. Zu unseren Kunden gehören Levi's Strauss, 7-Eleven, DHL, NHS England, GE Healthcare und mehr.
Scandit ist eine einzigartige, auf maschinellem Lernen basierende mobile Computer-Vision-Plattform, die modernstes Barcode-Scannen, Texterkennung (OCR), Objekterkennung und Augmented Reality für den Einsatz auf jedem mit einer Kamera ausgestatteten intelligenten Gerät kombiniert, von Smartphones bis hin zu Drohnen, Wearables und Robotern. Mithilfe der Scandit-Technologie werden jedes Jahr zig Milliarden Interaktionen zwischen Menschen und physischen Objekten auf mehr als 100 Millionen aktiven Mobilgeräten ermöglicht.
Wie differenzieren Sie sich am Markt?
Organisationen in allen Branchen profitieren von den verbesserten Workflow-Effizienzen von Scandit. Unsere intelligente Scansoftware spart Zeit und Kosten im Betrieb, stärkt die Mitarbeiter und verbessert die Kundenbindung und -zufriedenheit.
In Branchen wie Einzelhandel und Transport und Logistik ermöglicht Scandit Unternehmen den Wechsel zu verschiedenen Betriebsmodellen wie BYOD (Bring Your Own Device) und COPE (Corporate Owned, Personal Enabled) und weg von umständlichen Handheld-Geräten. Dadurch kann die Belegschaft effizienter, skalierbarer und flexibler arbeiten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
Einzelhändler sind in der Lage, eine reibungslose Kaufreise für ihre Kunden über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg zu schaffen. Scandit verändert das Kundenerlebnis, indem es eine Brücke zwischen der E-Commerce-Welt und physischen Geschäften schlägt. Verbraucher können von personalisierten Angeboten, Optionen für die Lieferung nach Hause, Allergieinformationen und mehr profitieren, wenn sie im Geschäft mit ihrem eigenen Smartphone vertraut sind.
Aus technologischer Sicht bieten wir Computer-Vision-Software der Enterprise-Klasse an, die in Bezug auf Geschwindigkeit, Genauigkeit und Fähigkeit, unter allen Bedingungen zu scannen, unübertroffen ist. Im Vergleich zu herkömmlichen Hardware-Scannern bieten wir verbesserte Effizienz, Flexibilität und Funktionen, die über das Scannen einzelner Barcodes hinausgehen, wie z. B. Stapel-, ID-, High-Volume-Scanning, mobile Bilderkennung und AR-Funktionen. Unsere Lösung beträgt in der Regel ein Drittel der Gesamtbetriebskosten (TCO) eines Handscanners. Alle unsere Kunden profitieren während ihrer gesamten Reise mit uns von einem Support auf Unternehmensebene, der technische Anleitung und Best-Practice-Beratung bietet.
Was war Ihr jüngster Meilenstein?
Unser bemerkenswertester Meilenstein in letzter Zeit war unsere Finanzierungsrunde 2020. Scandit sammelte 80 Millionen US-Dollar ein Serie C Finanzierung während des Höhepunkts der Pandemie, wodurch sich die gesammelte Summe auf 123 Millionen US-Dollar belief.
Diese Investition wird verwendet, um die kontinuierliche Forschung und Entwicklung zu unterstützen, um neue Wege zu entwickeln, wie Unternehmen ihre Kerngeschäftsprozesse mithilfe von mobiler Computervision und AR transformieren können. Darüber hinaus planen wir, das Wachstum in Regionen wie APAC und LATAM zu beschleunigen und gleichzeitig unsere bestehende Präsenz in Europa und Nordamerika auszubauen.
Die Notwendigkeit der sozialen Distanzierung aufgrund von COVID-19 hat die Nachfrage nach mobiler Computer-Vision auf persönlichen intelligenten Geräten beschleunigt, da Unternehmen versuchen, eine sicherere kontaktlose Umgebung für ihre Mitarbeiter und Kunden zu schaffen. Diese Finanzierung ermöglicht es Scandit, Unternehmen dabei zu unterstützen, sich schnell an die neue Nachfrage nach „kontaktlosen Geschäften“ anzupassen.
Wie hat sich Ihr Unternehmen an den Ausbruch von COVID-19 angepasst?
COVID-19 hat die Notwendigkeit einer schnellen digitalen Transformation in diesen unsicheren Zeiten und die entscheidende Rolle der Verschmelzung von Physischem und Digitalem zur Anpassung an sich ändernde Anforderungen hervorgehoben.
Die Technologie von Scandit spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Unternehmen während der Pandemie. Wir haben zum Beispiel eine Partnerschaft mit NHS Digital Unterstützung bei der Digitalisierung des COVID-19-Testprozesses für alle Kits für Heimtests, Schulen sowie mobile und feste Standorte, um sicherzustellen, dass alle Tests schnell und einfach nachverfolgt werden können.
COVID-19 hat die Nachfrage nach mobiler Computer-Vision auf intelligenten Geräten in einer Vielzahl von Sektoren beschleunigt. Einzelhändler und Last-Mile-Unternehmen stellen fest, dass sie schneller skalieren können, um die steigende Nachfrage nach Click and Collect, BOPIS (online kaufen, im Geschäft abholen) und die Millionen zusätzlicher Hauslieferungen zu befriedigen, indem sie Mitarbeitern Scan-Apps für BYOD oder COPE zur Verfügung stellen Intelligente Geräte. In ähnlicher Weise haben wir viele unserer Einzelhandelskunden – insbesondere im Lebensmittelbereich – dabei unterstützt, Scan & Go-Lösungen in einem Umfeld zu implementieren, in dem kontaktloses Einkaufen jetzt bevorzugt wird. Wir helfen unseren Kunden weiterhin, diese Dienste schnell zu erweitern.
Wie sehen Sie die Veränderungen der Branche in einer Welt nach COVID-19?
Nach COVID werden viele Branchen weiterhin kontaktlose Lösungen einsetzen, um das Vertrauen ihrer Mitarbeiter und Kunden zu stärken und sicherzustellen, dass sie auf alles vorbereitet sind, was als nächstes kommt. Wahrscheinlich wird der Einzelhandelssektor nie wieder derselbe sein. Kaufgewohnheiten und Kundenerwartungen haben sich geändert. Die Umstellung auf das Internet hat den Verbrauchern Bequemlichkeit und Bequemlichkeit gebracht, und Einzelhändler werden dies gerne in den Geschäften nachahmen, um ein echtes Omnichannel-Erlebnis zu schaffen. Nichts erzwingt Veränderungen wie eine Krise. COVID-19 hat die Notwendigkeit der digitalen Transformation in allen Branchen ins Rampenlicht gerückt.
Über Samuel Müller
Mitbegründer und CEO
Als CEO und Mitbegründer von Scandit war Samuel zuvor Unternehmensberater und Projektleiter für multinationale Unternehmen wie Swiss Airlines, Swiss Re und IBM sowie Unternehmensforscher am renommierten IBM Zurich Research Lab. Während seiner Zeit bei IBM wurde er mit einem IBM Research Division Award und drei IBM Invention Achievement Awards ausgezeichnet. Er hat zahlreiche Patentanmeldungen verfasst und seine Forschungsergebnisse auf führenden Konferenzen und Zeitschriften veröffentlicht. Als Vordenker im Bereich Mobile Computer Vision für Unternehmen wird er regelmäßig eingeladen, auf Geschäfts- und Branchenkonferenzen weltweit zu sprechen.
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