Smart City Strategien und die vergessene Visitor Economy

In unserem neuesten Beitrag erklärt Michael Driedger, Mitgründer und CEO von Operto, befasst sich mit dem fehlenden Fokus auf die Visitor Economy in Smart-City-Strategien

Eine intelligente Stadt nutzt IoT, um Daten zu sammeln, um ihre Ressourcen und Dienstleistungen effizienter zu verwalten. Diese Erkenntnisse fließen dann in seine Smart-City-Strategie ein und wirken sich auf Planung, Politikgestaltung und Innovation aus. Sich eingehender mit dem Wortlaut dieser Strategien zu befassen, ist eine aufschlussreiche Übung. Wörter wie „Besucher“, „Reisende“ und „Gäste“ fehlen seltsamerweise, zumal der Städteverkehr weltweit so dramatisch zugenommen hat. 

Vancouver, Kanada, das mein Zuhause ist, hat sogar Hotelbetten gestrichen und das Teilen von Zimmern im Airbnb-Stil (aus politischen Gründen) verboten – warum also werden Besucher unserer städtischen Gebiete nicht in unsere Smart-City-Initiativen einbezogen? Suche Londons Smart-City-Strategie und Sie werden die Wörter „Tourismus“, „Tourist“ oder „Reisender“ nicht finden. Das Wort „Besucher“ taucht auch nur einmal auf und es wird nicht erwähnt, dass Reisende in die Stadt Teil ihres Smart-City-Plans werden. 

Wie wirkt sich der Tourismus auf Smart Cities aus?

Sich nach innen zu richten, ist etwas, was Städte im Laufe der Jahrzehnte zunehmend getan haben. Partnerstädte (oder Partnerstädte), die in den 1980er Jahren einst alltäglich waren, sind in Vergessenheit geraten, und immer mehr Städte entscheiden sich stattdessen dafür, Politiken, Pläne und Strategien isoliert zu entwickeln. 

Daher ist es nicht verwunderlich, dass Smart-City-Strategien Tourismus und Internationalismus außerhalb von internationalen Investitionen in digitale Technologien nicht erwähnen. Entscheidungsträger konzentrieren sich stattdessen lieber auf Infrastruktur (die greifbar ist und von ihren Engineering-Abteilungen vorangetrieben werden kann), wie Glasfaserkabel oder 5G-Ausbau. Diese stadtweiten Infrastrukturprojekte sind die Arten von Smart-City-Initiativen, die den größten Fokus auf sich ziehen. 

Meiner Erfahrung nach kämpfen Städte im Allgemeinen mit innovativen Strategien und Plänen. Gewählte Gremien machen es schwierig, sich zu ändern und in Bezug auf Innovationen flexibel zu sein, da die Städte seit ihrer Gründung die gleichen Wahl- und Departementsstrukturen haben.

Bürger machen keine Stadt

Bei der Recherche vieler Smart-City-Strategien für diesen Artikel hat nur die Stadt Edmonton in Alberta, Kanada, erkannt, dass sie sich von einem traditionellen regierungszentrierten Ansatz zu einem zukunftsorientierten Ansatz bewegen muss, um echte Veränderungen in der Stadt vorzunehmen Bürgerorientiertes Modell (Seite 8), um ihre Stadt wirklich smart zu machen. Aber selbst sie haben noch nicht begriffen, dass Bürger nicht die einzigen Menschen sind, die eine Stadt ausmachen.

Wenn Sie eine Stadt in Einwohner und Besucher aufteilen, beginnen Sie zu verstehen, warum aktuelle Smart-City-Strategien Probleme haben werden. London zum Beispiel hat eine Bevölkerung von 9 Millionen und es empfängt 30 Millionen Besucher ein Jahr. Dreimal so viele Menschen besuchen die Stadt wie dort leben. Noch auffälliger ist, wie dieses Verhältnis für Städte wie Wisconsin Dells (die „Hauptstadt der Wasserparks“ Nordamerikas) mit einer ständigen Bevölkerung von XNUMX ansteigt 3,000 Menschen mit 4 Millionen Menschen Besuch jedes Jahr (und 10,000 Hotelzimmer). Wie baut man eine Smart-City-Politik auf, wenn man nur die viel kleinere ständige Bevölkerung berücksichtigt? Das ist die entscheidende Frage. 

Hinzu kommt die Hotel- und Ferienvermietungsbranche, die auch die letzten Überbleibsel vieler analoger Technologien sind. Die Online-Reisebranche (aufgrund der starken Regulierung in Europa) verwendet immer noch ausgiebig Faxe, weil sie mit europäischen Hotels zu tun haben, die alte Richtlinien für das Faxen von Reservierungen oder Gastbestätigungsdetails haben.

An Orten wie Palm Springs sammeln Ferienvermieter Verträge in Papierform, um sie an Stadtbeamte zu überweisen, die die Einhaltung lokaler Gesetze oder gescannte Pässe bei der Stadtpolizei für immer mehr Standorte in ganz Europa nachweisen. Diese Industrien müssen einbezogen und in städtische intelligente Strategien integriert werden, damit Besucher in zukünftige Planungsrichtlinien einfließen und die wachsende Zahl von Reisenden in einer modernen, technologiegestützten Zukunft berücksichtigt wird. 

„Wenn Sie eine Stadt in Einwohner und Besucher aufteilen, beginnen Sie zu verstehen, warum aktuelle Smart-City-Strategien Probleme haben werden.“

Apropos Gäste: Wussten Sie, dass Hotels und Hotels im Gastgewerbe einen viel höheren CO24-Fußabdruck haben als normale Häuser, weil sie einfach nicht abschalten? Hotels sind das ganze Jahr über rund um die Uhr geöffnet. Diese einfache Erkenntnis ist ein weiteres fehlendes Glied in Smart-City-Strategien.

Nachhaltigkeit und Effizienz stehen im Vordergrund

Als ich vor einigen Jahren mit Hotels arbeitete (als Teil eines größeren Green-Building-Projekts), bemerkte ich, dass die Vorhersagen des Energiemodells zeigten, dass die Hotels die gleiche Energiebilanz haben würden wie die Krankenhäuser des Projekts. Nachdem ich mit einer Reihe von Ingenieuren über das Projekt gesprochen hatte (weil ich annahm, dass dies falsch sein muss), bestätigten sie, dass dies tatsächlich richtig ist, „beide Gebäudetypen schalten nie ab“.

Das war meine Begründung für die Erstellung Operto, das intelligente Gebäudehardware wie Thermostate in die Online-Buchungswelt integriert und kurzfristige Mietobjekte, Hotels und Serviced Apartments effizienter macht. Erhöhte Effizienz durch ein nachhaltigeres Betriebssystem kann 20 % des Kohlenstoffs und der Energie von Heiz- und Kühlsystemen einsparen. Intelligente Immobilienautomatisierung schafft einen intelligenten Aufenthalt in einem intelligenteren Gebäude, das wiederum zu intelligenteren Städten insgesamt beitragen kann. Dies sind wichtige Themen für Smart-City-Strategien.

Nehmen wir das Energieproblem von Hotels zurück nach Wisconsin Dells mit seinen 3,000 Einwohnern und 10,000 Hotelzimmern, und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass diese Zimmer nur eine Auslastungsrate von 50 % oder weniger haben, da die Besucherzahlen eines Wasserparks in der Wintersaison von Wisconsin nicht so hoch sind. t sehr hoch. Energiekonten für 60 % des COXNUMX-Fußabdrucks einer Immobilie, also sehen Sie sich jetzt einen ganzen Gebäudesektor in Wisconsin Dells an, dessen COXNUMX-Fußabdruck weit über dem seiner ständigen Bewohner liegt.

Jede Smart-City-Strategie, die die Begriffe „Tourismus“ oder „Besucher“ nicht enthält, wird sicherlich nicht in der Lage sein, eine Strategie rund um intelligente Gebäude oder eine signifikante Energieeinsparung aufzubauen. Eine Smart-City-Strategie im Jahr 2020, die Smart Travel oder Smart Stays nicht berücksichtigt, ist überhaupt keine Strategie.