Einschalten zum Abschalten: 4 Möglichkeiten, wie sich Ihr Unternehmen auf die ISDN-Abschaltung vorbereiten kann
Das ISDN-Netzwerk begann 2020 mit der Abschaltung, um das Netzwerk 2025 vollständig abzuschalten. Trotz Warnungen bereiten sich Unternehmen jedoch immer noch nicht darauf vor, sicherzustellen, dass die Dienste nicht abgeschaltet werden, und es kommt zu größeren Störungen. In diesem Artikel befasst sich Dominic Norton, Sales Director von Spitfire Network Services, mit den vier Möglichkeiten, wie sich Unternehmen vorbereiten können.
Unternehmen in ganz Großbritannien sind noch dabei, zu evaluieren, welche Arbeitsmodelle am besten zu ihren Betrieben und Mitarbeitern passen. Einige sind wieder Vollzeit im Büro. Einige haben den hybriden Ansatz angewandt. Einige bleiben vollständig abgelegen. Klar ist, dass es keine Einheitslösung gibt.
Mit neuen Arbeitsmodellen gehen jedoch technologische Herausforderungen einher – Bereiche rund um Konnektivität und effektive Kommunikation stehen ganz oben auf der Liste. Wenn man dann noch die Analog- und ISDN-Abschaltung hinzufügt, die in vollem Gange ist, haben viele Unternehmen ein Gefühl der Unvorbereitetheit für die kommenden Monate. Infolgedessen fragen sich viele Unternehmen, wie genau sie den Übergangsprozess in Gang bringen können, der dazu beiträgt, Unterbrechungen ihres Geschäfts zu vermeiden, während sie sich an neue Arbeitsmodelle anpassen.
Wechseln Sie zu VoIP (Voice over Internet Protocol)
Wenn Ihr Unternehmen noch einen analogen oder ISDN-Telefonnummerndienst verwendet, müssen Sie auf VoIP umsteigen und einen SIP-Dienst abonnieren. Eine Möglichkeit, dies zu tun, könnte über a sein Cloud PBX, obwohl es immer die Möglichkeit gibt, dass Ihr vorhandenes Telefonsystem SIP-Trunks verwenden kann, ist es eine gute Idee, dies zu überprüfen. Sobald Sie beginnen, VoIP zu nutzen, werden alle Ihre Telefonate effektiv überrannt IP statt über das altmodische analoge Netz, was eine besondere Herausforderung hervorhebt – die Gesprächsqualität. IP-Telefonie kann durch schlechte Gesprächsqualität beeinträchtigt werden. Wenn Sie die Optionen für Ihre Datenleitung jedoch sorgfältig auswählen, sind Anrufe in guter Qualität in Reichweite. Ihr Datenkreislauf sollte in der Lage sein, Leistungskriterien auf einem Niveau zu liefern, das eine gleichbleibend gute Anrufqualität gewährleistet – ein Muss für jedes Unternehmen heutzutage angesichts weniger persönlicher Meetings und einer zunehmenden Abhängigkeit von Telefon/Internet für die Kommunikation .
Sehen Sie sich Breitbandoptionen an
Die Auswahl an Breitband sollte nicht besonders problematisch sein. Wenn Ihr Unternehmen auf „Vollfaser“ oder „Fiber to the Premises“ (FTTP) zugreifen kann, ist dies im Wesentlichen der beste Weg für Ihre Breitbandanforderungen. Wenn FTTP für Ihr Unternehmen nicht verfügbar ist, können Sie SOGEA untersuchen. Dieser Service (Single Order Generic Ethernet Access) ermöglicht es Anbietern, Breitband ohne Telefonleitung zu bestellen, sodass Ihr Unternehmen im Grunde ein FTTC-Glasfaser-Breitbandprodukt ohne Telefonleitung erhält. Es fungiert als All-in-One-Service, bei dem Ihr Unternehmen eine einzige monatliche Miete für den Internetzugang zahlt.
Sprachqualität zählt
Wir glauben leidenschaftlich an Sprachqualität. Denken Sie daran, dass qualitativ schlechte Kommunikation einen massiven Nachteil hat – sie ist nicht nur frustrierend für Ihre Mitarbeiter (Benutzer), sondern potenzielle Kunden werden auch abgeschreckt, was möglicherweise den Ruf schädigt und sich ganz sicher negativ auf die Produktivität auswirkt. Unser bester Rat hier ist, dass Unternehmen Quality of Service (QoS) als Mantra annehmen, das bei allen Entscheidungen berücksichtigt werden sollte. Arbeiten Sie mit einem Service Provider zusammen, der VoIP in all seinen Facetten wirklich versteht – das bedeutet, dass Sie vom eigentlichen Mobilteil bis zum Netzwerk selbst alles genau kennen. All diese Elemente sind wichtig. Letztendlich wird die Gesprächsqualität bei VoIP sicherlich vom Zustand und der Leistungsfähigkeit Ihrer Breitbandleitung bestimmt. Wenn Ihr Unternehmen unter einem langsamen Internet oder häufigen Unterbrechungen leidet, werden Ihre Telefongespräche beeinträchtigt, was zu den oben beschriebenen Problemen führt. Es ist eine sehr wichtige Entscheidung, also wähle sorgfältig. Darüber hinaus könnten Sie auch ergänzende Technologien untersuchen, die die QoS auf Breitband verbessern. Ein Beispiel für eine solche Technologie ist Real Time QoS (RTQoS), das typischerweise in einem Netzwerk benötigt wird, in dem zeitkritische Anwendungen unterstützt werden.
Andere Geräte und zusätzliche Steckdosen
Verwendet Ihr Unternehmen beispielsweise Geräte wie PDQ-Maschinen? Auch sie verwenden möglicherweise analoge Leitungen (die verschwinden) und Sie wenden sich hier am besten an den Gerätehersteller oder -anbieter, um weitere Informationen zu erhalten. Höchstwahrscheinlich muss Ihr Unternehmen das Gerät aktualisieren, um eine Verbindung zu einem IP-Netzwerk oder zu einer 4G-SIM-Karte herzustellen. Verfügt Ihr Unternehmen über Sicherheitsalarmleitungen? Wenn ja, dann können Sie ein Gerät namens Essential IP von Openreach untersuchen, das es allen Alarmsystemen ermöglicht, über IP zu kommunizieren. Es ist äußerst vielseitig und ermöglicht die Verbindung über Ethernet-Kabel, Wi-Fi oder 4G. Und die Steckdosen nicht vergessen! Analoge Telefone der alten Schule funktionieren, weil sie ihren Strom aus der eigentlichen Telefonleitung beziehen. Wenn Sie jedoch All-IP-Dienste installieren, benötigt jedes einzelne Gerät Strom. Sorgen Sie im Voraus für genügend Steckdosen.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen auf die große Analog- und ISDN-Netzabschaltung im Jahr 2025 vorbereitet ist. Neue Arbeitsmodelle haben den Prozess für viele Organisationen sicherlich in Gang gebracht. Mein Rat ist, jetzt zu handeln, wenn Sie Ihre Reise zur Unternehmenstransformation noch nicht begonnen haben – Sie stehen davor, zurückgelassen zu werden, wenn Sie dies nicht tun.
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