Die fünf Schlüsselkomponenten für Remote-Arbeit
Während wir uns allmählich an eine Welt nach der Pandemie anpassen, in der Lockdowns auf der ganzen Welt die Einführung von Remote-Arbeit beschleunigt haben, untersucht Top Business Tech die Technologien, die es uns ermöglicht haben, verbunden zu bleiben, während wir physisch getrennt sind.
In den Jahren 2020 und 2021 wird es immer wichtiger, Systeme einzurichten, mit denen Mitarbeiter von verschiedenen Standorten und Zeitzonen aus miteinander interagieren können. Fernarbeit kann manchmal schwierig sein, und Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie mit ihren Mitarbeitern über verschiedene Plattformen kommunizieren.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen mit ihren Mitarbeitern und Kunden kommunizieren können, und es ist wichtig, dass mindestens eine in Ihrem Unternehmen in Betrieb ist. Vor diesem Hintergrund werfen wir einen Blick auf die wichtigsten technologischen Fortschritte, die dies ermöglicht haben:
1. Virtuelles Messaging
Virtuelles Messaging ist in den Jahren 2020 und 2021 immer beliebter geworden und bietet einen schnelleren und lockereren Kommunikationsstil als E-Mail. Vor Covid-19, Skype und Microsoft Teams waren für die meisten Unternehmen die erste Wahl; Die letzten zwei Jahre haben den Markt jedoch für viele weitere Optionen geöffnet, die Unternehmen in Betracht ziehen können. Zoom, Slack, Glip und Google Hangouts sind zu einigen der wichtigsten Optionen geworden, die Unternehmen implementiert haben, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter miteinander kommunizieren können.
Mitarbeiter können diese Plattformen nutzen, um zu chatten, Dateien, Video- und Sprachanrufe zu teilen und ihre Bildschirme freizugeben. „Bei richtiger Anwendung gehören Team-Chat-Apps zu den besten Produktivitätstools, weil sie die Nachverfolgung von Gesprächen erleichtern, die Teamarbeit verbessern und zur Aufrechterhaltung der Unternehmenskultur beitragen.“ sagte Jill Duffy, Autor von PC Mags Spalte Organisiert werden.
Über diese Plattformen können Mitarbeiter nun auf Knopfdruck mit Kunden weltweit sprechen. Dies hilft ihnen, ihre Beziehungen zu Kunden zu verbessern und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
2. Projektmanagement-Tools
Projektmanagement-Tools können Unternehmen bei der Zeitplanung und der Zuweisung von Projekten an ihre Mitarbeiter unterstützen. Beispielsweise ermöglichen es Trello, Paymo, Asana und Basecamp einem Unternehmen, Aufgaben aufzuschlüsseln und den Fortschritt zu überwachen, wo Mitarbeiter Aufgaben kommentieren und hinzufügen und Benachrichtigungen oder Erinnerungen einrichten können. Mit diesen Tools können Unternehmen sicherstellen, dass alle erforderlichen Aufgaben in der richtigen Zeit erledigt werden.
Wie Michaela Rollings in „Neun Schritte zur Auswahl des besten Projektmanagement-Tools, „Projektmanagement-Tools ermöglichen es Teams auch, klar und schnell mit Kommentaren, Chats und mehr zu kommunizieren.“
3. Hybride Besprechungsräume
Hybrid-Meetings ermöglichen Büro- und Remote-Mitarbeitern die Wahl, zu Hause oder im Büro zu arbeiten. Unternehmen müssen jedoch in hochwertige Hardware für die Zimmer investieren, um sicherzustellen, dass Remote-Mitarbeiter eine großartige Erfahrung machen.
4. Virtuelle Konferenzsysteme
Virtuelle Konferenzen sind zur grundlegenden Methode geworden, mit der Fachleute während der Pandemie an Veranstaltungen teilnehmen. Unternehmen können diese Veranstaltungssysteme nutzen, um mit ihren Mitarbeitern in Townhall-Sitzungen, Kamingesprächen oder einer Frage-und-Antwort-Runde mit dem Management zu kommunizieren. Darüber hinaus können Live-Chats, Umfragen usw. in diese Systeme aufgenommen werden, um das Engagement der Mitarbeiter durch die Interaktion untereinander und mit den Rednern zu erhöhen.
„Best-in-Class-Videokonferenzdienste ermöglichen es Benutzern, ihre Bildschirme gemeinsam zu nutzen, remote auf die Desktops der anderen zuzugreifen, per Text zu chatten, Dateien auszutauschen, über digitale Whiteboards zu kommunizieren und sogar Konferenzen an große Gruppen passiver Zuschauer zu übertragen (wie Webinare)“, erklärt Molly Mclaughlin und Daniel Brame, der die beste Videokonferenzsoftware für 2021 bewertet hat.
5. Wartungsdienste
Während die Implementierung der oben genannten Technologien zum Schlüssel für die Verbesserung der Kommunikation geworden ist, ist es auch wichtig, über gute Wartungs- und Supportsysteme zu verfügen, um sicherzustellen, dass alle implementierten Strategien nahtlos ausgeführt werden. Unternehmen mögen SPOR bieten 24/7 x 365 Support für eine breite Palette von IT-Hardwaretechnologien im Rahmen eines Vertrags mit maßgeschneiderten SLA-Abdeckungen. Alle Support-Services von SPOR werden remote ausgeführt; Bei Bedarf kann jedoch bis zum nächsten Werktag ein Techniker vor Ort verfügbar sein. Dies gibt ihnen die Kontrolle über ihre Teams und was sie tun, und gewährleistet eine fantastische Servicequalität.
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