6 Möglichkeiten, sich auf den Erfolg der Softwareentwicklung zu konzentrieren
Softwareentwicklungsteams auf der ganzen Welt stehen unter erheblichem Druck, Produktivität, Qualität und Wirkung zu maximieren. Diese Prioritäten sind schwer auszubalancieren, und die Messung wichtiger Teile des Entwicklungsprozesses sollte nicht übersehen werden, wenn Projekte ihre Ziele erreichen sollen. Jeff Keyes, Vizepräsident für Produktmarketing und -strategie bei Plutora, erklärt, wie Flow Metrics ein bewährtes Verfahren zur Erfolgsmessung und -maximierung bieten.
Die Softwareentwicklung ist heute ein zentraler Bestandteil des geschäftlichen Wertstroms für Unternehmen weltweit und spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung der digitalen Wirtschaft. Von der ersten Idee bis zur Einführung und jedem Teil des Prozesses dazwischen hat die Bereitstellung von Kundennutzen durch hochwertige Software eine enorme Auswirkung auf den Gesamterfolg.
Der Entwicklungsprozess kann jedoch komplex sein und einer Vielzahl von Ineffizienzen und Engpässen unterliegen. Das Verständnis von Workflow-Metriken ist der Schlüssel, um Teams die Daten und Analysen bereitzustellen, die sie benötigen, um die Fähigkeiten des Projektmanagements zu verbessern. Teams können diese detaillierten Einblicke erhalten, indem sie sich auf die Implementierung von Flow-Metriken über den gesamten Lebenszyklus der Softwareentwicklung konzentrieren.
Aber was sind Durchflussmetriken? Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Prozessen, die sich darauf konzentrieren, wie die Wertbereitstellung mit den gewünschten Geschäftsergebnissen in Einklang gebracht wird, sodass Unternehmen die Entscheidungsfindung in jeder Phase des Entwicklungsprozesses verbessern können. Indem Technologie- und Geschäftsteams näher zusammengebracht werden, können Flow-Metriken ihnen helfen, sich auf die Probleme zu konzentrieren, die sich negativ auf die Entwicklung auswirken.
Dies kann eine Reihe von Herausforderungen aufzeigen, von möglichen Verzögerungen bei einem Projekt über die Rolle technischer Schulden bis hin zu Ressourcen und Priorisierung, die alle die Fähigkeit von Teams, ihre Ziele zu erreichen, stark einschränken können.
In der Praxis messen Flow-Metriken bestimmte Arbeitseinheiten, die Kunden oder Produktteams mit ihren Geschäfts- und Softwareentwicklungskollegen teilen. Dies kann unter anderem eine Anfrage nach neuer Software, eine Fehlerbehebung oder eine dringende Sicherheitslücke umfassen.
Ein tieferer Einblick in Flow-Metriken
Der Gesamtprozess umfasst eine Reihe von sechs Kernkomponenten:
1. Vorlaufzeit
Erstens ist die Vorlaufzeit die verstrichene Zeit von der Anfrage eines Kunden bis zu seiner endgültigen Freigabe. Während die Bereitstellung Code in einer Produktionsumgebung installiert, muss die Veröffentlichung dennoch nachverfolgt werden, da sie zu diesem Zeitpunkt tatsächlich für Endbenutzer verfügbar ist. Früher war es als „Concept to Cash“ bekannt, heute ist es besser bekannt als „Customer Commitment to Outcome“.
2. Zykluszeit
Die Zykluszeit misst, wie lange es dauert, bis sich Flow-Elemente vom Start bis zur Fertigstellung bewegen. Indem man sich auch die aktiven und Wartezeiten ansieht, ist es viel einfacher, die Geschwindigkeit zu beurteilen, mit der ein Team Wert liefert. Die Zykluszeit spielt auch eine wichtige Rolle beim Aufbau von Wachstum und Umsatz, da sie die Entwicklung von Projektschätzungen und die Zuweisung von Ressourcen erleichtert, die für fokussiertere Arbeitsabläufe und höhere Effizienz sorgen.
3. Durchsatz
Der Durchsatz ist ein Maß für die Gesamtzahl der Flow-Elemente, die über einen festgelegten Zeitraum abgeschlossen wurden. Diese Metrik hilft Teams, den Gesamtwert des während eines bestimmten Projekts gelieferten Werts zu verstehen. Der Hauptvorteil des Messens und anschließenden Maximierens des Durchsatzes besteht darin, dass es hilft, die Regelmäßigkeit von Softwareverbesserungen und -aktualisierungen zu optimieren, das Endbenutzererlebnis zu verbessern und dem Softwareanbieter zu helfen, den Umsatz zu steigern.
Der Durchsatz wird normalerweise nach einem wöchentlichen Zeitplan bewertet, aber wenn die Teams auch längerfristig schauen, können sie verstehen, wie die verschiedenen Prioritäten, die Teil des Softwareentwicklungsprozesses sind, den Gesamtwert bestimmen können.
4. Fließeffizienz
Die Flow-Effizienz ermöglicht es Entwicklungsteams, das Verhältnis von aktiver Zeit zu Wartezeit zu verstehen. Dies ist angesichts der Auswirkungen des Wartens auf die Leistung und die Produktionskosten eine wichtige Überlegung. Die Messung der Durchflusseffizienz hilft nicht nur dabei, zu erkennen, wo Engpässe im Prozess die Leistung beeinträchtigen, sondern zeigt auch, ob die Prozessverschwendung zunimmt oder abnimmt. Es kann Teams auch dabei helfen, zu erkennen, wann Arbeitsabläufe zu lange dauern, und ihnen einen Ausgangspunkt bieten, um bestimmte Prozesse zu verbessern.
5. Laufende Arbeiten
Work in Progress konzentriert sich auf die Bedarfsmessung, basierend auf der Anzahl von Flow-Elementen, die sich inaktiv in der Entwicklung befinden oder innerhalb eines Wertstroms warten. Durch das Verständnis der laufenden Arbeiten können Teamleiter sehen, wie die Zeit der Mitarbeiter genutzt wird, z. B. die Belastung, die jedem Einzelnen neben seinem potenziellen Output auferlegt wird. Dies hilft Managern, Teamressourcen präzise zuzuweisen, um ihre strategischen Prioritäten zu erfüllen oder bei Bedarf kurzfristige Änderungen vorzunehmen.
Die Messung der laufenden Arbeit kann Führungskräften dabei helfen, festzustellen, ob Wertströme über- oder unterausgelastet sind, und für Mitarbeiter das Burnout-Risiko verringern.
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6. Arbeitsprofil
Schließlich misst das Arbeitsprofil das Verhältnis der vier anderen Flow-Elemente, die im Laufe der Zeit abgeschlossen wurden, und informiert als Ergebnis die Teams bei der Planung zukünftiger Prioritäten. Dies ist eine wichtige Analyse, da sie dazu beiträgt sicherzustellen, dass sowohl Qualität als auch Produktivität auf optimalem Niveau bleiben, was wiederum dazu beiträgt, das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig die Kundenbindung zu maximieren.
Unternehmen, die Durchflussmetriken verwenden, können sich in eine sehr starke Position bringen, um ihren Wettbewerbsvorteil zu maximieren. Indem sie die Stärken, Schwächen und Möglichkeiten ihrer bestehenden Softwareentwicklungsprozesse verstehen, können sie sich auf die Bereiche konzentrieren, die die Effizienz und Wirkung verbessern, und im heutigen Wettbewerbsumfeld ist dies ein überzeugendes Argument.
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