Monolithe vs. Microservices: Warum E-Commerce-Marken eine Entscheidung treffen müssen
Moderne E-Commerce-Marken agieren in einem Umfeld, wie wir es noch nie gesehen haben. Da neue Technologien, Kommunikationskanäle und „Kaufmöglichkeiten“ schnell auftauchen, verschieben sich die Zielpfosten ständig – und die Erwartungen der Verbraucher wachsen weiter. Dies führt zu einer Debatte darüber, ob die Herrschaft des „One-Size-Fits-All“-E-Commerce vorbei ist.
Viele Startups und etablierte E-Commerce-Unternehmen stehen jetzt vor einer ernsthaften Entscheidung über die Architektur und die Systeme, die sie haben, und ob sie die beste Option sind, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und bis 2022 und darüber hinaus erfolgreich zu sein. Derek O'Carroll, CEO, Brightpearl, erzählt uns mehr.
Marken standen nicht immer vor einem solchen Dilemma.
Vor einem Jahrzehnt – oder sogar vor fünf Jahren – trafen die meisten E-Commerce-Marken die einfache Entscheidung, sich bei einer monolithischen E-Commerce-Plattform eines einzigen Anbieters (einschließlich ERPs) anzumelden, die eine All-in-One-Lösung für die Geschäftsabwicklung bot online.
Die One-Size-Fits-All-Lösung
Diese Monolithen boten eine Einheitslösung, die es Unternehmen ermöglichte, alle Elemente des Online-Einkaufserlebnisses zu verwalten – von der Präsentation von Produkten und der Bestandsverwaltung bis hin zur Verarbeitung von Transaktionen und der Organisation des Versands in einem praktischen, zentralisierten System.
Während der E-Commerce-Markt noch im Aufschwung war, boten Monolithen Unternehmen eine einfache und übersichtliche Möglichkeit, ihr Front- und Backend zu verwalten.
Das Problem ist, dass diese monolithischen Systeme ursprünglich für E-Commerce-Marken entwickelt wurden, die Kunden hauptsächlich über statische Desktop-Computer erreichten. Aber natürlich haben sich die Dinge geändert.
Mobile Commerce – der Kauf von Produkten über das Internet mit einem mobilen Gerät – hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Im Jahr 2016 begann es, einen signifikanten Einfluss zu haben, mit 31 % aller Online-Verkäufe werden über Mobilgeräte getätigt. Spulen wir bis 2021 vor, und laut unseren Freunden bei BigCommerce werden voraussichtlich 54 % aller Verkäufe über Mobilgeräte erzielt.
Es ist jetzt klar geworden, dass man sich im aktuellen E-Commerce-Umfeld erfolgreich behaupten muss; Marken müssen in der Lage sein, sich flexibel an Markttrends anzupassen, die durch mobile Technologien ausgelöst werden. Die Einheitsgröße monolithischer Plattformen, einschließlich traditioneller ERPs, hindert Marken daran, genau das zu tun.
Monolithische Architektur ist notorisch unflexibel und schwer zu skalieren – wie jedes Unternehmen wissen wird, das versucht hat, sie mit anderen Technologieplattformen und APIs zu integrieren. Aber immer mehr Marken werden es leid, große Rechnungen für relativ kleine Änderungen zu bekommen (deren Umsetzung Monate dauert) und durch Abstürze und Probleme ausgebremst zu werden, die das Tagesgeschäft stören.
Marken geben zu, sich zurückgehalten zu fühlen
Führende Marken in den USA geben jetzt offen zu, dass die Bindung an den Service eines ERP-Anbieters sie zurückhält.
Die neueste Recherche (Juli 2021) von Brightpearl hat ergeben, dass satte 90% der US-Marken mit einem Umsatz von 5 bis 50 Millionen US-Dollar befürchten, dass ein ERP-Ansatz mit einem einzigen Anbieter für den E-Commerce „ihre Fähigkeit einschränkt, schnell bessere Einkaufserlebnisse bereitzustellen, mit den Kundenerwartungen Schritt zu halten und mehr zu verkaufen“.
Darüber hinaus stimmen 71 % der US-Händler mit einem Umsatz von 5–50 Mio. USD und 52 % derjenigen mit einem Umsatz von mehr als 50 Mio. USD zu, dass ihr aktuelles ERP es „fast unmöglich macht, neue, bessere E-Commerce-Technologien anderer Anbieter zu integrieren “ in dem Tempo, das sie möchten. In Großbritannien sieht es ähnlich aus, wo die Hälfte aller britischen Firmen dasselbe sagt.
Aber wenn monolithische E-Commerce-Plattformen ausgedient haben, was tritt dann an ihre Stelle?
Es dreht sich alles um Microservices.
Die Microservices-Architektur besteht aus einer Reihe von lose gekoppelten Diensten, die zusammenarbeiten, um ein Betriebssystem zu erstellen. Microservices sind modular; Sie verbinden sich über API-Gateways, um eine flexible, skalierbare Suite von Diensten zu erstellen, die unabhängig ausgeführt werden.
Ein Schritt in Richtung Microservices
Microservices sind in den letzten Jahren zu einem Schlagwort geworden, aber es ist alles andere als eine Modeerscheinung. Große Player wie Netflix, eBay, Amazon und Spotify sind von der monolithischen auf die Microservice-Architektur umgestiegen, und viele kleinere Unternehmen tun dasselbe.
Die Untersuchungen von Brightpearl ergaben, dass mehr als die Hälfte (52 %) der US-Unternehmen mit einem Umsatz von 5–50 Mio. USD sowie 41 % der Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 50 Mio. USD glauben, dass die Einführung von Application Programming Interface (API) und Microservices „viel“ ist dringender' in den nächsten 12 Monaten im Vergleich zum Vorjahr.
Denn Microservice-Systeme ermöglichen es Unternehmen, sich schnell und einfach an neue Innovationen anzupassen – einschließlich Mobile Commerce. Infolgedessen können Marken die besten Apps und Lösungen auswählen, die für sie funktionieren, und sie wechseln und hinzufügen, wenn ihr Geschäft wächst.
Da die verschiedenen Komponenten in einem Microservices-System unabhängig voneinander arbeiten, sind Innovationen und neue Integrationen schnell und einfach möglich. Die anfängliche Implementierung ist im Vergleich zu Monolithen viel schneller (Tage/Wochen im Gegensatz zu Monaten/Jahren), und die Systeme sind so konzipiert, dass sie sich wie Unternehmen anpassen und skalieren lassen.
Der offene API-Ansatz einer Microservice-Architektur bedeutet oft, dass Unternehmen Dinge einfach ändern können, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
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Die Ära des skalierbaren Handels
Für schnell wachsende E-Commerce-Marken ist es das Geheimnis, den Kunden die immersiven, modernen Einkaufserlebnisse zu bieten, die sie sich wünschen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein – und aus diesem Grund ersetzen Microservices Monolithen mit so erstaunlicher Geschwindigkeit.
Moderne E-Commerce-Unternehmen stehen nun vor einer Wahl. Sie können sich dafür entscheiden, bei dem One-Size-Fits-All-Ansatz zu bleiben, den sie schon immer kannten. Oder sie können in eine neue Ära des skalierbaren Handels eintreten – und die damit einhergehenden Microservices annehmen.
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