Hybride Arbeit: Was Sie vor dem Sprung beachten sollten
Asam Akhtar, Channel Manager, UK & Irland bei Gesandte, diskutiert die Vorteile und Fallstricke der hybriden Arbeit und teilt seine Erkenntnisse darüber, wie Sie sich auf die Vorteile dieses Arbeitsstils verlassen und sich auf die möglichen Nachteile vorbereiten können.
Im September berichtete die London Tube darüber geschäftigster Morgen seit der Pandemie. Pendler packten die Züge auf dem Weg zu Büros, die vor mehr als 18 Monaten verlassen wurden.
Zumindest ist das Leben aus Sicht von Transit for London wieder normal.
Aber wir haben von denen gelernt, die bereits an den Arbeitsplatz zurückgekehrt sind, dass der Übergang eine fantastische Erfahrung, eine frustrierende Erfahrung oder irgendwo dazwischen sein kann. Die Qualität der Erfahrung hängt stark davon ab, wie gut Unternehmen die Rückkehrerfahrung durchdacht haben.
Selbst mit einem durchdachten, mitarbeiterorientierten Plan sind zufriedene Mitarbeiter keine Garantie. Den Menschen die Möglichkeit zu flexiblen Tagen im Büro oder zu Hause anzubieten, hat vielen geholfen, den Weg zurück in einen regulären Arbeitsrhythmus vor Ort zu erleichtern. Und während hybride Arbeit viele Vorteile und Möglichkeiten bietet, hat sie auch ihre Herausforderungen, die sich auf Ihren Arbeitsplatz auswirken können. Hier ein paar Überlegungen:
Mitarbeitermoral
Wenn wir seit der Pandemie etwas gelernt haben, dann das, dass Flexibilität die Mitarbeiterzufriedenheit fördert. Wenn sie die Wahl hätten, möchten die meisten in irgendeiner Funktion ins Büro gehen – und eine Mehrheit würde sich für ein hybrides Arbeitsmodell entscheiden, bei dem die Zeit zwischen im Büro und remote aufgeteilt wird. Aber hier ist der Haken: Die Mitarbeiter wollen auch die Flexibilität, ihren eigenen Zeitplan festzulegen.
Laut Gallup, Großbritannien hat mit 11 % das niedrigste Mitarbeiterengagement der Welt.
Leo Tolstoi beginnt Anna Karenina: „Glückliche Familien sind alle gleich; Jede unglückliche Familie ist auf ihre eigene Weise unglücklich.“ Das Gleiche gilt für Mitarbeiter. Das heißt, dass jeder Mitarbeiter einzigartige familiäre Umstände, Belastungen, Karriereziele usw. hat, die zu jeder Unzufriedenheit beitragen.
Um den Arbeitsplatz zu einem Ort zu machen, an dem Menschen wollen zu sein, eher als ein Ort, an dem sie technische zu sein, müssen Sie absichtlich sein. Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu. Befragen Sie sie, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen. Diese einfache Handlung schafft ein Gefühl der Partnerschaft und bewirkt Wunder in Bezug auf gesteigertes Engagement und Moral.
Unternehmenskultur
Einige sagen, dass hybride Arbeitsmodelle die Unternehmenskultur untergraben können – was verständlicherweise ein Hauptanliegen ist.
Ergreifen Sie Maßnahmen, um Ihre Kultur und Gemeinschaft durch Anreize am Arbeitsplatz, Gruppentreffen oder Belohnungen zu bewahren, damit sich Teams gesehen und anerkannt fühlen. Soziale Unterstützung ist genauso wichtig wie technische Unterstützung.
Dies ist die perfekte Gelegenheit, Ihre Kultur zu untersuchen und neu zu bewerten. Ist es immer noch sinnvoll und mit der Mission und den Zielen Ihres Unternehmens vereinbar? Auch wenn Mitarbeiter an alte Arbeitsplätze zurückkehren, bedeutet das nicht, dass das Ziel die Rückkehr zum Status quo sein sollte. Versuchen Sie stattdessen, Ihrer Kultur zu erlauben, sich zu etwas Inklusiverem, Progressiverem und Gesünderem zu entwickeln.
Remote-Mitarbeiter
Dank der Pandemie wurde das verteilte Arbeiten schnell eingeführt. Aber leider ist es zur Standardpraxis in der Industrie geworden, ohne Infrastruktur, um es angemessen zu unterstützen. Während Unternehmensleiter große Anstrengungen unternommen haben, um Teams verbunden und aufeinander abgestimmt zu halten, während sie räumlich getrennt sind, gibt es klare Trends, die darauf hindeuten, dass eine vollständige Fernarbeit nicht nachhaltig ist. Fast 4 von 5 (78 %) Angestellten die ausschließlich ferngesteuert sind, fühlten sich laut Envoys UK Return to the Workplace-Bericht einem Burnout nahe). Ein Grund: Mitarbeiter vermissen die Kameradschaft und den sozialen Austausch im Büro.
Und da die meisten ins Büro zurückkehren, fühlen sich Remote-Mitarbeiter möglicherweise noch isolierter. Erwägen Sie die Investition in Collaboration-Technologie, die individuelle und kollektive Projekte unterstützt und transparent macht, um eine nahtlose Zusammenarbeit zu ermöglichen, egal ob im Büro oder zu Hause.
Entwickeln Sie Best Practices für Zoom-Meetings und überdenken Sie, wie Sie Unternehmensveranstaltungen für alle Mitarbeiter veranstalten. Diese scheinbar kleinen Aktionen können entfernten Personen helfen, sich stärker einbezogen zu fühlen.
Sichtbarkeit – wer ist wann im Büro
Mit der Zunahme flexibler Zeitpläne müssen Sie wissen, wer wann im Büro ist. Jetzt haben Sie die Gelegenheit, darüber nachzudenken, wie Sie den Betrieb so optimieren können, dass die Mitarbeiter Zeit für konzentriertes Arbeiten haben und auch der eine bessere Erfahrung, wenn Sie sich zur Zusammenarbeit versammeln.
Ziehen Sie eine Arbeitsplatzplattform in Betracht, die die Buchung von Schreibtischen vereinfacht, wenn Sie Büroflächen verkleinert oder mehr Mitarbeiter eingestellt haben, als Sie Platz haben. Hot Desking hilft, die Kapazität auszugleichen und stellt sicher, dass jeder Platz zum Arbeiten hat. Und die richtige Schreibtisch-Buchungssoftware gibt Mitarbeitern (oder Administratoren) die Möglichkeit, Bürozeiten mit den Personen zu koordinieren, mit denen sie zusammenarbeiten müssen. Sie können genau sehen, wer wann hereinkommt, sodass sie Schreibtische in der Nähe ihrer Teamkollegen oder einen speziell für die Zusammenarbeit konzipierten Platz buchen können, Tag für Tag oder Monate im Voraus.
Arbeitsplatzplattformen bieten eine Fülle von Daten, die bei der Planung helfen können. Eingaben wie die Durchführung von Pulskontrollen der Mitarbeiter und die Analyse aggregierter, anonymisierter Daten darüber, wie oft Mitarbeiter ins Büro kommen, können wichtige Einblicke in die Raumplanung und die Festlegung von Richtlinien liefern.
Diese Art der datengesteuerten Entscheidungsfindung wird entscheidend sein, um ein Büromodell wieder aufzubauen, das für alle funktioniert und den Mitarbeitern die richtigen Ressourcen bietet, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen.
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Die erfolgreichsten Unternehmen werden diejenigen sein, die in eine Mitarbeitererfahrung investieren, die die Erwartungen übertrifft und den Mitarbeitern hilft, ihr produktivstes und zufriedenstes Selbst zu werden. Es erfordert Planung, aber wenn Sie langfristig blicken, wird sich eine Investition in die richtige Technologie und die richtigen Prozesse mehr als lohnen.
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