Wie Technologie Personalbeschaffungsteams in der neuen Arbeitswelt unterstützen kann
Andy Ingham, Senior Vice President, EMEA und APAC, Megaphon, diskutiert die Vorteile und Herausforderungen des hybriden Arbeitens und wie dies die Zukunft der Personalbeschaffung prägt.
Jeder Branchenführer ist sich der Tatsache bewusst, dass er seine Tools und Prozesse ständig verbessern muss, um zu wachsen. Es ist daher keine Überraschung, dass die leistungsstärksten Rekrutierungsteams Großbritanniens bereits vor der Pandemie die verfügbare Technologie voll ausschöpften, um die Ergebnisse zu steigern.
Jetzt, da sich der Arbeitsmarkt stark erholt, ist es überdeutlich, dass es in einer Reihe von Sektoren einen erheblichen Fachkräftemangel gibt. Viele Menschen haben während des Lockdowns ihre Karriere geändert oder sich für den Ruhestand entschieden, während Tausende von ausländischen Arbeitnehmern, die zu Beginn der Krise nach Hause zurückgekehrt sind, nicht zurückgekehrt sind.
Dies hat den Kampf um die besten Talente in Bereichen mit besonders akutem Fachkräftemangel neu entfacht. Am auffälligsten ist derzeit der Mangel an Ingenieuren, Gesundheits- und Sozialarbeitern und Lkw-Fahrern. Im Oktober das Amt für nationale Statistik berichtet dass die Zahl der offenen Stellen ein Rekordhoch erreichte, wobei die Möglichkeiten zwischen Juli und September mit 1.1 Millionen ihren Höhepunkt erreichten, da sich die Wirtschaft nach der Sperrung schneller als erwartet erholte. Die größten Stellenzuwächse gab es im Einzelhandel und in der Kfz-Reparatur.
In der Zwischenzeit hat sich das Verhalten der Kandidaten geändert, und mit den Stellenangeboten auf einem Höhepunkt haben sie viel mehr Auswahl und Kontrolle. Die Machtdynamik hat sich zu einem kandidatengesteuerten Markt verlagert, ebenso wie das hybride Arbeitsmodell alltäglich geworden ist.
Die Einstellungsstrategien der Unternehmen müssen sich an all diese Veränderungen anpassen, einschließlich der Erweiterung ihrer Herangehensweisen an die Übung – wie z. B. die Identifizierung von Talenten in verschiedenen Regionen und Demografien.
Das bedeutet, dass sie die Rolle neu bewerten müssen, die die Rekrutierungstechnologie dabei spielen kann, ihnen dabei zu helfen, ihre Einstellungsziele in der heutigen hyperkompetitiven Atmosphäre zu erreichen. Dies ist entscheidend, wenn sie effektiv und in Tempo und Umfang arbeiten sollen.
Indem sie sich auf drei wichtige Schritte konzentrieren, können Personalvermittler ihre Ziele in einer anspruchsvollen, kämpferischen Einstellungslandschaft verwirklichen.
Profitieren Sie vom Wachstum mobiler Rekrutierungs-Apps
Laut unseren jüngsten Untersuchungen verwenden mehr Kandidaten (52 %) mobile Geräte als andere, um nach Jobs zu suchen. Weitere 57 % gaben an, dass sie es wichtig finden, sich direkt über ihr Telefon auf Stellen bewerben zu können.
Dies unterstreicht die Tatsache, dass mobile Rekrutierungs-Apps immer wichtiger werden, insbesondere für Organisationen, die eine große Anzahl von Auftragnehmern oder Schichtarbeitern beschäftigen, wo sich die Kandidaten mehr „selbst bedienen“ müssen – sich selbstständig für bestimmte Schichten oder vertraglich vereinbarte Rollen bewerben, ohne einen Personalvermittler einbeziehen.
Zu den Branchen, die von diesem Ansatz besonders profitieren würden, gehören Maschinenbau, Gastgewerbe, Einzelhandel, Pflegedienste, Fabriken und Lager, Logistik und Transport sowie Facility Management.
Wo mobile Erfahrungen hochgradig personalisiert werden können, wird die Loyalität der Kandidaten gestärkt und die Wiedereinstellungsrate erhöht. In der Zwischenzeit können Organisationen ihre Einstellungsbemühungen beschleunigen, da den Personalvermittlern die „geschäftige Arbeit“ abgenommen wird.
Nutzen Sie Daten, um Targeting, Tracking und Engagement zu verbessern
Daten sind die stärkste Waffe im Arsenal jedes Personalvermittlers, insbesondere im aktuellen turbulenten Arbeitsumfeld. Hier ist es unerlässlich, schnell zu handeln und jedes Mal gleich beim ersten Mal die richtigen Entscheidungen zu treffen, um schnell für herausfordernde Positionen einzustellen.
Der vielleicht wichtigste Weg ist die Verwendung von Datenintelligenz, um das Engagement der Kandidaten zu verstehen. Welche Stellensuchenden interagieren mit welchen Rollen, über welche Plattformen und wann? Durch die Nutzung dieses Wissens kann der erfolgreiche Personalvermittler die richtigen Möglichkeiten genau zum richtigen Zeitpunkt vor sich haben.
Eine umfassendere Datenstrategie hilft den besten Praktikern, vollständigere Kandidatenprofile zu erstellen. Ein gutes Bewerber-Tracking-System (ATS) ermöglicht es ihnen, ein detailliertes persönliches Profil mit Ausbildung, Fähigkeiten, Qualifikationen und beruflichem Werdegang zu erstellen – und dann ihre Engagements mit diesem Kandidaten im Laufe einer beruflichen Beziehung zu verfolgen.
Die wichtigste Erkenntnis ist, dass sich der Personalvermittler durch die Verwendung eines ATS zur Messung des Engagements mit Arbeitsuchenden in die beste Position versetzt, um ihre aktuellen Schwächen zu identifizieren. ein Auge darauf haben, wie ihr Talentpool wächst und sich verändert; und messen Sie, welche Engagement-Methoden in Zukunft am effektivsten sein werden.
Und natürlich sollten ATS-Daten auch mit Informationen aus anderen wichtigen Quellen wie E-Mail, sozialen Medien und Interaktionen auf Job-Websites abgeglichen werden.
Setzen Sie Automatisierung ein, um die Rekrutierungsbemühungen zu skalieren
Der entscheidende Erfolgsmaßstab für viele Personalvermittler in der heutigen stark unter Druck stehenden Arbeitsvermittlung ist nicht nur die Suche und Platzierung des richtigen Kandidaten. Es ist in der Lage, dies in großem Umfang effizient zu tun – insbesondere angesichts der Tatsache, dass der Arbeitsmarkt jetzt reif ist, um einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen.
Geschwindigkeit und Effizienz des Rekrutierungsprozesses sind für Kandidaten ebenfalls wichtig – unsere Untersuchungen zeigen, dass 42 % von ihnen sagen, dass dies einer der Faktoren ist, die sie bei der Zusammenarbeit mit einem Personalvermittler am meisten schätzen.
Es ist daher sinnvoll, dass Fachleute versuchen, die Bereiche des Rekrutierungslebenszyklus zu lokalisieren, in denen sie den größten Mehrwert schaffen können – die menschliche Note – und die Automatisierung nutzen, um die eher „Backoffice“-, routinemäßigen, zeitaufwändigen Elemente zu rationalisieren.
So können beispielsweise Funktionen wie das initiale Kandidaten-Sourcing und -Screening zunehmend durch automatisiertes Drafting bewältigt werden. Auf diese Weise können Personalbeschaffungsteams ihre Abläufe erheblich skalieren und die allgemeine Einstellungsproduktivität steigern.
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Darin auf Dauer
Während sich die Beschäftigungslandschaft wahrscheinlich irgendwann beruhigen und neu ausbalancieren wird, wenn wir in den letzten Jahren eines gelernt haben, dann, dass wir in einer unsicheren Welt leben. Zukünftige unvorhergesehene Ereignisse und wirtschaftliche Triebkräfte werden uns wahrscheinlich in Zukunft wieder in den Kandidatenmangel zurückführen.
Es zahlt sich also immer aus, Technologien zu erforschen und in sie zu investieren, die vor diesen Unsicherheiten schützen und sie in Chancen verwandeln.
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