Wie kann Technologie dabei helfen, die neue Welt externer Talente zu managen?

Die letzten 18 Monate der Fernarbeit haben eine Welle der Mitarbeiterermächtigung eingeläutet und die Art und Weise, wie wir darüber denken, wo und wann Dienstleistungen erbracht werden, verändert. Henrik Smedberg, Head of Intelligent Spend bei SAP, untersucht, wie dieser Wandel eine Chance für HR- und Beschaffungsexperten darstellt, das Potenzial externer Talente zu maximieren, einschließlich einer Analyse, wie Softwarelösungen eine Kernkomponente des gesamten Talentmanagements sein können.
Die letzten 18 Monate der Fernarbeit haben eine Welle der Mitarbeiterermächtigung eingeläutet und die Art und Weise, wie wir darüber denken, wo und wann Dienstleistungen erbracht werden, verändert. Henrik Smedberg, Head of Intelligent Spend bei SAP befasst sich mit der Frage, wie dieser Wandel HR- und Beschaffungsfachleuten die Möglichkeit bietet, das Potenzial externer Talente zu maximieren, einschließlich einer Analyse, wie Softwarelösungen eine Kernkomponente des gesamten Talentmanagements sein können.

Wir alle haben die Debatten gesehen, in denen die Vorzüge des Zuhauses und des Büros als Arbeitsplatz gepriesen wurden. Obwohl beide Vorteile unbestreitbar sind, suchen die meisten Menschen nach etwas in der Mitte, was die Zusammensetzung der gesamten Belegschaft verändert. Viele Arbeitnehmer begrüßen die neu gewonnene Flexibilität, um Rollen und Erfahrungen in einem viel breiteren Spektrum zu verfolgen. Umgekehrt profitieren die Unternehmen selbst von diesem dezentralen Talentpool. In Großbritannien gibt es demnach derzeit 2.2 Millionen Freiberufler IPSE, und Arbeitnehmer im Technologiesektor machen 39 % davon aus. Die Frage für Führungskräfte ist nicht, ob sie anfangen sollten, von externen Arbeitskräften zu profitieren, sondern wie genau können sie den Wert maximieren, den diese Arbeitskräfte bringen?  

Suchen Sie nicht nur in Ihren vier Wänden nach Talenten

Bei der Einstellung von Zeitarbeitern geht es nicht nur darum, ein breiteres Netzwerk anzuzapfen; Es hat sich als Segen sowohl für die Erholung als auch für das Wachstum erwiesen – etwas, das für Unternehmen, die entschlossen sind, sich aus dem Sumpf von zu befreien, oberste Priorität hat Covid Störung. Jetzt, da der Wert digitaler Plattformen erkannt wurde und die Menschen durch die Anfahrt zu Büros entlastet werden, müssen Sie sich nicht mehr an das halten, was Sie in Bezug auf Personal kennen.

Ein wichtiger Präzedenzfall für den Aufstieg der freiberuflichen oder angestellten Arbeitnehmer war nach der Finanzkrise von 2008, als das Vereinigte Königreich einen erlebte Rekordanstieg von 12 % in der Selbständigkeit

Führungskräfte erkennen bereits, wie sich die Integration von Mitarbeitern außerhalb des Unternehmens positiv auf die Leistung auswirken kann. Unsere letzten Forschungsprojekte mit Oxford Economics ergab, dass 64 % der Führungskräfte glauben, dass die externe Belegschaft zur Steigerung der Agilität beiträgt, und 62 % sagen, dass dieser Teil der Belegschaft dazu beiträgt, zusätzliche Kapazitäten bereitzustellen, um Nachfragespitzen zu bewältigen. Noch faszinierender ist, dass mehr als die Hälfte der Befragten (54 %) bestätigen, dass diese Mitarbeiter sie vor Leistungseinbrüchen bewahren.

Den richtigen ersten Eindruck hinterlassen

Die eigentliche Herausforderung, aber auch eine Chance für HR-Experten, ist die Förderung und Überwachung dieser externen Talente als Schlüsselelement des gesamten Talentmanagements. Aufgrund der oben erwähnten Nachfrage nach freiberuflicher Unterstützung können sie es sich leisten, genau zu entscheiden, wo sie arbeiten und wo sie in Zukunft wieder arbeiten möchten. Der Onboarding-Prozess und die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Zeitarbeiter in die Prozesse und Richtlinien einarbeiten, an die sie sich täglich halten, ist ein echter Eckpfeiler für den erfolgreichen Einsatz. Alle Personalverantwortlichen sollten sich fragen: Sind unsere Verfahren intuitiv? Fühlt sich unsere Belegschaft gerüstet, um mit der Leistung zu beginnen? Machen wir transparent, wie sie verwaltet werden?

Umgekehrt ist es auch sehr wichtig, Risiken auch von der Unternehmensseite aus zu managen. Führungskräfte müssen die Projekte und Arbeitslasten externer Mitarbeiter überwachen und sich potenzieller Verstöße gegen Compliance und Richtlinien bewusst sein. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Datenverwaltungsprobleme, unangemessene Ausgaben und andere Abweichungen von der Politik auftreten, wenn Zeitarbeiter weniger in das Unternehmen eingebunden sind, bei dem sie unter Vertrag stehen. Die Bewältigung dieser Probleme ist schwierig, wenn Sie sich auf manuelle Tools zur Rekrutierung und Einarbeitung externer Mitarbeiter verlassen. Es ist daher besorgniserregend, dass unsere Untersuchungen zeigen, dass über ein Drittel (37 %) der Führungskräfte angaben, dass die meisten oder alle ihrer Prozesse immer noch manuell sind.  

Eine Lösung, von der Arbeitnehmer und HR-Teams gleichermaßen profitieren, liegt in der neuesten Welle von Kontingentverwaltungssoftware. Da die Technologie einen so großen Einfluss auf das Remote- und Hybrid-Arbeitsmodell hat, das wir jetzt untersuchen, scheint es offensichtlich, dass die Technologie das Herzstück unserer Lösung für die Verwaltung der gesamten Belegschaft sein sollte.

Was kann Software für Sie tun?

Kontingentverwaltungssoftware wie Fieldglass von SAP ist die neueste Generation von Tools, die die Anpassungsfähigkeit von Cloud-basiertem Onboarding, Training und Management bieten. Das Management kann Echtzeit-Einblicke in die Ausgabenzuweisung und Projektleistung sowie wichtige Kennzahlen zur Realisierung von Kosteneinsparungen und natürlich zur Erfüllung höchster Standards erhalten. Wir haben über das globalisierte Talentnetzwerk gesprochen, das Hybrid Working enthüllt hat, jetzt können Sie sich mit der Kontingentverwaltungssoftware mit Funktionen wie einer Markttarifkarte anpassen, die die Preise der Zeitarbeitskräfte über Lieferanten und Standorte hinweg genau verfolgen kann.

Die Kernkomponente dieser Art von Lösungen ist die Fähigkeit, solide Dateneinblicke in Ihre Managementstrategie zu integrieren. Der Zugriff auf diese Daten ermöglicht eine genaue Auswertung der Mitarbeiterleistungsmetriken. Dies befähigt HR-Experten, externe Talente für zukünftiges Engagement zu bewerten und detailliertes Feedback zu geben, das denselben externen Mitarbeitern hilft, ihre Produktivität zu entwickeln und zu verbessern. Dies wird durch gesichert unsere Forschung die ergab, dass 81 % der Führungskräfte sagen, dass die digitale Transformation ihrer Beschaffungsfunktion zur Verbesserung des Leistungsmanagements beigetragen hat.

Schließlich ist das Potenzial dieser Lösungen zur Steigerung der Prozesseffizienz erheblich, da sie die Einstellung und Eingliederung vereinfachen, um ein Minimum an Papierkram zu erfordern, Talente über einen optimierten Eingliederungsprozess anziehen und die potenziellen logistischen Schwierigkeiten manueller Prozesse reduzieren.

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Das enorme Potenzial externer Arbeitskräfte auszuschöpfen, kann Realität werden, indem die richtige Denkweise und die entsprechenden Tools implementiert werden. Flexibilität von beiden Seiten, Arbeitgeber und Arbeitnehmer, um diese neue Remote-Arbeitswelt auszugleichen, ist natürlich weiterhin erforderlich, aber ich bin gespannt, wie sich die hybride Arbeitswelt entwickelt und überall Möglichkeiten für Arbeitnehmer eröffnet.

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Amber Donovan-Stevens

Amber ist Inhaltsredakteurin bei Top Business Tech

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