In dieser Folge von Leadership Deep Dive spricht Markus über sein Transformationsprojekt, das für unseren CIO Of The Year Award nominiert wurde: eine Modernisierung eines alten Kundenportals der Agentur, um es in ein positives Benutzererlebnis zu verwandeln.
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Markus Schmitz, CIO der Bundesagentur für Arbeit, glaubt, dass das wichtigste Kapital eines Unternehmens der Mensch ist, nicht die Technik. Das mag wie eine offensichtliche Aussage von jemandem erscheinen, der ein Team in einer für Personal zuständigen Bundesbehörde leitet, aber die Einsicht von Markus geht viel tiefer und weiter.
Sie sprechen auch über Markus' umfassenden Ansatz, Karrierecoaching anzubieten, darüber, wie er Menschen für Veränderungen gewinnen kann, und über seinen Weg vom Studium der Geschichte an der Universität Oxford zur Leitung der IT-Abteilung einer der wichtigsten Bundesbehörden in Deutschland.
INHALTSVERZEICHNIS
01:00 – Markus Schmitz, CIO der Bundesagentur für Arbeit
01:25 – Transformationsprojekt: Neues Kundenportal bei der Bundesagentur für Arbeit
09:00 – Agiles Übergangsprogramm und engagierte Coaching-Partner
– wie man die Menschen für die Veränderung gewinnen kann
– die Bedeutung von emotionalem Engagement bei der Arbeit
17:35 – Verbreitung des agilen Wandels im Rest der Organisation
19:26 – So ist die IT bei der BfA organisiert
22:00 – Markus' Ausbildung und Wechsel in den Technikbereich
24:02 – Welche Fähigkeiten braucht ein erfolgreicher CIO?
25:18 – IT-Talente für den öffentlichen Sektor gewinnen
29:05 – Markus' MBTI-Profil
31:40 – Der beste Weg, Menschen in ihrer Karriereentwicklung zu coachen
33:00 – Vielfalt fördern
36:10 – Mentoren im Leben von Markus
38:00 – Entwicklung vom Bundesamt zum öffentlichen Dienstleister
40:09 – Werte zum Weitergeben an Kinder
– den Weltfrieden für selbstverständlich halten
44:10 – Ratschläge für zukünftige CIOs
