Geert Van Mol ist Chief Digital Officer und Vorstandsmitglied bei Belfius – Bank und Versicherer, die von 30 % der belgischen Bürger genutzt werden. Er bekleidet diese Position seit 4 Jahren und trat letztes Jahr in den Vorstand ein.
Belfius ist der Pionier im Mobile Banking in Belgien. Ihre mobile Anwendung wurde für ihre hochmoderne Funktionalität und Benutzererfahrung anerkannt. Seit der Bankenkrise 2008 stand die Führung der Bank vor dem Dilemma, ihre Werte zu überdenken und das Vertrauen ihrer Kunden zurückzugewinnen, was zu einer auf Leidenschaft, Emotion, Empathie und Zusammenarbeit ausgerichteten Unternehmenskultur führte.
In dieser Folge von Leadership Deep Dive spricht Geert Van Mol mit Hendrik Deckers über die Besessenheit von großartigem User Experience Design, die mögliche Zukunft des Digital Banking, den schrittweisen Aufbau der Position von Belfius auf dem schwierigen Arbeitsmarkt, die Wahl zwischen Hard Skills und Cultural Fit, und die vielen überraschenden Lektionen, die er durch Coaching gelernt hat.
INHALTSVERZEICHNIS
00:48 - Einführung
01:30 – Belfius Mobile Banking-Plattform
12:40 – Wie sehen Sie die Entwicklung von Mobile Banking in den nächsten 5-10 Jahren?
17:50 – Finanzdaten besitzen und Bank werden – Fall von Facebook und Google
19:40 – Digitale Autoversicherungs-App von Belfius
21:43 – Wie Digital und IT bei Belfius organisiert sind
26:12 – Gewinnung von IT- und Digitaltalenten
30:55 – Geerts Führungsstil
32:35 – Vom User Experience Design zum Emotionsdesign
33:13 – Geerts MBTI-Profil
38:00 – Geerts Plan für die nächsten Jahre bei Belfius
40:10 – Geerts Morgenritual und Work-Life-Balance
41:50 – Die Parallelen zwischen digitaler Innovation und Musik
43:20 – Welche Werte möchtest du deinen Kindern weitergeben?
47:02 – Geerts persönliches Mantra
48:10 – Geerts Mentoren und Mentoring-Ziele
51:28 – Ratschläge für zukünftige digitale Führungskräfte
54:38 – Die Bedeutung des Aufbaus von Ökosystemen und der lokalen Bündelung von Kräften
