Wie Technologie Verbrauchern und Unternehmen helfen kann, personenbezogene Daten online zu verwalten
Gal Ringel, CEO und Mitbegründer von Mine, teilt mit, wie Technologie das Potenzial hat, Verbraucher und Unternehmen bei der Verwaltung personenbezogener Daten zu unterstützen.
Können Sie sich vorstellen, Ihre Kontaktdaten an 50 völlig Fremde auf der Straße weiterzugeben? Für die meisten Menschen klingt die Idee völlig unverschämt und wohl gefährlich. Allerdings machen wir alle so etwas regelmäßig. Jedes Mal, wenn wir unsere Daten auf einem Computerbildschirm eingeben – sei es, um uns in ein kostenloses Café-WLAN einzuloggen oder ein Flugticket auf einer Reisewebsite zu bezahlen – geben wir unsere Daten weiter und überlassen die ganze Zeit jemand anderem die Kontrolle darüber.
Die Übergabe Ihrer Daten ist nicht das größte Problem; Das Problem besteht darin, dass Sie es nicht zurückbekommen, wenn Sie mit der Nutzung des Dienstes fertig sind. Es besteht auch die Herausforderung für Unternehmen, sich besser mit den Datenschutzrechten ihrer Benutzer verbunden zu fühlen und sie zugänglich zu machen. Heutzutage ist es eine Notwendigkeit, wenn wir das Internet in vollen Zügen genießen wollen. Wichtig ist, die Kontrolle über diese Informationen zu behalten, indem man genau weiß, wer sie hat und wie man sie bei Bedarf zurückholt, und für Unternehmen – eine einfache Möglichkeit, dies zu implementieren.
In diesem Artikel schaue ich mir die Muster in den digitalen Fußabdrücken der Verbraucher an und untersuche die wichtigsten Bedenken hinsichtlich der Sicherheit unserer Daten. Anschließend werde ich erklären, wie Technologie in Verbindung mit der britischen DSGVO und ähnlichen Vorschriften es den Verbrauchern ermöglichen kann, die Kontrolle über ihren digitalen Fußabdruck zurückzugewinnen. Ich werde untersuchen, wie Benutzer durch die Durchsetzung ihres „Rechts auf Vergessenwerden“ ein wertebasiertes Internet genießen können und warum Technologie auch Unternehmen dabei helfen kann, diese Datenrechtsanfragen effizient zu bearbeiten.
Ein genauerer Blick auf Daten-Fußabdrücke
Wie oft haben Sie Ihrer Meinung nach Ihre Daten weitergegeben und nicht zurückgefordert? Tatsache – unsere Forschung hat ergeben, dass die durchschnittliche Person ihre Daten an 350 Organisationen weitergegeben hat. Wenn man bedenkt, wie schwierig es für die meisten Menschen wäre, alle 350 Organisationen (oder sogar die Hälfte davon) zu nennen, ist die Realität, dass die meisten Menschen nicht wirklich wissen, wer ihre Daten besitzt, deshalb das Recht auf Zugang und das Recht, vergessen zu werden ist so wichtig.
Seit Beginn der Pandemie hat sich der digitale Fußabdruck des durchschnittlichen Benutzers um satte 55 % erhöht. Auch wenn sich die Dinge langsam öffnen, hat die Pandemie zu einer Beschleunigung der Digitalisierung geführt und den Verbrauchern mehr Zugang zu fast allem online gegeben – ob Kleidung einkaufen, Filme streamen oder Lebensmittel bestellen – es ist keine Überraschung, dass Menschen ihre Daten preisgeben mehr Unternehmen, wodurch sie exponierter denn je sind. Daher ist es unerlässlich, dass wir uns bemühen, unsere Daten zurückzufordern und uns vor den Risiken zu schützen, die mit der übermäßigen Weitergabe personenbezogener Daten einhergehen. Wenn wir uns Fremden auf der Straße nicht so aussetzen würden, warum sollten wir uns dann online einem Risiko aussetzen?
Der beste Weg, Ihre Daten zu schützen, besteht jedoch nicht darin, sie nicht mehr zu teilen – was unmöglich ist, wenn Sie all die erstaunlichen Dinge genießen möchten, die das Internet zu bieten hat – sondern die Kontrolle darüber zu behalten, mit wem wir sie teilen. Wir haben festgestellt, dass 80 % des digitalen Fußabdrucks von Menschen mit Diensten zusammenfallen, die sie nur einmal genutzt haben, und nur 20 % mit Diensten, die sie tatsächlich nutzen und benötigen. Mein Rat ist, Ihre Daten bei Bedarf zu teilen, aber wenn Sie mit der Nutzung eines Dienstes fertig sind und keine Gegenleistung mehr erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie sie zurücknehmen. Denken Sie so darüber nach; Wenn es sich nicht auf dem System eines Unternehmens befindet, kann es nicht geknackt werden. Die gute Nachricht ist, dass dies dank weltweitem Bewusstsein, Datenschutzbestimmungen und den richtigen Tools jetzt möglich ist.
Die Bedeutung von Vorschriften
Dank der Einführung der DSGVO vor drei Jahren sind die Protokolle rund um das Sammeln und Speichern von Daten strenger geworden, und Unternehmen müssen jetzt konform sein, wenn sie die Daten von Einzelpersonen verwenden. Die 99 Artikel der DSGVO-Vereinbarung der EU legen fest, wie Unternehmen personenbezogene, digitale, genetische und politische Daten über Einzelpersonen sammeln und speichern können. Wo Unternehmen früher praktisch freie Hand hatten, mit den Daten von Einzelpersonen zu tun, sind sie jetzt verpflichtet, einer Person ihre Daten zurückzugeben, wenn sie dies verlangt.
Auch die DSGVO hat weltweit einen Dominoeffekt ausgelöst. Seit seiner Einführung gilt es weltweit als allgemeiner Standard für den Datenschutz und inspirierte andere Gesetzgebungen wie: UK GDPR, CCPA in Kalifornien und LGPD in Brasilien. Die DSGVO ist eindeutig hier, um zu bleiben, und Einzelpersonen sollten dies zu ihrem Vorteil nutzen, um ihre Informationen zurückzunehmen, sobald sie mit einem Dienst fertig sind. Dank der DSGVO sind wir jetzt mit dem Bewusstsein und der Gesetzgebung ausgestattet, um unsere Daten zurückzufordern, und wir alle sollten dieses Sprungbrett nutzen, um uns vor Datenschutzverletzungen zu schützen und unsere Menschenrechte auf Datenschutz auszuüben.
Trotz aller richtigen Absichten enthalten diese Vorschriften jedoch nur sehr wenige Leitlinien und bieten Benutzern keine optimierte Möglichkeit, ihre Daten zurückzunehmen. Vor der Gründung von Mine gab es keine einfache Möglichkeit, herauszufinden, wer Zugriff auf Ihre Daten hat, Ihren digitalen Fußabdruck zu verfolgen oder Ihre Daten zurückzufordern (Right-to-be-forgotten-Anfragen zu senden) auf zugängliche, optimierte Weise.
Die Rolle von Technologieplattformen zur Unterstützung von Verbrauchern und Unternehmen
Zum Glück können Vorschriften wie die DSGVO mit den richtigen Tools in vollem Umfang genutzt werden. Benutzer können Technologieplattformen nutzen, die es ihnen ermöglichen, einfach das Eigentum an ihren Daten zu übernehmen, indem sie dem Unternehmen eine Datenlöschanfrage oder eine „Recht auf Vergessenwerden“-Anfrage senden. Diese Anfragen können an jedes Unternehmen gesendet werden, von dem der Benutzer möchte, dass seine Daten gelöscht werden – also nur die Dienste, die er verwendet wirklich verwenden, um ihre Daten aufzubewahren.
Für das Unternehmen kann eine Horde von „Recht auf Vergessen“-Anfragen entmutigend sein, insbesondere wenn sie nicht über Technologie verfügen, um den Prozess zu automatisieren. Darüber hinaus kann die Bearbeitung von Datenanfragen ein zeitaufwändiger und sich wiederholender Prozess sein. Die Antwort liegt in einem intelligenten Datenassistenten, der Verbraucher und Unternehmen rund um Datenschutzrechte verbindet und dabei dafür sorgt, dass keine Anfrage verpasst wird und dabei Zeit gespart wird.
Darüber hinaus ist die Privatsphäre ein verstecktes Juwel, wenn es um das Markenimage geht. Fast die Hälfte der Verbraucher kaufen nicht bei einem Unternehmen, das Datenschutzbedenken aufwirft, und fast 90% werden bereit sein, Informationen nur mit Marken zu teilen, denen sie vertrauen können – mehr als die Zeitersparnis, die richtige Technologie, um Datenschutzrechte zugänglich zu machen, und die richtigen Maßnahmen werden jeder Marke in den Augen der Verbraucher einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
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Ich weiß, wie nützlich diese Technologie bereits für Benutzer ist, zum Beispiel hat unsere Plattform Mine in nur 1.5 Jahren seit ihrer Gründung über 280,000 Verbrauchern weltweit dabei geholfen, ihre Daten zurückzufordern und ihren digitalen Fußabdruck verwalten. Diese Benutzer haben über drei Millionen Löschanfragen gestellt, um Daten von mehr als 250,000 einzelnen Unternehmen zurückzufordern. Ich hoffe, dass mehr Verbraucher das gestiegene Bewusstsein für Datenschutz und Vorschriften wie die DSGVO nutzen, um die Kontrolle darüber zu übernehmen, was mit ihren Daten geschieht, ohne dass dies eine Herkulesaufgabe wird. Mit der richtigen Technologieplattform haben Sie Ihre Daten immer zur Hand, und wie es sich gehört, gehören sie Ihnen.
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