Transformation des Inventarprozesses mit Proptech – treffen Sie InventoryBase
InventoryBase ist eines der erfolgreichsten Proptech-Unternehmen auf dem britischen Immobilienmarkt.
Das ist kein Zufall; Wie ein dezenter Steve Jobs lässt Geschäftsführer Steve Rad die Software sprechen, deren Kunden in über 40 Ländern zu finden sind.
Um zu verstehen, wie Steve Rad und Mitbegründer James Taylor diesen Erfolg geschaffen haben und sich zu einem ausgereiften Unternehmen entwickelt haben, das sowohl den Vermietungsmarkt als auch Unternehmen weltweit bedient, mit effizienten Lösungen für alle Berichtstypen und Aufgaben, Inventarprozesse, „Workstreams“ und branchenspezifischen Schulungsanforderungen , wir haben uns zusammengesetzt, um Steve ein paar Fragen zu stellen.
Wann wurde InventoryBase gegründet?
Steve Rad entwirft und baut Software, seit er gerade 12 Jahre alt ist. Seine frühen Experimente im Bereich der Online-Peer-to-Peer-Zusammenarbeit führten ihn zu einem Abschluss in Informatik, wo er seinen Geschäftspartner und Mitbegründer James Taylor kennenlernte.
„Wir haben es genossen, gemeinsam Websites und Apps zu erstellen, und die Leute zahlten uns gutes Geld dafür“, sagt Steve und erklärt, wie er und James „Taschengeld“ verdienten, indem sie Websites und Unternehmensportfolio-Sites für alle erstellten, von Bauträgern für Luxusimmobilien bis hin Tanzkompanien.
„Das war die Geburtsstunde von Radweb“, sagt Steve, „einer Agentur für digitale Dienstleistungen. Letztendlich führte uns dies auf den E-Commerce-Weg und arbeitete mit Einzelhändlern zusammen, um maßgeschneiderte Online-Einzelhandelserlebnisse bereitzustellen.“
Radweb fing an, große Projekte zu bekommen, war bald in der Lage, ein eigenes Team von internen Entwicklern einzustellen und begann, sich auf Software hinter den Kulissen wie Arbeitsmanagementsysteme zu konzentrieren. Zu ihrem wachsenden Kundenstamm gehörten eine Reihe von Außendienstunternehmen, die sich beispielsweise auf die Wartung von Aufzügen und Rolltreppen spezialisierten.
„In diesem Sinne waren wir sehr früh im Außendienst-Softwarespiel und haben unsere Zähne beim Aufbau von Systemen verbessert, die es diesen Unternehmen ermöglichten, Arbeitsaufträge zu erteilen, Wartungsaufgaben zuzuweisen und so weiter.“
Aber wie und warum Lagerbestände?
Als sich die Nachricht von den „Neuen im Block“ herumgesprochen hatte; Radweb arbeitete bald für ein Unternehmen, das Bestandsberichte von Drittanbietern an Vermieter lieferte. Steve und James wurden beauftragt, ihnen eine Verwaltungsplattform mit Buchungssystem, Benutzeroberfläche und App zu bauen.
„Aus dieser direkten Erfahrung“, sagt Steve, „haben wir festgestellt, dass der Markt für Vorräte aufgrund von Änderungen im Pfandrecht schnell gewachsen ist.“
Änderungen bei der sicheren Verwaltung von Kautionen führten unter anderem dazu, dass Vermieter die Kautionen ihrer Mieter bei einem konzessionierten Kautionsverwahrer oder Versicherungsschutz hinterlegen müssen. Damit verlagert sich die Beweislast auf den Vermieter, der Beweise erbringen muss, bevor Abzüge von der Kaution vorgenommen werden können.
Deutlich sein; Vermieter müssen jedoch kein umfassendes Inventar, Check-in- oder Check-out-Bericht haben; ohne belastbare Beweise ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Anspruch gegen die Kaution erfolgreich ist, sehr begrenzt.
„Dieser wachsende Markt steckte noch in den Kinderschuhen, aber für James und mich war klar, dass unsere Dokumentenmanagement- und Buchungssystemlösung dringend benötigt wurde. Gleichzeitig befand sich Apple noch in den Anfängen der Entwicklung des App Store, was bedeutete, dass die Leute damit beginnen konnten, Tools herunterzuladen, die ihnen bei ihrer Offline-Arbeit helfen.“
„Wir haben uns im App Store umgesehen und festgestellt, dass es nichts Gutes gibt, was die App betrifft, um die Zeit zu reduzieren, die offline für Berichte aufgewendet wird, und insbesondere nichts, was die Online- und Offline-Berichtsbearbeitung kombiniert. Also haben wir uns entschieden, InventoryBase zu bauen.“
Die Identifizierung der Nische war ausschlaggebend dafür, dass InventoryBase mit und für die Lieferanten der Immobilienbranche zusammenarbeitet, insbesondere diejenigen, die Dienstleistungen für Makler erbringen.
„Agenten haben sich schnell in uns verliebt, weil sie die Lösungen liebten, die sie von ihren Lieferanten, auch bekannt als unsere Kunden, bekamen.“
„Und schon nach kurzer Zeit konnten wir uns eine positive Reputation aufbauen, die dazu beitrug, dass sich unsere Kundenverteilung auf Hausverwaltungsseite, Vermietungsmakler, Immobilienmakler sowie auf Dienstleistungsseite, Bestandsanbieter, aufteilte.“
„Dank der anhaltenden Loyalität sowohl der Early Adopters als auch unserer sehr loyalen Kunden konnten wir InventoryBase im Laufe der Zeit organisch skalieren.“
Brauchte die Branche Veränderungen?
Steve: „In einem Wort; Jawohl! Der schnelle Erfolg von InventoryBase war zum Teil den tief verwurzelten Ineffizienzen in den traditionellen Inventarisierungs- und Berichterstattungsprozessen zu verdanken.“
„Die Angestellten mussten mehrseitige Word-Dokumente erstellen, die jeweils mit Hunderten von Bildern gefüllt waren, die alle manuell gezogen oder per Drag-and-Drop eingefügt und dann formatiert und organisiert werden mussten. Wenn Sie jemals versucht haben, Word auf diese Weise zu verwenden, wissen Sie, wie schmerzhaft es sein kann: unglaublich klobig, sich wiederholend, langatmig, mühsam und so zeitaufwändig, dass sogar ich am Ende Schwierigkeiten haben würde, den Willen zum Leben zu finden Tag beim Versuch, all diese Informationen zusammenzubringen. Jede Bestandsaufnahme erforderte eine enorme Menge an Postproduktionszeit; völlig ineffizient und kostspielig“.
„Um eine Bestandsaufnahme zu vervollständigen, müsste der Sachbearbeiter mit Stift und Papier herumgehen, Notizen machen oder Sprachnotizen über seine Beobachtungen aufnehmen und Fotos mit einer Digitalkamera machen. Das Auschecken war noch schlimmer, da man seitenweise Informationen verwalten musste, während man versuchte, herauszufinden, wo die Änderungen waren, mehr handschriftliche Notizen machte und dann die Bilder machte, um die Kommentare zu belegen. Ich ziehe wirklich meinen Hut vor diesen Angestellten; Das muss eine gewaltige Aufgabe gewesen sein!“
Steve fährt fort: „Zurück am Schreibtisch mussten die Angestellten all diese Fotos auf ihren Computer herunterladen und die Audiodateien transkribieren; die Postproduktion könnte fünf Stunden dauern, nachdem man nur 30 Minuten in der Immobilie verbracht hat“.
„Das bedeutete, dass einige Fachleute täglich bis zu zwei Stunden (oder mehr in Stoßzeiten) damit verbrachten, Fotos in Berichte einzubetten. Einer unserer aktuellen Kunden hat herausgefunden, dass er, bevor er bei uns an Bord kam, 70 Pfund pro Jahr an Gehältern zahlte, damit die Leute Tag für Tag ausschließlich dies tun.“
Ist InventoryBase also die Lösung?
InventoryBase reduziert nicht nur die Postproduktionszeit, sondern eliminiert sie, wodurch etwa 5 Stunden Verwaltungszeit pro Bericht eingespart werden.
„Ich meine, sagt Steve; „Nur durch eine einfache Berechnung aller Berichte, die jeden Monat oder jedes Jahr erstellt wurden; das bedeutet eine enorme Zeit- und Kostenersparnis!“.
„Sie können 30 Minuten in einer Immobilie verbringen, Texte und Fotos direkt in unsere App eingeben, und abgesehen vom Korrekturlesen ist keine Nachbearbeitung erforderlich. Keiner".
„Mit InventoryBase steht den Sachbearbeitern mehr Zeit zur Verfügung, um zusätzliche Arbeit zu übernehmen, mehr Objekte zu betreten und mehr Umsatz zu generieren. Für die Immobilienverwalter bedeutet dies, dass sie schnell vorankommen und viel weniger Zeit für die Verwaltung aufwenden müssen, sodass sie sich auf Aufgaben zur Lead- und Einkommensgenerierung konzentrieren können.“
Vor InventoryBase gab es bestehende Lösungen auf dem Markt. Aber, wie Steve erklärt, erlaubten sie den Fachleuten nicht, so zu arbeiten, wie sie es wollten.
„Sie verließen sich auf klobige Drop-down-Menüs, die nur eine begrenzte Anzahl möglicher Auswahlmöglichkeiten boten. Wir haben festgestellt, dass der Markt sehr gemischt und vielfältig ist, wie er funktionieren möchte: Einige Leute möchten ihre Notizen diktieren und später transkribieren, andere möchten Text direkt eingeben, um alles auf der Stelle zu erledigen und abzustauben. Fast alle wollten die Möglichkeit haben, sehr detailliert zu sein, aber keine lächerlichen, umsatzschmälernden Mengen an Zeit für die Erstellung des Berichts aufzuwenden.
„Wir wussten, dass wir unseren Benutzern all diese Optionen bieten und jeden Arbeitsstil so flexibel und effizient wie möglich gestalten mussten.“
„Zum Beispiel haben wir für diejenigen, die es vorziehen, Sprachnotizen aufzuzeichnen, unsere App mit Siri synchronisiert und nutzen ihre automatischen Sprache-zu-Text-Funktionen, und wir haben uns auch mit Transkriptionsanbietern zusammengetan, damit unsere Benutzer sie senden können ihre Sprachnotizen.“
„Benutzer verwenden einfach die InventoryBase-App, um ihre Sprachnotizen aufzuzeichnen und sie dann zur Transkription zu versenden. Innerhalb des Tages werden die Notizen nicht nur transkribiert, sondern direkt in die Berichtsvorlage eingefügt, sodass der Benutzer lediglich eine Prüfung durchführen, Änderungen anfordern oder auf die Schaltfläche „Fertig“ klicken muss, und schon geht es an den Kunden.“
„Bilder werden, wenn sie in der App aufgenommen werden, automatisch mit Datum, Uhrzeit und Referenzen versehen, sodass sie nicht per Drag-and-Drop verschoben, in der Größe geändert oder in ein PDF-Dokument eingepasst werden müssen. Alles ist in einer Galerie angeordnet, um es leicht einsehen zu können und um dem Schiedsrichter zu helfen, die Beweise während eines Rechtsstreits zu prüfen. Es ist wirklich so einfach!“
Die Software klingt erstaunlich; ist das alles?
„Nun, ein weiterer Mangel bestehender Lösungen, den InventoryBase angegangen ist, ist der kühle Sprachgebrauch.'; Sagt Steve.
„Alle Fachleute verwenden beim Zusammenstellen von Berichten unterschiedliche Sprachen, Fachsprachen und Kurzschriften“, sagt Steve, „deshalb haben wir ein Wörterbuch erstellt, das an jedes Konto angepasst werden kann. Dies ermöglicht nicht nur Texterkennung, wie wir sie jetzt alle auf Smartphones verwenden, sondern ermöglicht auch maßgeschneiderte Sprachkürzel wie Akronyme.“
InventoryBase-Benutzer können ihre eigene detaillierte Bibliothek mit Beschreibungen und Bedingungen erstellen und eingeben und mithilfe von Akronymen wie FWT (Fair Wear and Tear) oder SSTLC (kleiner Kratzer in der oberen linken Ecke) schnell und nahtlos darauf zugreifen, und die Software ersetzt sie durch den entsprechenden Satz vollständig.
„InventoryBase wurde entwickelt, um die Eingabezeit zu reduzieren und die Nachbearbeitung zu eliminieren. Früher betrug die Zeitspanne zwischen der Bestandsaufnahme und dem Abschlussbericht in den Händen von Maklern, Vermietern und Mietern mehr als 72 Stunden. Mit unserer App passiert alles am selben Tag.“
Durch die Arbeit mit solch intelligenter Software können Bestandslieferanten, Immobilienverwalter und Makler ihre Kunden besser bedienen, indem sie ihnen ermöglichen, schneller auf Probleme zu reagieren, Kosten zu senken, Wartungsaufgaben zu reduzieren und die Sicherheit zu verbessern. Darüber hinaus können sie jetzt am selben Tag, an dem die Bestandsaufnahme stattfindet, über alle Probleme benachrichtigt werden, was eine reaktive Arbeit ermöglicht, um Sicherheits- oder kosmetische Bedenken auszuräumen, bevor der Mieter einzieht. Und was das Ende eines Mietverhältnisses betrifft, reduzieren die Tools von InventoryBase Kautionsstreitigkeiten 12-16 % der Mietverträge auf weniger als 2 %.
Das klingt alles extrem intelligent und effizient; was hast du sonst noch auf Lager?
„Wir spielten schon seit geraumer Zeit mit der Idee, einen Marktplatz zu entwickeln, der es Fachleuten ermöglichen könnte, genau so zu arbeiten, wie sie es bevorzugen“, sagt Steve.
„Wir wollten einen sicheren, verwalteten Ort und das Problem, dass Angestellte für die von ihnen gelieferten Berichte bezahlt werden; Das ist ein großes Problem für KMU, also haben wir Workstreams entwickelt“.
Workstreams ist ein transaktionaler Marktplatz, mit dem Berichte auf drei verschiedene Arten erstellt werden können. Um die Flexibilität zu maximieren und so vielen Fachleuten wie möglich die Nutzung des Systems in Inventorbase zu ermöglichen:
Inhouse:
Inhouse ermöglicht es Property Managern, die Berichte selbst oder zumindest innerhalb der Mauern ihres eigenen Unternehmens zu erstellen. Wenn Sie sich für diese Route entscheiden, können Profis alle oben beschriebenen Funktionen nutzen.
Selbstbedienung:
Die Self-Service-Option gilt seit der Covid-19-Pandemie als entscheidendes Tool und ermöglicht es Fachleuten, Mietern Zugriff auf die App zu gewähren, um ihre eigenen Inventuren durchzuführen. Die Mieter schützen, aber die Immobilie und der Vermieter konform gehen
Outsourced:
Beim ausgelagerten Ansatz arbeiten Manager mit externen Auftragnehmern zusammen, um Berichte in ihrem Namen zu erstellen, indem sie sie zu ihrem InventoryBase-System hinzufügen. Der Auftragnehmer führt die Arbeit aus, aber der Manager behält immer das Eigentum an der Dokumentation.
InventoryBase ermöglicht das Outsourcing auf zwei verschiedene Arten:
Immobilienverwalter können entweder Auftragnehmer oder Lieferanten einsetzen, die sie bereits kennen, oder den Auftrag an InventoryBase Workstreams senden und einen Lieferanten in ihrer Nähe finden
„Workstreams ist ein transaktionaler Marktplatz“, sagt Steve. „Bei Bedarf können Sie sich dafür entscheiden, einen Job auf dem Markt anzubieten. Es wird dann in unserer Datenbank mit geprüften, versicherten und zugelassenen Lieferanten aus der Umgebung des Grundstücks beworben, die dann für den Vertrag bieten.“
„Der Käufer erhält mehrere Angebote und kann alle Versicherungsdetails, Verbände, Kundenbewertungen und Musterberichte des Bewerbers einsehen. Letzteres ist von entscheidender Bedeutung, da es bei Lagersachbearbeitern ein breites Spektrum an Qualifikationsniveaus gibt – diese Beispielberichte ermöglichen es Einkäufern, sicherzustellen, dass die Bewerber fachlich fähig sind.“
„Diese Möglichkeit, Auftragnehmer nach Bedarf zu finden, ist für Lieferanten wie Lageristen unglaublich wertvoll. Wenn sie Aufträge ablehnen müssen, weil sie bereits ausgelastet sind, ist eine ihrer größten Sorgen, dass ihre Agentenkunden gezwungen sind, sich woanders umzusehen, mit dem Risiko, dass sie eine Beziehung zu einem neuen Lieferanten eingehen. Und wenn das passiert, besteht die sehr reale Gefahr, dass der Agent nie wiederkommt. Mithilfe von Workstreams können Lieferanten einen Auftragnehmer finden, der die Arbeit unter ihrer Marke erledigt, und diese Beziehung zum Agenten oder Kunden aufrechterhalten.“
„Im Moment befasst sich InventoryBase Workstreams nicht nur mit Immobilienberichten, sondern hat sich mit Drone Safe Register zusammengetan, um eine britische Abdeckung für Luftaufnahmen, Dachinspektionen und Immobilienaufnahmen bereitzustellen. Im Laufe der Zeit wird es sich für alle Arten von Immobiliendienstleistern öffnen. Der Himmel (entschuldigen Sie das Wortspiel) ist nicht die Grenze“.
Machen wir also einen kurzen Schritt zurück und schauen uns Ihre bisherigen Erfolge an
Seit dem Start im Jahr 2012 hat InventoryBase einen Erfolg, von dem viele junge Unternehmen nur träumen können.
Es dauerte nur 2 erfolgreiche Jahre hier in Großbritannien, bevor das Unternehmen unter der Marke Property Inspect auf den nordamerikanischen Markt expandierte, da das Wort „Inventar“ in den beiden unterschiedlichen Märkten sehr unterschiedliche Bedeutungen hat.
„2014 war ein aufregendes Jahr und alles geschah, bevor wir auf dem britischen Markt wirklich etwas bewirken konnten“, sagt Steve. „Unser Schritt in den US-Markt wurde hauptsächlich durch eine Reihe von Kundenempfehlungen vorangetrieben. Dies zwang uns dazu, unser Produkt weiterzuentwickeln, um die Anforderungen einer breiteren Palette von Berichtstypen und -formaten zu erfüllen.“
Das Unternehmen gewann sehr schnell einige wirklich gute Agenturkunden und erregte dabei die Aufmerksamkeit von zwei der größten amerikanischen Unternehmen.
„Amazon war zuerst da, um eine Softwarelösung zu finden, die ihr Facility-Management-Team bei der Durchführung von Inspektionen, insbesondere Gefahren- und Sicherheitsprüfungen, für jede Etage des Firmenhauptsitzes in Seattle unterstützt.“
Dem Amazon-Deal folgte schnell eine Partnerschaft mit Airbnb, und wie Steve sagt, eröffnete dieser Vorstoß in den Kurzzeitvermietungsmarkt den noch jungen InventoryBase-Unternehmern eine ganz neue Welt von Geschäftsmöglichkeiten.
„Das Airbnb Plus-Programm, das sich hauptsächlich auf Luxusunterkünfte auf der ganzen Welt konzentriert, bietet seinen abonnierenden Gastgebern als Teil des Pakets einen vollständigen Bestandsaufnahmeprozess. Property Inspect wurde zu einem festen Bestandteil für die Inspektion und Wartung ihrer verwalteten Unterkünfte auf der ganzen Welt“.
„Wir haben schnell gesehen, wie gut unsere Software für den kurzfristigen Ferienvermietungsmarkt geeignet ist, und er hat sich für uns zu einem erfolgreichen, lukrativen Bereich entwickelt. So sehr, dass wir bald Host Inspect einführen werden – eine neue Schwestermarke, die sich ausschließlich auf Kurzzeitmieten konzentrieren wird.'
Im Jahr 2016 eröffnete InventoryBase einen zweiten internationalen Hub in Südafrika, der sich zu einer beliebten Inspektionsplattform für südafrikanische Immobilienverwaltungsunternehmen entwickelte und den internationalen Kundenstamm von Property Inspect erweiterte.
„Südafrika war sehr gut zu uns“, sagt Steve. „So sehr, dass wir jetzt unsere globalen Support-Systeme dort drüben zentralisieren. Property Inspect arbeitet auch mit einem sehr gut etablierten Anbieter zusammen, um Fachleute für die Hausinspektion auszubilden, aber Sie müssen auf diese Ankündigung warten, um weitere Informationen zu erhalten! (sofort fällig)“.
Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels verwalten InventoryBase und Property Inspect zusammen die Verkaufs- und Supportaktivitäten für Benutzer in 40 verschiedenen Ländern, die auf der ganzen Welt verteilt sind. Während dieser außergewöhnlichen Zeit der schnellen globalen Expansion hat das Unternehmen einen Weg gefunden, auch den britischen Markt zu dominieren und zur marktführenden Lösung für Immobiliendienstleister im ganzen Land zu werden.
Was macht den Erfolg von InventoryBase aus?
"Zuerst; Ich glaube, es ist unsere Popularität bei Agenturen aller Größen und Arten, von unabhängigen Agenten mit einer Niederlassung bis hin zu Online-Herausforderern und großen, historischen Franchise-Unternehmen.“
„Diese großen Franchise-Unternehmen, sowohl online als auch traditionell, sind unsere gefragtesten Kunden“, sagt Steve. „Unsere Lösung schafft zwar einen Mehrwert für Benutzer jeder Größe und Größenordnung, ist aber am effektivsten, wenn sie in großem Maßstab eingesetzt wird. Wenn jede Woche Tausende von Berichten erstellt werden, zeigt sich die wahre Leistungsfähigkeit der Software und die Zeitersparnis wird ganz außergewöhnlich.“
„Für Agenten mit mehreren Lieferanten, die auch Inspektionen intern verwalten, bietet InventoryBase eine Hybridlösung für zentralisierten Dokumentenbesitz und nahtlose Zusammenarbeit. Mit mehreren Lieferanten und Integration in Unternehmen und gleichgesinnte Proptech; InventoryBase macht die User Journey noch effizienter und produktiver.“
„Die Wahrheit ist, dass die potenziellen Märkte für InventoryBase grenzenlos sind. Von der Unterstützung bei Sicherheits- und Gefahrenprüfungen für Einrichtungen wie das Gesundheitswesen und Studentenwohnheime bis hin zur schnell wachsenden E-Commerce-Branche, deren riesige städtische Lager stark von InventoryBase-Lösungen profitieren.“
Aber Steve und sein Team geben sich nicht damit zufrieden, einfach das Bankguthaben von InventoryBase zu erhöhen und die Präsenz des Unternehmens auf der ganzen Welt zu erhöhen. Es besteht die tiefe Überzeugung, dass InventoryBase die Verantwortung hat, die Immobiliendienstleistungsbranche zu verbessern, indem es die Fachleute des Marktes unterstützt, schützt und weiterbildet.
Zu diesem Zweck hat InventoryBase The Academy entwickelt.
Was ist InventoryBase Academy?
Mit dem weit verbreiteten Erfolg von InventoryBase auf der ganzen Welt dauerte es nicht lange, bis das Unternehmen zu einem inoffiziellen Verfolger der Marktstimmung und -stimmung wurde und viele Markteinblicke und Meinungen von der wachsenden Kundenbasis erhielt.
Gespräche drehten und konzentrierten sich auf die Tatsache, dass die Branche einfach nicht die Unterstützung erhielt, die sie von den beiden bestehenden Mitgliedsorganisationen – der Association of Independent Inventory Clerks (AIIC) und ARLA Propertymark – benötigte.
„Beide Organisationen stellten den Angestellten ziemlich hohe Mitgliedsbeiträge in Rechnung, produzierten jedoch keinerlei Inhalt; keine Einsicht, keine Ausbildung über den Grundkurs hinaus, keine Ausbildung. Sie haben Ihnen nur ein Logo gegeben, das Sie auf Ihren Berichten platzieren können, um zu zeigen, dass Sie Mitglied sind. Das ist es wirklich!“.
„Unsere Kunden waren und sind in ihrer Frustration über diesen Mangel an Unterstützung und Community sehr laut; Der Mangel an Stimmen innerhalb der Branche war ohrenbetäubend. Also haben wir uns entschieden, einzugreifen und die einheitliche Stimme zu werden, die die Branche fordert.“
Die InventoryBase Academy wurde gestartet und bietet eine Online-Schulungsbibliothek für Inventaristen, die weit besser ist als die, die jemals zuvor angeboten wurde. Die Nachfrage auf dem Markt war groß und augenblicklich. Allein im Juli 2019 schulte die Akademie über 300 Auftragnehmer mit unterschiedlichen Hintergründen und Unternehmen sowie Agenten und Berufseinsteiger.
„Bald“, sagt Steve, „wurde klar, dass die natürliche Erweiterung der Online-Kurse darin bestand, reale Klassenzimmerkurse anzubieten, die zu dieser Zeit in der Branche rar gesät waren, um neben der Theorie und dem Besten eine umfassende praktische Ausbildung zu bieten -Übungstraining.“
Auch wenn die globale Pandemie jeden Teil der Branche betrifft; Die InventoryBase Academy hat vollständig auf Online-Kurse umgestellt, um professionelle Branchenschulungen anzubieten, nicht nur für Bestandsberichte, sondern Kurse, die alles abdecken, von einer Einführung in die Bestandsaufnahme, das Diktieren von Berichten, Anleitungen zu Legionellen-Risikobewertungen, NSPCC-Schutz, GDPR für Immobilienfachleute und Eignung für Menschliche Behausung.
Und mit der Einführung von Podcasts, regelmäßigen Branchenblogs, Leitfäden und einem Support-Hub mit über 200 Mitgliedern (Tendenz wachsend) ist die InventoryBase Academy in ihrer Rolle als Branchenstimme fest verankert.
Was erwartet Sie und InventoryBase also?
„2020 war aus allen bekannten Gründen ein sehr arbeitsreiches und herausforderndes Jahr“, sagt Steve.
„Wir haben bewiesen, dass wir bereit sind, uns an Marktveränderungen anzupassen, indem wir schnell Mieterselbsteinschätzungen und eine Live-Video-Inspektions-App veröffentlicht haben, die eine effektive Immobilienverwaltung ermöglicht, selbst wenn keine physischen Inspektionen stattfinden können. Und da die InventoryBase Academy Immobilienfachleuten in ganz Großbritannien unerschütterliche Unterstützung bietet, konnten wir jedem, der uns brauchte, Rat, Anleitung und ein freundliches Ohr bieten.“
Viele werden sich den Zeitraum ansehen, in dem InventoryBase existiert, ihn mit der Verbreitung und dem Ausmaß ihres bisherigen Erfolgs vergleichen und es schwierig finden, herauszufinden, wie sie es geschafft haben. Aber es ist ganz einfach – jeder Schritt und jede Entscheidung von Steve und seinem Team wurde zuerst mit den Augen des Verbrauchers analysiert:
„Wenn eine Idee oder Innovation den Nutzern einen sofortigen und anhaltenden Mehrwert bringt, wird sie zu Erfolg und nachhaltigem Wachstum für das Unternehmen führen. Wenn diese Entscheidungen jedoch, wie so viele, in erster Linie mit dem Verstand eines Unternehmers getroffen werden, um die Rendite allein für das Unternehmen zu maximieren, wird das Angebot für den Verbraucher glanzlos und das Wachstum wird unweigerlich ins Stocken geraten '.
Und Wachstum steht für 2021 sicherlich auf dem Programm, da InventoryBase seine Einbeziehung in die erste Einführung des REACH UK-Programms in diesem Monat bekannt gab.
Erstellt von Second Century Ventures, dem strategischen Investmentarm der National Association of Realtors® und mit der Unterstützung von Propertymark; REACH UK hilft bei der Skalierung von Start-ups und etablierten Technologieunternehmen, indem es Innovationen ermöglicht. Das Programm konzentriert sich darauf, Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial zu beschleunigen, um Echtzeit- und Zukunftslösungen für die britische Immobilienbranche zu entwickeln.
„Wir freuen uns sehr, in die erste Kohorte von REACH UK im Jahr 2021 aufgenommen zu werden. Seit dem Start von InventoryBase; Unsere Vision war schon immer klar – die marktführende Plattform nicht nur für Immobilieninventuren und -inspektionen zu werden, sondern auch die komplexen Anforderungen des Facility-/Asset-Managements, der globalen Kurzzeitvermietung und aller anderen verwandten Sektoren zu erfüllen, die mit Immobilien zu tun haben, so dass wir entschlossen sind jede Gelegenheit zu nutzen, um mit dem REACH-Programm und all unseren Klassenkameraden an der Seite zu lernen und zu wachsen.“
Irgendwelche abschließenden Worte Steve?
„Wir befinden uns jetzt fest im Jahr 2021 und es ist wichtiger denn je, alle Möglichkeiten zu maximieren. Technologieunternehmen bemühen sich, genau herauszufinden, wie dies zu tun ist, aber ich sehe es als eine einfache Entscheidung an. Stellen Sie die Kunden in den Mittelpunkt. Lernen Sie aus allem, was in den letzten 18 Monaten passiert ist, nehmen Sie keine Sekunde den Fuß vom Pedal und bleiben Sie innovativ.“
Es war mir ein Vergnügen, Steve, und ich kann ehrlich sagen, dass InventoryBase nicht nur überall, sondern weltweit verbreitet ist.
