Forschung enthüllt: Überleben von Unternehmen in einer Post-COVID-Welt

Forschungsprojekte
  • Europäische Unternehmen haben erhebliche Investitionen in die digitale Transformation getätigt und ihre Ausgaben um erhöht 2.71 % als Folge der Pandemie 
  • 83 % stimmen zu, dass ihre Organisation das Tempo ihrer digitalen Transformation erhöhen muss, da dies die Betriebsfähigkeit, aber auch zukünftiges Wachstum und Erfolg unterstützt. 
  • Fast zwei Drittel (65 %) geben an, dass die Zahl der Cyberangriffe, denen ihr Unternehmen ausgesetzt war, infolge der Pandemie zugenommen hat. 

Telstra, ein führendes australisches Telekommunikations- und Technologieunternehmen, hat in Zusammenarbeit mit Vanson Bourne einen Bericht veröffentlicht, der die Auswirkungen von COVID-19 auf europäische Unternehmen aufzeigt und zeigt, wie einige die digitale Transformation nutzen, um Geschäftsmodelle für die Anpassung an eine Post-COVID auszurichten Welt.  

Die Studie, die auf Interviews mit 500 hochrangigen IT- und Geschäftsentscheidungsträgern in Organisationen des Privatsektors in ganz Europa basiert, untersucht, wie Organisationen ihre Initiativen zur digitalen Transformation und Innovation, die Notwendigkeit von Agilität und die Herausforderungen der Cybersicherheit im Zuge von COVID-19 verfolgen. 

Sicherheit – eine sich ständig weiterentwickelnde und herausfordernde Landschaft 

Cybersicherheit ist heute wichtiger denn je. Die COVID-19-Pandemie bot Cyberkriminellen mehr Möglichkeiten, die Abwehrmechanismen von Organisationen zu durchbrechen, wodurch Verbesserungen für europäische Unternehmen und ihre Belegschaften immer wichtiger wurden. Die Studie ergab, dass mehr als die Hälfte (65 %) der Befragten während der Pandemie einen dramatischen Anstieg von Cyberangriffen auf ihr Unternehmen beobachteten. 

Zusätzlich zu Hacking-Bemühungen meldeten Unternehmen einen erhöhten Druck durch Phishing (44 %), gefälschte Kontaktverfolgungs-Apps und -Anrufe (43 %) und Ransomware (43 %), wobei die größte Zunahme von Vorfällen im Energie-, Öl-, Gas- und Versorgungssektor zu verzeichnen war (80 %).  

Sechsundfünfzig Prozent nannten die Verbesserung der Cybersicherheit als eine der obersten Prioritäten ihrer Wiederherstellungsstrategie, gefolgt von der Beschleunigung digitaler Transformationsprojekte (51 %) und der Erhöhung der Investitionen in neue Technologien (50 %), die alle den Wettbewerbsvorteil von Unternehmen stärken können wie sie aus der Pandemie hervorgehen. 

Digitale Transformation in einer COVID-Welt  

Die befragten Unternehmen zeigten große Widerstandsfähigkeit gegenüber den schwierigen Umständen der Pandemie und berichteten von starken Fortschritten bei ihren digitalen Transformations- und Innovationsplänen. 28 % der Befragten geben an, dass die meisten oder alle digitalen Transformations- und Innovationsprojekte ihrer Organisation derzeit aktiv sind, wobei nur XNUMX % behaupten, ihre digitale Transformation vollständig durchgeführt zu haben.  

Viele Entscheidungsträger glauben jedoch immer noch, dass mehr getan werden könnte, wobei 83 % der Meinung sind, dass ihre Organisation das Tempo ihrer digitalen Transformation erhöhen muss, was in allen befragten Regionen und Branchen einstimmig ist. Europäische Unternehmen haben trotz des finanziellen Abschwungs kräftig in die digitale Transformation investiert, wobei die Befragten seit Anfang 2.28 über 2020 Millionen US-Dollar (USD) für Projekte ausgegeben haben. Dies ist ein durchschnittlicher Anstieg von 2.71 % als Folge der Pandemie. 

Von den Befragten meldete die Finanzdienstleistungsbranche mit Ausgaben von 3.5 Millionen US-Dollar (USD) 6.55-mal mehr digitale Investitionen als jeder andere Sektor. Künstliche Intelligenz (KI) wird als die Schlüsseltechnologie genannt, die priorisiert wird (41 %), ein wahrscheinliches Ergebnis von Unternehmen, die versuchen, ihre Kunden besser zu verstehen. Andere priorisierte Technologien sind 5G (35 %), Internet der Dinge (34 %) und Edge Computing (30 %), die alle darauf ausgerichtet sind, die Netzwerkleistung, Konnektivität und Sicherheit zu verbessern. Interessanterweise gaben die Befragten aus dem Vereinigten Königreich und Irland am häufigsten an, dass ihre Organisation Investitionen in KI (53 %), das Internet der Dinge (48 %) und 5G (37 %) priorisiert. 

Mittlerweile, Die meisten Unternehmen erkannten die Notwendigkeit, ihre Lieferkette in digitale Transformationsprojekte einzubeziehen, wobei 89 % der Befragten zustimmten, dass die Einbeziehung zu einem höheren Erfolgsniveau für ihre Organisation führen könnte. Etwa ein Viertel (24 %) gab an, dass sich ihr Unternehmen vollständig an die Veränderungen im Zusammenhang mit der Pandemie angepasst hat, und ein ähnlicher Anteil (26 %) sagt dasselbe für ihre Lieferkette. Erfreulicherweise glauben 79 %, dass die Agilität ihres Unternehmens, einschließlich seiner Lieferkette, infolge der Pandemie zugenommen hat.  

Agilität – eine geschäftliche Notwendigkeit  

Die Forschung zeigte, dass geschäftliche Agilität während der Pandemie von entscheidender Bedeutung wurde, wobei der Erfolg davon abhing, wie schnell Unternehmen reagieren und sich an eine unterschiedliche Belegschaft und einen unterschiedlichen Kundenstamm anpassen konnten. Diejenigen, die sich schnell anpassten, waren die Gewinner, und viele nannten die Cloud als die Schlüsseltechnologie, die ihren Erfolg ermöglichte. 

Überraschenderweise gaben nur 23 % der Befragten an, dass ihr Unternehmen eine Cloud-First-Strategie hat, wobei fast die Hälfte (49 %) die Notwendigkeit äußerte, mehr Anwendungen in die Cloud zu migrieren. Letztendlich hat die Studie gezeigt, dass Organisationen es sich nicht leisten können, auf die Agilitätsvorteile zu verzichten, die die Cloud sowohl für die Netzwerk- als auch für die Geschäftsleistung bieten kann, unabhängig davon, ob sie ein reines Cloud- oder ein Hybridmodell implementiert haben.  

Flexibles Arbeiten ist zu einer geschäftlichen Notwendigkeit geworden, wobei 40 % sagen, dass flexibles Arbeiten der wichtigste Faktor für geschäftliche Agilität ist. Während die Mehrheit angab, Netzwerktools zu nutzen, die flexibles Arbeiten ermöglichen, gaben 71 % an, dass sie Raum für Verbesserungen im Netzwerk ihrer Organisation sehen – einige der Schlüsselbereiche, die verbessert werden könnten, waren die Agilität, die Bandbreite nach oben und unten zu skalieren, um der Nachfrage gerecht zu werden (36 %). , Automatisierung und Nutzung softwaredefinierter Netzwerktechnologie (35 %) und Optimierung der Anwendungsleistung (30 %). 

Matt Williams, Leiter von Telstra, EMEA, sagte:  

„Aus unserer Forschung ist es ermutigend festzustellen, dass sich Unternehmen mit ihren digitalen Transformationsstrategien in die richtige Richtung bewegen, wobei sich die Mehrheit als agiler bezeichnet als zuvor. Agilität ist jedoch nicht der einzige Faktor für die Fähigkeit eines Unternehmens, die Pandemie zu überleben. Digitale Lieferketten und der Schutz vor Cyberangriffen sind unternehmenskritisch. Wenn diese drei Elemente vollständig angegangen sind – wobei Cybersicherheit die Agenda untermauert – werden Organisationen in der Lage sein, mit Zuversicht in die Welt nach der Pandemie einzutreten.“ 

Der vollständige Bericht kann heruntergeladen werden wenn sie hier klicken. 

Bekki Barnes

Mit 5 Jahren Erfahrung im Marketing verfügt Bekki über Kenntnisse sowohl im B2B- als auch im B2C-Marketing. Bekki hat mit einer Vielzahl von Marken zusammengearbeitet, darunter lokale und nationale Organisationen.

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