So entwickeln Sie Ihre mobile Praxis weiter.

Mobile Geräte sind zu einem allgegenwärtigen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden. Diese Glasscheibe kann sich weiterentwickeln, um zahlreiche einzigartige Erfahrungen für Ihre Benutzer zu ermöglichen. In der heutigen Welt können diese Geräte verwendet werden, um so gut wie alles zu kommunizieren, zu kreieren, zu unterhalten und zu beschaffen. Ähnlich wie bei diesem Gerät müssen Unternehmen ihre mobile Praxis weiterentwickeln, um alle Vorteile nutzen zu können
der Vorteile.

Gehen Sie mobil aufs Ganze

Vorbei sind die Zeiten, in denen eine begrenzte Erfahrung herausgedrängt wurde, um nur ein Kästchen anzukreuzen. Mobile ist heute ein wichtiger Bestandteil unseres Alltags und die Benutzer erwarten, dass Sie sie dort abholen, wo sie gerade sind. Forrester erwartet, dass der mobile Handel in den USA in den nächsten fünf Jahren bis 14.4 mit einer annualisierten Rate von 2024 % wachsen wird und die Verbraucher sich immer mehr damit anfreunden, ihre Telefone für eine Vielzahl von Aufgaben zu verwenden. Wenn Sie nicht in der Lage sind, zuerst vollständig auf Mobilgeräte umzustellen, machen Sie dies zumindest zu einem wichtigen Teil Ihres Geschäfts. Beginnen Sie mit einem API-First-Ansatz für die Entwicklung von Diensten. Ein API-First-Ansatz bedeutet, dass Ihre APIs als „erstklassige Bürger“ behandelt werden, und beinhaltet die Entwicklung von APIs, die konsistent und wiederverwendbar sind und sich um die Idee drehen, dass das Endprodukt von mobilen Geräten und Clientanwendungen genutzt wird.

Nutzen Sie die Plattformen zu ihrem Vorteil

Jeder Formfaktor einer Plattform hat seine eigenen einzigartigen Stärken und Anwendungsfälle. Ihr Benutzer wird es nicht genießen, sein Handgelenk für einen komplexen Flow auf seiner Uhr hochzuhalten, also müssen Sie das Erlebnis anpassen. Tablet- und Desktop-Apps sind auf diese komplexen Abläufe ausgerichtet, die präzisere Benutzereingaben erfordern. Telefon-Apps sollten so voll funktionsfähig wie möglich bleiben und gleichzeitig die Anzahl der Schritte reduzieren, um Dinge zu erledigen. Denken Sie daran, dass Ihr Benutzer während dieser Zeit wahrscheinlich unterwegs ist, also machen Sie es ihm so einfach wie möglich. Watch-Apps sollten auf die schnellsten und am häufigsten verwendeten Erfahrungen eingegrenzt werden. Machen Sie diese Erfahrungen nach Möglichkeit kontextbewusst. Schließlich ist das Fernsehen zwar selbst nicht mobil, aber ein wichtiges Tor zum mobilen Ökosystem. TV-Apps eignen sich hervorragend für den Konsum von Inhalten und können ein beeindruckendes Erlebnis sein, wenn sie eng mit Ihrem App-Ökosystem verknüpft sind.

Wiederholen Sie Ihre Erfahrung

Wenn dies Ihr erster Ausflug in die mobile Welt ist, springen Sie nicht einfach hinein und bauen Sie ein Erlebnis auf, ohne es vorher zu testen und mit Ihren Benutzern zu sprechen. Benutzertests mit High-Fidelity-Prototypen, die in Figma oder Invision erstellt wurden, können wichtige Erkenntnisse darüber gewinnen, wonach Ihre Benutzer suchen und ob Ihre Bereitstellung von Funktionen sinnvoll ist. Ihre App sollte keine Bedienungsanleitung benötigen, um zu wissen, wie man sie benutzt. Wenn Sie bereits etabliert sind, sind Analysen ein leistungsstarkes Tool, um zu sehen, wo Sie Ihre Zeit verbringen sollten und welche Funktionen verbessert werden könnten. Mobiles Design, Funktionalität und Benutzererwartungen ändern sich ständig. Unabhängig davon, wo Sie sich auf Ihrer mobilen Reise befinden, Iteration ist der Schlüssel.

Ins System einbinden

Die bisherige Denkweise für Mobilgeräte bestand darin, Benutzer immer in Ihrer App zu halten. Ihre App ist nur eine von vielen möglichen Erfahrungen in der heutigen mobilen Welt. Sie müssen sich in die Systemframeworks einbinden, um viele weitere Mikroerfahrungen zu ermöglichen. Arbeiten Sie mit Fotos oder visuellen Inhalten? Fügen Sie ein Foto hinzu oder teilen Sie eine Erweiterung, die im Aktionsblatt angezeigt wird. Unterstützen Sie die Essensbestellung? Fügen Sie eine iMessage-Erweiterung hinzu, um ein Erlebnis bereitzustellen, bei dem Benutzer gemeinsam bestellen können. Benötigen Sie ein immer präsentes Erlebnis, um Ihre Benutzer über die neuesten Kryptopreise auf dem Laufenden zu halten? Fügen Sie ein Widget hinzu, das auf dem Startbildschirm platziert werden kann. Auch wenn sich Benutzer möglicherweise nicht in Ihrer App befinden, haben sie mehr Möglichkeiten, sich mit Ihrer Marke zu verbinden.

Überraschen und erfreuen Sie Ihre Benutzer

Während dies visuelle Feiern der Erfolge Ihrer Benutzer beinhaltet, können Sie Ihre Benutzer auf andere Weise überraschen und erfreuen. Versuchen Sie, den Benutzer in Schlüsselmomenten und Schmerzpunkten zu erfreuen. Fahren Sie fort und füllen Sie ein Formular für sie vorab aus, wenn Sie die Informationen bereits haben. Treffen Sie Annahmen basierend auf dem Kontext oder der vorherigen Verwendung und blasen Sie diese Aktionen auf, damit sie beim nächsten Mal einfacher ausgeführt werden können. Dies verbessert nicht nur die anfängliche Interaktion, sondern Ihre Benutzer werden sich daran erinnern, dass es ihnen das Leben erleichtert hat.

Schauen Sie sich Cross-Plattform an

Cross-Plattform kann für Sie eine Möglichkeit sein, schnell ein MVP auf den Markt zu bringen, um Ihre Theorien zu beweisen. Plattformübergreifende Frameworks wie Flutter haben sich seit den Anfängen enorm verbessert und können eine Reihe komplexer Erfahrungen unterstützen. Kehren Sie zu native zurück, wenn Sie über einen soliden Funktionsumfang verfügen und bereit sind, vollständig in das Produkt zu investieren. Natives Verhalten gewährleistet die beste Leistung und den Zugriff auf die neuesten Funktionen auf der Plattform.

Von: Ryan Gant, Lösungsarchitekt bei Bottle Rocket.

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