Wie Technologie den Druck auf produzierende Unternehmen verringert

Angesichts anhaltender Arbeitsprobleme und Bedrohungen für die Lieferkette befindet sich die Fertigungsindustrie heute in einer prekären Lage. Obwohl es trotz der vielen Hindernisse Anzeichen von Wachstum zeigt, bedarf es einer sorgfältigen Planung sowie eines engagierten Ansatzes für die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter, um im Jahr 2022 und darüber hinaus an Dynamik zu gewinnen.

Es mag widersprüchlich erscheinen, dass wir derzeit so viele positive Wirtschaftsindikatoren im verarbeitenden Gewerbe sehen. Angesichts des historischen Arbeitskräftemangels – dank des Großen Rücktritts und anderer Post-COVID-Faktoren – sowie beispielloser Herausforderungen für die moderne Lieferkette wäre es sinnvoll, dass die Aussichten für die Fertigung schlecht sind. Stattdessen sehen wir im Jahr 2022 positive Anzeichen für eine Erholung, was zum großen Teil auf das langfristige Versprechen der Einführung des Impfstoffs zurückzuführen ist. In der Tat, nach einer kürzlichen Ausblick der Fertigungsindustrie von Deloitte vorgebracht, haben industrielle Produktion und Kapazität beides übertroffen Stand vor der Pandemie ab Mitte 2022.

Trotz der offensichtlichen Erholung gibt es in der verarbeitenden Industrie jedoch Anlass zur Sorge. Im Gegensatz zu ihrer gut geölten Vergangenheit ist die Lieferkette heute anfällig, und anhaltende Stopps und Starts sorgen für allgemeine Volatilität. In der Zwischenzeit verhält sich die Belegschaft insgesamt völlig anders, wobei die Arbeitnehmer zunehmend den „weichen“ Vorteilen der Beschäftigung Vorrang einräumen, wie z. B. erweiterte Flexibilität bei der Fernarbeit und definierte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn wir auf die zweite Hälfte des Jahres 2022 und die Jahre danach blicken, wird die Fertigungsindustrie wahrscheinlich noch mehr Turbulenzen erleben. Um in dieser neuen Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Hersteller agil bleiben und neue Strategien und Technologien einführen, die das Engagement der Mitarbeiter unterstützen. Die richtige Technologie im Einsatz zu haben, kann ein Schlüsselelement dieses Ansatzes sein.

Trends in der Fertigungsindustrie

Laut Deloitte gibt es fünf Schlüsseltrends, die die aktuellen und nahen Zukunftsaussichten für Fertigungsunternehmen auf der ganzen Welt beeinflussen.

1. Arbeitskräftemangel

Die Zahl der unbesetzten Stellen hat im Jahr 2022 ein Rekordniveau erreicht. Um sich dieser Herausforderung direkt zu stellen, müssen Hersteller ihr Stellenangebot überdenken – von der Umbenennung ihres Unternehmens durch eine mitarbeiterfreundlichere Perspektive, die Talente anziehen kann, bis hin zur Entwicklung interner Programme Zweitkarriere-Ausbildung und andere Aufstiegsmöglichkeiten für bestehende Mitarbeiter unterstützen. Und während Remote-Arbeit in der Fertigung möglicherweise nicht immer so machbar ist wie traditionellere „Schreibtischjobs“, die einen flexibleren Zeitplan ermöglichen, sollten Hersteller nach Möglichkeiten suchen, ihren Mitarbeitern ein gewisses Maß an Flexibilität zu bieten.

2. Volatilität der Lieferkette

Angesichts der nahezu ständigen Unterbrechungen der Lieferkette wissen die Hersteller heute, dass sie sich mit einem einzigen Ansatz nicht zufrieden geben können. Die Nachfrage übersteigt weiterhin das Angebot; Rohstoffkosten steigen; niedrige Lagerbestände sorgen für Verwirrung bei der Auftragserfüllung; und der derzeitige Mangel an Lkw-Fahrern schafft Transport- und Lieferprobleme in jedem Schritt der Lieferkette. Hersteller müssen Technologien einsetzen, die die Transparenz entlang der gesamten Lieferkette verbessern.

3. Ausbau von Smart Factories

Weitgehend aus digitalen Fähigkeiten und künstlicher Intelligenz zusammengesetzt, sind sogenannte intelligente Fabriken auf dem Vormarsch – und das aus gutem Grund. Von Predictive Analytics bis hin zu Robotern und anderer KI in der Fabrikhalle bieten intelligente Fabriken einen zuverlässigeren und vernetzteren Fertigungsprozess von Anfang bis Ende. Darüber hinaus können neue Technologien Betrieben jeder Größe dabei helfen, die steigende Nachfrage zu skalieren. Hersteller sollten ihre aktuellen Smart-Angebote bewerten und versuchen, die Fähigkeiten im gesamten Herstellungsprozess zu verbessern, insbesondere mit dem Aufkommen von 5G-Fähigkeiten.

4. Cybersicherheitsbedrohungen auf dem Vormarsch

Die Cyberkriminalität nimmt heute zu und zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Von operativen Netzwerken bis hin zu Marketing- und CRM-Tools und von Buchhaltung und Gehaltsabrechnung bis hin zur allgemeinen Unternehmens-IT sind sowohl interne als auch externe Netzwerke anfällig für Angriffe. Wie andere Branchen muss auch die Fertigung erneut Wert darauf legen – und Geld –, verschiedene Cyber-Bedrohungen zu antizipieren, zu verhindern und darauf zu reagieren. Ein entscheidender Teil dieser Strategie besteht darin, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter geschult werden, um potenzielle Cyberkriminalität zu erkennen, und dass die Belegschaft von oben nach unten ausgestattet und befähigt ist, auf Bedrohungen zu reagieren.

5. In ESG investieren

Vielleicht erlebt kein anderer Sektor den Aufstieg von Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) auf die gleiche Weise wie die Fertigung. Nachhaltige Initiativen wachsen in fast allen Branchen, und diese Dreh- und Angelpunkte haben einen wesentlichen Einfluss auf alles, von Betriebsstandards bis hin zu harten Herstellungskosten. Da immer mehr Verbraucher kohlenstoffneutrale oder andere nachhaltige Endprodukte fordern und immer mehr Mitarbeiter für Unternehmen arbeiten möchten, die ESG-Ziele und Leitprinzipien priorisieren, müssen Hersteller proaktive Schritte unternehmen, um neue Vorschriften zu erfüllen und nachhaltige Praktiken in ihrem gesamten Unternehmen einzuführen Operationen.

Wie Technologie helfen kann, den Druck zu mindern

Die Komplexität dieser sich überschneidenden Trends bedeutet, dass es keinen einheitlichen Ansatz gibt, den Hersteller anwenden können, um ihren Betrieb vollständig zu schützen. Die Einführung und ordnungsgemäße Implementierung von Technologie kann jedoch einen großen Beitrag zur Sicherung des langfristigen Erfolgs inmitten der anhaltenden Volatilität leisten.

Unternehmensaktualisierungen

Die Erstellung und Verbreitung regelmäßiger Ankündigungen hat zwei Vorteile: Unternehmen können eine regelmäßige Kadenz für die Übermittlung wichtiger Informationen an eine verteilte Belegschaft erstellen, und die Mitarbeiter können von dem Sinn für die Unternehmenskultur profitieren, die diese Verwendung fördert. Dies hilft allen, „auf dem Laufenden“ zu bleiben, und stärkt die Marke des Unternehmens gegenüber Mitarbeitern, die ansonsten möglicherweise nur begrenzte Interaktionen mit Führungskräften oder Personen außerhalb ihres eigenen Teams haben.

Digitale Speicherung

Viele Technologielösungen bieten Mitarbeitern einen digitalen sicheren Ort, an dem sie wichtige arbeitsbezogene Dokumente speichern können. Dies ermöglicht einen einfachen Zugriff von unterwegs auf Dateien wie Gehaltsabrechnungen, Schulungszertifikate, Informationen zu Sozialleistungen und mehr – im Wesentlichen alles, was ein Mitarbeiter benötigt, auf Knopfdruck.

Sicherheitsstandards

Ein weiterer Vorteil der Technologie ist die Möglichkeit, wichtige Informationen wie Compliance- und Sicherheitsstandards zu speichern und zu pflegen. Beispielsweise kann ein Unternehmen diese Standards in einer App einfach auf dem neuesten Stand halten und so sicherstellen, dass die Mitarbeiter immer Zugriff auf die neuesten erwarteten Standards haben. Und die Mitarbeiter profitieren davon, dass sie einen einfachen und optimierten Ort haben, an dem sie nach Arbeitsplatzinformationen suchen können, unabhängig vom Thema und unabhängig von der Zeit oder dem Ort, an dem sie sie benötigen.

Mehrsprachige Unterstützung

Da Hersteller eine zunehmend vielfältige Belegschaft beschäftigen, kann die Technologie eine große Rolle bei der Vereinfachung aller Arten von bidirektionaler Kommunikation in verschiedenen Sprachen spielen. Die Führung kann wichtige Informationen in Sprache verteilen, und die Möglichkeit, die Informationen digital zu speichern, bedeutet, dass die Mitarbeiter nach Bedarf lesen und antworten können, ohne dass bei der Übersetzung etwas verloren geht.

Mitarbeiteranerkennung

Ein weiterer wichtiger Vorteil der Technologie ist die Fähigkeit, eine stärkere, tiefere Kultur zu fördern, indem die Kernwerte an der Leistung der Mitarbeiter ausgerichtet werden. Einige Formen von Technologie, wie z. B. Apps, ermöglichen es Managern, ihre leistungsstärksten Mitarbeiter anzuerkennen, und befähigen die Mitarbeiter auch, sich gegenseitig anzuerkennen. Von gelegentlichen „virtuellen High-Fives“, um jemanden anzuerkennen, der die Erwartungen übertroffen hat, bis hin zu formelleren Erfolgsgeschichten und Auszeichnungen kann dieses Tool eine Schlüsselkomponente für das Mitarbeiterengagement sein – heute wichtiger denn je.

James Scott

James ist CEO und Mitbegründer der Mitarbeiterengagement-App Thrive.app.

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