Salesforce schließt die Übernahme von Slack ab
Gemeinsam werden Salesforce und Slack ein digitales Hauptquartier für den Erfolg von überall aus schaffen.
Salesforce, der weltweit führende CRM-Anbieter, gab bekannt, dass es die Übernahme von Slack Technologies abgeschlossen hat.
„Wir könnten nicht aufgeregter sein, Slack als Teil der Salesforce-Familie zu haben, das das CRM Nr. 1 und die bahnbrechende digitale Plattform für die Arbeit überall auf der Welt kombiniert“, sagte Marc Benioff, Vorsitzender und CEO von Salesforce. „Gemeinsam werden wir die Zukunft der Unternehmenssoftware definieren und das digitale Hauptquartier schaffen, das es jedem Unternehmen ermöglicht, Kunden- und Mitarbeitererfolge von überall aus zu erzielen.“
„Wir haben im vergangenen Jahr gelernt, dass der Arbeitsplatz nicht wieder so wird, wie er war“, sagte Bret Taylor, President und Chief Operating Officer von Salesforce. „Zusammen werden Slack und Salesforce Customer 360 jedem Unternehmen auf der Welt eine einzige Informationsquelle für sein Geschäft und eine einzige Plattform bieten, um Mitarbeiter, Kunden und Partner miteinander und mit den Apps, die sie täglich nutzen, zu verbinden.“
„Wir haben die einmalige Gelegenheit, wie und wo wir arbeiten, zu überdenken und umzugestalten“, sagte Stewart Butterfield, CEO und Mitbegründer von Slack. „Salesforce und Slack sind einzigartig positioniert, um diesen historischen Wandel hin zu einer digitalen Welt voranzutreiben. Ich könnte nicht gespannter sein auf das, was kommt.“
„Wir sind besessen davon, unsere Kunden kontinuierlich zu begeistern und ihnen bei jeder Interaktion das beste Erlebnis und den besten Wert zu bieten“, sagte Arvind Krishna, Chairman und CEO von IBM. „Das Zusammenkommen von Salesforce und Slack wird uns helfen, vernetzter, produktiver und innovativer zu werden, damit wir unsere Kunden besser bedienen können.“
Akquisition zur Schaffung des digitalen Hauptsitzes für den Erfolg von überall
Unternehmen auf der ganzen Welt haben im vergangenen Jahr eines gelernt: Wenn Sie keine digitale Möglichkeit haben, mit Ihren Mitarbeitern, Kunden und Partnern in Kontakt zu treten, haben Sie keine großen Überlebenschancen.
Der Hauptsitz befindet sich nicht mehr in der Madison Avenue oder Main Street – er befindet sich in der Cloud. Daher muss jedes Unternehmen – in jeder Branche – für ein digitales Kunden-, Mitarbeiter- und Partnererlebnis optimieren.
Dies ist eine einmalige Gelegenheit, alles darüber zu überdenken und neu zu gestalten, wie und wo wir arbeiten. Genau darum geht es bei der Kombination von Salesforce und Slack – die Schaffung des Business-Betriebssystems für die neue Arbeitswelt.
Mit dem weltweit führenden CRM können Unternehmen von überall aus verkaufen, warten, vermarkten, Handel treiben und vieles mehr. Slack hat unsere Arbeitsweise mit seiner bahnbrechenden digitalen Plattform für die Geschäftskommunikation verändert, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt nutzen und es ganzen Organisationen ermöglicht, viel effizienter und müheloser zu arbeiten.
Gemeinsam werden Salesforce und Slack das Slack-first Customer 360 liefern, das Unternehmen eine einzige Quelle der Wahrheit für ihr Geschäft und eine einzige Plattform bietet, um Mitarbeiter, Kunden und Partner miteinander und mit den Apps, die sie täglich verwenden, zu verbinden, alles in ihrem bestehende Arbeitsabläufe.
Die Kombination von Salesforce und Slack bringt auch zwei der dynamischsten Communities der Softwarebranche zusammen und schafft ein offenes und umfassendes Ökosystem, das die nächste Generation von Digital-First-Apps und -Workflows für Unternehmen bereitstellen wird.
„Salesforce wird einen modernen Arbeitsbereich schaffen, der Zusammenarbeit, Communities, Kommunikation, CRM-Funktionalität, Kundenerfahrung und KI in einem Ökosystem ermöglicht, das andere Integrationen zur Erweiterung der Unternehmensfunktionalität begrüßen wird“, sagte Wayne Kurtzman, IDC Research Director for Social, Communities, and Zusammenarbeit.
Salesforce und Slack machen bereits einen großen Unterschied. Beispielsweise arbeiten die 380,000 Mitarbeiter von IBM in Slack zusammen, wobei zahlreiche Workflows in der Salesforce Sales Cloud und Service Cloud den Kundenerfolg über Standorte und Zeitzonen hinweg fördern.
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Als Teil von Salesforce wird Slack in der Lage sein, seine Mission, das Arbeitsleben einfacher, angenehmer und produktiver zu machen, zu beschleunigen und auszuweiten. Slack wird weiterhin unter der Marke Slack operieren und sich weiterhin auf seine Mission, seine Kunden und seine Community konzentrieren. Slack wird weiterhin von CEO und Mitbegründer Stewart Butterfield geleitet.
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