Getrennte hybride Belegschaft? Brechen Sie Team-Silos mit dem richtigen Tech-Stack auf
Wo stehen wir jetzt und wie geht es weiter? Diese Fragen muss sich jedes Unternehmen nach 18 turbulenten Monaten stellen. Simon O'Kane, Leiter EMEA bei Asana, untersucht, wie Unternehmen digitale Tools und hybrides Arbeiten eingeführt haben, nur um festzustellen, dass Teams getrennt und isoliert bleiben – und bietet Strategien an, wie Unternehmen dies beheben können.
Wo wir jetzt sind
Für viele Organisationen fühlte sich die abrupte Umstellung auf Remote-Arbeit wie eine Transformation an. Fast über Nacht richten Unternehmen eine Reihe neuer Tools, Systeme und Richtlinien ein, um zu versuchen, Zusammenhalt zwischen verteilten Teams zu schaffen.
Natürlich wurden unter Hochdruckbedingungen viele Fehltritte gemacht. Unternehmen haben das Notwendige erreicht, um die Dinge am Laufen zu halten, aber das Tempo der digitalen Transformation bedeutete, dass keine Zeit blieb, zugrunde liegende Probleme mit der Arbeit zu beheben. Die Priorität war, das Licht anzulassen.
Heute, mit mehr Handlungsspielraum, ist es an der Zeit, einige harte Wahrheiten neu zu bewerten und einen Blick darauf zu werfen.
Obwohl uns mehr digitale Tools zur Verfügung stehen, sind unsere Teams eigentlich nicht stärker vernetzt. Veraltete Tools und Techniken, die wir nicht aufgeben konnten – wie die Verwendung von Tabellenkalkulationen zur Verfolgung des Projektfortschritts – und neue Tools, die wir hastig integriert haben, schaffen Silos und Verwirrung. Was wir brauchen, sind Verbindung und Klarheit.
Da die Arbeitsplätze auf eine Zeit größerer Stabilität hoffen, müssen wir bewusst damit umgehen, wie wir Silos angehen und unsere Tech-Stacks optimieren. Die Risiken, wenn wir es nicht tun? Geringe Produktivität, unmotivierte Mitarbeiter und getrennte Teams.
Silos beeinträchtigen Produktivität und Engagement
Im vergangenen Jahr verloren die Mitarbeiter ein durchschnittlich 227 Stunden für Doppelarbeit oder nicht mehr relevante Aufgaben. Das Ergebnis? Längere Arbeitstage und zunehmender Burnout.
Doppelte Arbeit entsteht, wenn wir nicht sehen, was im breiteren Geschäft vor sich geht. Es ist frustrierend, unnötig und schadet nicht nur der Produktivität, sondern auch der Teammoral. Niemand möchte den Tag damit verbringen, an etwas zu arbeiten, nur um ein anderes Teammitglied zu finden, das die Aufgabe bereits erledigt hat.
Um Probleme wie Doppelarbeit und lange Arbeitstage anzugehen, müssen wir die Transparenz erhöhen. Wir brauchen Mitarbeiter, die Klarheit über ihre Rolle haben und wie sie mit gemeinsamen organisatorischen Missionen zusammen mit ihren Teamkollegen zusammenhängt.
Transparenz wird jedoch allzu oft mit Überfrachtung verwechselt.
Kontextwechsel erschweren qualifiziertes Arbeiten
Gut gemeinte Teams können leicht zu viel teilen, um Transparenz zu schaffen. Denken Sie an unternehmensweite E-Mails und Massenmeeting-Einladungen.
Ohne die richtigen Tools zum Organisieren und Priorisieren von Informationen ist es überwältigend, dass jedes Mitglied jedes Teams alles erhält, was im Unternehmen vor sich geht. Es überrascht nicht, dass für britische Arbeitnehmer eines der größten Hindernisse für die Produktivität darin besteht, zu viele Nachrichten zu haben, auf die sie reagieren müssen.
Unsere wachsenden Tech-Stacks verschärfen diese Herausforderung nur noch. Arbeiter in Großbritannien verwenden jetzt durchschnittlich 10 verschiedene Apps bei der Arbeit und wechseln 25 Mal pro Tag zwischen ihnen. Dieser Kontextwechsel erschöpft den Fokus und macht es für Teams schwieriger, durch qualifizierte, tiefgreifende Arbeit etwas zu bewirken.
Ironischerweise hat dieses zunehmende digitale Rauschen den gegenteiligen Effekt zu dem, was beabsichtigt war. Teams haben Mühe, sich durch die benötigten Informationen zu wühlen, und infolgedessen bleiben Silos verschanzt, während die Produktivität leidet.
Was als nächstes kommt: weniger Silos, mehr gemeinsame Ziele
Wie fangen wir also an, unsere Teams zu vereinen, ohne sie im Zeitalter der hybriden Arbeit zu überlasten?
Erstens können wir, wie wir gesehen haben, nicht einfach weitere Apps hinzufügen. Wir müssen bewusst auswählen, welche Tools wir für unser Team auswählen, und gleichzeitig veraltete Tools, die Silos vergrößern, wie E-Mail, in die Vergangenheit verbannen.
Was Unternehmen benötigen, sind speziell entwickelte Work-Management-Tools, die sich in den gesamten Tech-Stack eines Unternehmens integrieren lassen und allen im gesamten Unternehmen Klarheit darüber geben, wer was bis wann erledigt. Darüber hinaus können diese Tools Einzelpersonen, Teams und ganze Organisationen auf gemeinsame Missionen ausrichten und zeigen, wie einzelne Aufgaben zu Geschäftszielen führen.
In der Zwischenzeit können diese Plattformen alle Informationen, die Mitarbeiter benötigen, in einem einzigen gemeinsamen Bereich zusammenführen, der nicht nur Klarheit über Rollen und Fristen bietet, sondern auch relevante Dokumente, Ressourcen und Integrationen mit anderen Apps. Indem diese Informationen an einem Ort zusammengeführt werden, sinkt die Zeit, die durch den Kontextwechsel verloren geht, und der Fokus steigt.
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Die Mitarbeiter haben in den vergangenen anderthalb Jahren härter gearbeitet als je zuvor. Damit die Zukunft der Arbeit (ob remote, im Büro oder eine Mischung aus beidem) ein Erfolg wird, müssen wir ihnen ermöglichen, intelligenter zu arbeiten.
Durch die Konsolidierung des Tech-Stacks, die Vereinigung von Menschen durch ein gemeinsames Ziel und die Schaffung von Klarheit darüber, wer was bis wann erledigt, können Einzelpersonen, Teams und ganze Organisationen erfolgreich sein.
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