Wie biometrische Technologie für die Remote-Lebensnachweisauthentifizierung verwendet werden kann
Die Pandemie hat die Einführung digitaler Finanzdienstleistungen beschleunigt und Organisationen dazu veranlasst, ihre Transformationsprogramme weltweit zu beschleunigen. Die meisten Banken sowie Rentenanbieter befinden sich noch in einem frühen Stadium der Integration von Technologien wie maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz, und während die Welt weiterhin gegen die langfristigen Auswirkungen von COVID-19 und die Einschränkungen der aktuellen Bankenlandschaft kämpft wurden freigelegt.
Wenn Finanzinstitute jedoch mit der Konkurrenz mithalten oder besser noch abschneiden wollen, müssen sie sich eher früher als später an das digitale Zeitalter anpassen. Um den Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden und dem heutigen Innovationstempo gerecht zu werden, ist Stillstand keine Option mehr.
Für traditionelle Banken und Unternehmen, die dies tun, kann es schwierig sein, wettbewerbsfähig zu bleiben. Tatsächlich ergab eine kürzlich durchgeführte Umfrage von REBA, dass fast 70 % der Mitarbeiter in verschiedenen befragten Sektoren angaben, dass sie sich mehr mit ihrer Rente beschäftigen würden, wenn sie sie über eine App verwalten könnten. Abgesehen von der Unterstützung neuer Effizienzniveaus schafft die digitale Transformation eine Gelegenheit für Institute, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten, was in einem Markt, in dem sich ein Kunde leicht für ein anderes Bankgeschäft entscheiden könnte, äußerst relevant ist.
Der Digitalisierung gehört die Zukunft
Eine Möglichkeit, wie Finanzdienstleistungsunternehmen erfolgreich auf der Welle der digitalen Transformation reiten können, ist die biometrische Technologie. Biometrische Technologien wie Spracherkennung, Tipprhythmus und Touch-ID-Fingerabdrucksensoren wurden in den letzten Jahren von Mobilfunkanbietern weit verbreitet. Neben der Unterstützung der Bereitstellung von kostengünstigen, erschwinglichen Finanzdienstleistungen für diejenigen, die nicht ohne weiteres auf persönliche Finanzdienstleistungen zugreifen können, wird die biometrische Technologie erleichtert Datenschutz und Bedenken sichern. Diese Technologie eignet sich besonders gut für die Bankenbranche und bietet erhebliche Vorteile für die Bank und den Endbenutzer gleichermaßen. Bestimmte Identifikationsformen wie Passwörter sind leicht zu fälschen, was zu einem Anstieg des Identitätsdiebstahls geführt hat.
Daten von Action Fraud zeigten, dass Sparer allein im Vereinigten Königreich in den ersten drei Monaten des Jahres 1.8 2021 Millionen Pfund durch Rentenbetrug verloren haben. Den Zahlen zufolge gab es eine Zunahme der Meldungen von betrügerischen Aktivitäten, wobei 107 Berichte über Rentenbetrug eingingen durch die Organisation in Q1. Dies entspricht einer Steigerung von fast 45 % im Vergleich zu den ersten drei Monaten des Jahres 2020.
Anpassung von Diensten an moderne Bedrohungen Um dem entgegenzuwirken, sucht die Branche zunehmend nach digitalen Lösungen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, biometrischer Gesichtsauthentifizierung und Sprachüberprüfung, um die Sicherheit zu erhöhen und die Finanzinformationen und die Identität der Verbraucher zu schützen. Beispielsweise hat die Crown Agents Bank kürzlich eine Reihe digitaler Lösungen (EMpower Pensions) eingeführt, um die zugrunde liegenden Ursachen der finanziellen Eingliederung älterer Menschen anzugehen. EMpower Pensions bietet ein effektives End-to-End-Rentenmanagement von einer benutzerfreundlichen interaktiven Plattform aus, einschließlich biometrischer Gesichtsauthentifizierungs-Lebensnachweistechnologie, die als perfekter Zusatzdienst zu ihrem Kernangebot für internationale Rentenabrechnungen dient.
Durch den Zugang zu erweiterten digitalen Rentendiensten über eine intuitive, sichere digitale Lebensnachweisplattform können Rentenverwalter die Rentenzahlungen, die an berechtigte Begünstigte gezahlt werden, effizienter und effektiver überprüfen und gleichzeitig betrügerische Aktivitäten und Überzahlungen eindämmen. EMpower Pensions verbessert auch den Lebensnachweis des Rentners erheblich, da der Prozess schnell, bequem und sicher ist; Alles, was sie tun müssen, ist sich beim Portal anzumelden, ein Bild ihres Ausweises hochzuladen und ein Live-Selfie mit Gesichtsfoto zu machen.
Mit Biometrie können sie sich einfach authentifizieren, ohne eine Bestätigung durch einen Dritten einholen zu müssen. Die Implementierung biometrischer Technologie als Teil einer unternehmensweiten digitalen Transformation bei Finanzdienstleistungen ist nicht ohne Hindernisse und auf dem Rentenmarkt, der von teuren, manuellen, papierbasierten Lösungen dominiert wird, schwer zu finden. Aber letztendlich werden Unternehmen davon profitieren, indem sie Dienstleistungen und Lösungen anbieten, die für den modernen Verbraucher geeignet sind.
Biometrische Technologie unterstützt nicht nur den grundlegenden Verbraucherkomfort, sie bietet auch verbesserten Zugang zu lebenswichtigen Diensten in Zeiten, in denen der soziale Kontakt möglicherweise eingeschränkt ist (z. B. während einer Pandemie). Indem sie jetzt in eine digitale Transformation investieren, werden Finanzdienstleistungsunternehmen in der digitalen Welt von heute – und morgen – wettbewerbsfähiger und anpassungsfähiger
