Ist Ihr Unternehmen mit der digitalen Transformation zu weit gegangen?
In einer Zeit immer ausgefeilterer KI-fähiger Bots und Vertriebsautomatisierungsplattformen ist es von entscheidender Bedeutung sicherzustellen, dass die digitale Transformation Kundenbeziehungen ermöglicht, anstatt sie zu ersetzen, betont John Cheney, CEO von Workbooks.