75 % der Briten stört der Impfpass nicht
Die Impfpass-Technologie ist im vergangenen Jahr zu einem festen Bestandteil der Gesellschaft geworden, da Regierungen auf der ganzen Welt nach Lösungen suchen, die dazu beitragen, die Bürger vor der Pandemie zu schützen. Diese neue Vertrautheit könnte laut neuen Untersuchungen von über 12,000 Verbrauchern, darunter mehr als 2,000 in Großbritannien, bald dazu führen, dass digitale IDs zu einer akzeptablen Überprüfungsmethode werden Okta und Statista.
Allerdings, in einer kürzlichen Ankündigung von Boris Johnson, Englands Plan B-Maßnahmen sollen nächste Woche enden, da der COVID-Pass und die Gesichtsmasken am Donnerstag fallen gelassen werden. Es ist interessant zu sehen, was die britische Öffentlichkeit wirklich über digitale IDs denkt.
Über drei Viertel (76 %) der Briten würden es begrüßen, wenn einige ihrer Daten in eine digitale ID integriert würden, weil sie einfach zu verwenden klingen (57 %), alle ihre Informationen an einem Ort wären (37 %), und das sind sie auch schwieriger zu verlieren als physische Ausweise (35 %). Auch fast ein Drittel (29 %) sieht ihre Daten als ausreichend geschützt an.
Weniger als ein Viertel (24 %) möchte jedoch keine digitale ID, weil sie befürchten, dass ihre Daten nicht sicher sind (58 %) und dass Unternehmen sie nicht richtig verwenden (59 %).
„Digitale ID-Systeme und -Programme sind in Ländern wie Estland, Australien, Kanada und Neuseeland im Gange, während sich das Vereinigte Königreich derzeit in der frühen Phase der Erkundung befindet ein eigenes digitales Identitätsprojekt“, kommentiert Ben King, CSO EMEA bei Okta. „Regierungen und Organisationen müssen eine Schlüsselrolle dabei spielen, die Privatsphäre und Sicherheit dieser Art von Initiativen zu demonstrieren, um die Öffentlichkeit zu überzeugen. Vertrauen ist hier der Schlüssel. Wenn ein Datenpannen passieren würde, würde das Vertrauen der Öffentlichkeit verloren gehen und das gesamte System könnte zusammenbrechen.“
Über die Hälfte (51 %) der Briten unterstützen die von der Regierung geführte Impfpass-Technologie, nur 16 % lehnen sie ab. Diese Statistik folgt auf die breite Einführung der NHS Covid-19 App in Großbritannien, wobei für einige Veranstaltungsorte und Veranstaltungen Impfpässe erforderlich sind.
„Die Vertrautheit mit der Impfpass-Technologie legt den Grundstein für digitale IDs, ohne dass viele Menschen es überhaupt merken“, fügt King hinzu. „Die Welt hat sich schrittweise in allen Bereichen der Gesellschaft auf innovative digitale Technologien zubewegt, und die Pandemie hat bereits begonnene Veränderungen beschleunigt. Digitale IDs sind eine natürliche Entwicklung für die zukünftige Verifizierung. Aber die Technologie muss verfeinert werden, bevor sie den Mainstream erreicht.“
Öffentlicher vs. privater Sektor: Wer ist dafür verantwortlich?
Während eine beträchtliche Anzahl (46 %) der britischen Verbraucher der Ansicht ist, dass es in der Verantwortung ihrer Regierung oder einer öffentlichen Einrichtung liegt, ihre Daten zu schützen, ist die Mehrheit (50 %) der Ansicht, dass stattdessen die Organisationen, die ihre Daten sammeln, haftbar sind. Im Gegensatz dazu sind die meisten anderen Länder in Europa der Ansicht, dass es eher in der Verantwortung ihrer Regierungen liegt, ihre Daten zu schützen, als in privaten Unternehmen, insbesondere in Schweden (62 %), Spanien (61 %), Frankreich (55 %) und den Niederlanden (51 %). ).
Die Verbrauchererwartung kommt vor dem Hintergrund neuer Vorschriften, die ins Spiel kommen, um die Bürger online besser zu schützen, wie das britische Online Safety Bill, ein von der Regierung eingeführter Vorschlag, Technologieunternehmen zu verpflichten, die Rechte ihrer Benutzer auf freie Meinungsäußerung und Privatsphäre zu schützen .
Die meisten Briten (60 %) unterstützen die DSGVO, vor allem, weil Regierungen, Staaten und Institutionen dafür verantwortlich sein sollten Datenschutz Initiativen (71 %). Viele haben auch das Gefühl, dass ihre Daten mit der DSGVO besser geschützt sind (38 %) und mehr Kontrolle darüber haben (34 %).
„DSGVO – jetzt das Datenschutzgesetz des Vereinigten Königreichs – hat das öffentliche Bewusstsein für personenbezogene Daten und die Bedeutung ihres Schutzes geschärft“, sagt King. „Das Online-Sicherheitsgesetz ist ein gutes Beispiel dafür, wie sowohl der öffentliche als auch der private Sektor beim Schutz von Verbraucherdaten eine Rolle spielen, wobei die Regierung den Vorschlag ausarbeitet und Organisationen die notwendigen Vorkehrungen treffen, um die Vorschriften einzuhalten. Mehr Transparenz darüber, wie Regierungen und private Unternehmen diese Schritte unternehmen, wird dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher besser zu stärken. Technologien wie Customer Identity and Access Management (CIAM) würden es Einzelpersonen ermöglichen, zu kontrollieren, was Organisationen über sie wissen und wie ihre Daten verwendet werden, und gleichzeitig sicherstellen, dass sie an einem sicheren Ort aufbewahrt werden.“
Das Vereinigte Königreich ist am Vertrauen gegenüber digitalen Diensten der Regierung gespalten.
Briten zeigen eine relativ gleichmäßige Aufteilung zwischen Vertrauen (33 %) und Misstrauen (34 %) in die digitalen Dienste der Regierung, wie z. B. Regierungswebsites und Anmeldeportale für Dienste des öffentlichen Sektors.
Die Menschen vertrauen den digitalen Diensten der Regierung, weil sie noch nie auf ein Problem gestoßen sind (51 %), darauf vertrauen, dass die Regierung ihre Daten schützt (46 %), und der Meinung sind, dass sie einfach zu bedienen sind (42 %). Allerdings gibt es Hinweise darauf, dass fast zwei Fünftel (37 %) im Falle eines Vertrauensmissbrauchs angeben, dass sie dazu neigen würden, ihre politische Stimme zu ändern.
Im Gegensatz dazu tun Briten, die digitalen Diensten der Regierung misstrauen, dies aufgrund von Datenängsten (56 %), zu komplizierten Transaktionen (21 %) und zuvor aufgetretenen Problemen (20 %). Zu den wichtigsten Attributen für Verbraucher im Umgang mit Dienstleistungen des öffentlichen Sektors zählen sichere Anmeldungen (48 %), Zuverlässigkeit (40 %) und Einfachheit (38 %).
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Methodik
Beauftragt von Okta und durchgeführt von Statista. Abgeschlossen über eine Online-Plattform im Oktober 2021. Bei der Umfrage handelte es sich um eine landesweit repräsentative Stichprobe von Büroangestellten in Großbritannien, Irland, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Schweden, Spanien, Italien und der Schweiz. Die Stichprobengröße betrug insgesamt 12,010, darunter 2,003 Befragte in Großbritannien.
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