Tag-Archiv: Handel

Preissenkungen werden die Wirtschaftskrise nicht lösen

In zwölf Monaten bereitet sich das Vereinigte Königreich auf eine Parlamentswahl vor, und die Themen, die sie bestimmen werden, zeichnen sich bereits ab. Während die Einwanderung und der NHS weiterhin wichtige Schlachtfelder zwischen den Parteien sind, dominiert ein Bereich – die Wirtschaft. Ein Blick auf die jüngsten IPSOS-Umfragen zeigt das Ausmaß des Problems. An erster und dritter Stelle stehen laut Wählern die wichtigsten Probleme, mit denen Großbritannien heute konfrontiert ist, nämlich die Inflation bzw. die Wirtschaft. Als Reaktion darauf übt die Politik Druck auf die Einzelhändler aus, ihre Preise zu senken und Preisnachlässe einzuführen. Im Mai hörten wir sogar Warnungen des britischen Kanzlers, der mit neuen Gesetzen zur Festlegung von Preisobergrenzen für lebenswichtige Lebensmittel drohte.

Doch auch wenn Preissenkungen zu kurzfristigen Erleichterungen führen können, bieten sie nicht die langfristige Lösung, die Einzelhändler und Verbraucher dringend benötigen.

Neugestaltung des Einzelhandels mit kostengünstigen und risikoarmen Innovationen

Der Einzelhandel wird ständig neu gestaltet, um profitable Kunden zu gewinnen und zu halten. Mit neuem wirtschaftlichen Druck und gestiegenen Kundenerwartungen ist der Spielraum für Fehler begrenzt. Unternehmen können es sich nicht länger leisten, kostspielige und langwierige Versuche und Irrtümer in der realen Welt zu riskieren, insbesondere wenn es um Nachhaltigkeit und Abfall geht.

Neugestaltung des Einzelhandels mit kostengünstigen und risikoarmen Innovationen

Der Einzelhandel wird ständig neu gestaltet, um profitable Kunden zu gewinnen und zu halten. Mit neuem wirtschaftlichen Druck und gestiegenen Kundenerwartungen ist der Spielraum für Fehler begrenzt. Unternehmen können es sich nicht länger leisten, kostspielige und langwierige Versuche und Irrtümer in der realen Welt zu riskieren, insbesondere wenn es um Nachhaltigkeit und Abfall geht.

Micro-Fulfillment und opportunistischer Einzelhandel

James Hyde, Chief Product Officer & Founder, James and James Fulfillment, erklärt, wie Cloud-basierte Business-Intelligence-basierte Auftragsabwicklung die Agilität bietet, die erforderlich ist, um einen wirklich opportunistischen Einzelhandel zu ermöglichen.

Briten nutzen Treueprogramme, um die Inflation zu bekämpfen

• Weitere 30 % der Verbraucher gaben an, dass sie Treueprogramme noch nicht nutzen, um die Lebenshaltungskosten zu senken, aber sie glauben, dass dies in naher Zukunft der Fall sein wird
• Atemberaubende 61 % der über 55-Jährigen nutzen alle ihre Treuekarten, verglichen mit nur 33 % der 16- bis 24-Jährigen
• Ein Viertel der 25- bis 34-Jährigen hat 3 Treuekarten, aber über 65 % sagen, dass sie nicht alle nutzen

2022: Bereitstellung digitaler Omnichannel-Einzelhandelsinnovationen mit emotionaler Bindung

Bei den Einzelhandelsverkaufsmodellen im Jahr 2021 fanden radikale Veränderungen statt, wobei traditionelle Einzelhändler im Laden digitale Apps und Kunden einführten, um eine hybride Präsenz im Geschäft und eine digitale Präsenz anzubieten. Bereits Online-Händler drängten auf komplexe Technologien, um digitale Omnichannel-Erlebnisse bereitzustellen. Das Kundenerlebnis kann für Marken nicht mehr bedeuten, und die menschliche Note von Assistenten im Geschäft ist ein wachsender Trend zur Unterstützung digitaler Technologien für einen hybriden Verkaufsprozess. Sarah Friswell, CEO von Red Ant, erörtert, was das Jahr 2022 für Einzelhändler bereithalten könnte, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, und gibt einige Tipps, um CX bereitzustellen, das Loyalität aufbaut und sich auf das Endergebnis auswirkt. 

Sind digitale Nachbarschaften die Zukunft für den Handel?

Es ist ein Trend, auf den sich jedes Einzelhandelsunternehmen einlassen muss – und zwar schnell – denn in den digitalen Nachbarschaften der Zukunft werden die Menschen als Event in Online-Shops „auftauchen“. nicht nur um zu stöbern und Waren zu kaufen, sondern auch um Kontakte zu knüpfen und unterhalten zu werden, genau wie in physischen Geschäften. Digitale Nachbarschaften entstehen – und sie werden bleiben. Der CEO von Brightpearl, Derek O'Carroll, wird das Konzept der „digitalen Nachbarschaften“ erläutern und erläutern, was dies für den Einzelhandel bedeutet.

Digitale Plattformen sind der Schlüssel zur zukünftigen Diversifizierung

Während wir auf der Welle der Erholung nach der Pandemie reiten, ist klar, dass es nicht ausreicht, wenn Unternehmen weiter digitalisieren. Sie müssen auch über die Kanäle hinausblicken, auf denen sie bereits verkaufen, und nach internationalen Verkäufen als einfachem Wachstumsmittel suchen. Nur die Unternehmen, die über die eingebaute Agilität verfügen, um sich an Veränderungen anzupassen, werden wachsen, sagt Tony Preedy, Geschäftsführer von Fruugo.

Erschließung des Potenzials von KI im Einzelhandel

Standfirst: Es gibt heute ein enormes Potenzial für Einzelhandelsunternehmen und FMCG-Marken, um einen größeren Nutzen aus Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und erweiterter Entscheidungsfindung zu ziehen, erklärt Ash Patel, Chief Information Officer, IRI.