Micro-Fulfillment und opportunistischer Einzelhandel

Der eCommerce-Einzelhandel befindet sich im Wandel. Es gibt viele Möglichkeiten für eingeschaltete Unternehmen, aber das Wachstum ist nicht mehr linear. Erfolgreiche Einzelhändler müssen opportunistisch sein, einen neuen Markt erkennen und schnell reagieren. Micro-Fulfillment ist heute ein wichtiger Bestandteil der agilen E-Commerce-Strategie.

Kleinere Lagerbestände näher am Kunden zu platzieren, ist der Schlüssel zur Senkung der Transportkosten und zur Erfüllung der Kundennachfrage nach schneller Abwicklung. Aber wie? Traditionell dauerte es Monate oder sogar Jahre, bis Einzelhändler neue Warenlager oder Distributionszentren eröffneten. Das ist heute einfach keine Option, wenn Einzelhändler weltweit Standorte nach Bedarf auf- und abbauen müssen. Effektives Micro-Fulfillment muss agilen Einzelhändlern innerhalb von Wochen, nicht Monaten, Zugang zu neuen Standorten verschaffen. Es muss eine vollständige Transparenz des gesamten Bestandsportfolios an jedem Fulfillment-Standort bieten und detaillierte Einblicke bieten, um eine intelligente Micro-Fulfillment-Strategie zu unterstützen.

Reality Check

Der Onlinehandel hat in den letzten Jahren einen phänomenalen Boom erlebt, aber da die steigende Inflation das Verbrauchervertrauen schwächt und die Kraftstoffpreise einen erheblichen Einfluss auf die Transportkosten haben, sind die Aussichten für die nächsten 12 Monate weitaus schwieriger. Doch während einige Einzelhändler ihre Wachstumserwartungen herabstufen und Expansionsstrategien überprüfen, gibt es immer noch viele Möglichkeiten für Einzelhändler mit der Agilität, schnell zu handeln, und dem Wissen, um eine intelligente Markterkundung zu unterstützen.

Die Priorität in den nächsten 12 Monaten ist Geschwindigkeit. Einzelhändler müssen Gelegenheiten schnell erkennen, wenn sie sich bieten – nach Produktsortiment und/oder Region – und schnell reagieren, um den neuen Markt zu erobern. Angesichts des sich ändernden Kostendrucks sind effiziente Fulfillment-Modelle unerlässlich – und das bedeutet, die richtigen Produkte so nah wie möglich an den Endkunden zu bringen, um sowohl Kosten zu senken als auch Erwartungen zu erfüllen.

Die Einführung einer Micro-Fulfilment-Strategie reduziert das Risiko von Verzögerungen an den Grenzen und ermöglicht eine viel schnellere Kundenbelieferung. Es bietet Einzelhändlern auch weitaus mehr Kontrolle über das Lieferkostenmodell der letzten Meile und vermeidet die zunehmend gewinnmindernden grenzüberschreitenden Transportkosten, die den Einzelhändlern den Zugang zu alten und neuen Überseemärkten erschweren. Darüber hinaus ermöglicht es Einzelhändlern, schnell und kostengünstig neue Marktchancen zu erkunden, die lokale Nachfrage nach bestimmten Produktlinien zu maximieren und sogar alte und langsam drehende Lagerbestände an neue Standorte zu verlagern.

Flexibles Erfüllungsmodell

Mikro-Fulfillment ist spannend, aber für Einzelhändler, die es gewohnt sind, Monate oder sogar Jahre zu brauchen, um Vertriebsstandorte hinzuzufügen, ist dies ein völlig anderer Fulfilment-Ansatz. Da Agilität und die Fähigkeit, schnell und kostengünstig in Märkte hinein- und aus diesen herauszukommen, jetzt Priorität haben, müssen Einzelhändler ein flexibles Vertriebsmodell einführen.

Das Hinzufügen von Fulfillment-Services von Drittanbietern zu bestehenden Fulfillment-Center-Operationen ist eine schnelle und effektive Möglichkeit, den Betrieb zu erweitern. Dies ist auch der beste Weg, um kurzfristig Mikro-Fulfillment- (oder Pop-up-) Standorte zu schaffen, um die internationalen Bedürfnisse eines Einzelhändlers durch eine Partnerschaft oder einen ausgelagerten Standort zu unterstützen.

Eine effektive Expansion kann in nur wenigen Wochen erreicht werden – mit dem richtigen Ansatz. In der Praxis bedeutet dies, sicherzustellen, dass jeder Teil des Distributionsprozesses sichtbar ist – vom langjährigen Lager in Großbritannien bis hin zu mehreren Fulfillment-Standorten von Drittanbietern. Durch die Verwendung derselben Cloud-basierten Lösung zur intelligenten Verwaltung des gesamten Fulfillment-Prozesses können die Abläufe nahtlos optimiert werden.

Mit einem einzigen, integrierten Auftragsverwaltungssystem (OMS), Lagerverwaltungssystem (WMS) und Kurierverwaltungssystem (CMS) werden Bestellungen automatisch über alle Standorte verteilt. Einzelhändler können Lagerbestände und Lagerbestände weltweit verwalten, sich schnell und langsam bewegende Bestände in verschiedenen Märkten identifizieren und Waren intelligent bestimmten Zentren zuordnen, um Verkaufschancen zu maximieren. Darüber hinaus können Porto- und Kurierkosten ermittelt und Bestellungen automatisch dem besten Kurier zugewiesen werden, um die Portokosten zu minimieren.

Intelligenzgesteuertes Wachstum

Erfolgreicher opportunistischer Einzelhandel erfordert auch eine schnelle und sichere Entscheidungsfindung. Einzelhändler müssen diese leistungsstarke Business Intelligence schnell nutzen, um Chancen zu nutzen. Mit einer einzigen Übersicht über alle Bestände, die weltweite Kundennachfrage und die Versandkosten können Einzelhändler beispielsweise Expansionsmöglichkeiten von Europa in die USA, nach Kanada und Australien priorisieren. Für etablierte Einzelhändler wird die Analyse der jüngsten Verkaufstrends an bestimmten Standorten, einschließlich Saisonabhängigkeit, die am meisten nachgefragten Produkte oder Linien identifizieren. Lokale Fulfillment-Zentren bieten auch Start-up-Marken eine risikoarme Möglichkeit, neue Märkte zu testen.

Mit der intelligenten Bestandsoptimierung können Einzelhändler Trends beim Lagerumschlag an allen Standorten besser verstehen und sowohl Überbestände (die Kapital binden und hohe Lagerkosten pro Verkauf verursachen) als auch verpasste Verkaufschancen aufgrund fehlender Lagerbestände minimieren. Die Analyse alter Bestände hilft beispielsweise dabei, Verschwendung aufgrund von Problemen mit veralteten oder Mindesthaltbarkeitsdaten zu reduzieren und unnötige Wiederauffüllungen zu vermeiden.

Darüber hinaus stellt das eingebettete CMS sicher, dass Einzelhändler die Lieferkosten kontinuierlich bewerten, mit den an die Kunden weitergegebenen Kosten vergleichen und die Liefergeschwindigkeit verfolgen können. Diese Erkenntnisse helfen Einzelhändlern, sicherzustellen, dass die Portokosten gedeckt werden, insbesondere an anspruchsvolleren Zielorten, und Einblick in alle Lieferprobleme zu gewinnen, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen und dadurch die Leistung an einem neuen Pop-up-Standort beeinträchtigen könnten.

Fazit

Der Einzelhandel hat sich grundlegend verändert und Einzelhändler benötigen ein neues Maß an betrieblicher und technologischer Flexibilität, um ihre Chancen zu maximieren. Die Herausforderungen der Lieferkette und die Kostenmodelle, die den Einzelhandel im Jahr 2022 betreffen, werden in 12 Monaten ganz andere sein. Herkömmliche Zeitpläne für die Überholung der Lieferkette sind veraltet und ein großes geschäftliches Hindernis: In einem sich schnell verändernden Markt ist Geschwindigkeit der Schlüssel zum Erfolg, und das bedeutet, sich sowohl von traditionellen Einzelhandelsvertriebsmodellen als auch von linearen Expansionsplänen abzuwenden.

Die Möglichkeit, Cloud-basierte Fulfillment-Services zu nutzen, um neue Standorte nach Bedarf einzuführen, verändert das Spiel. Es ermöglicht die nächste Generation von intelligentem Geschäftswachstum und befähigt eingeschaltete Unternehmen, opportunistischen Einzelhandel zu nutzen und Chancen zu maximieren, während die Konkurrenz zu langsam reagiert.