Während der COVID-19-Pandemie führten viele Lokalregierungen Richtlinien für die Fernarbeit ein, die den Bürgern ermöglichten, trotz der Schließungen von unterbrechungsfreien Diensten zu profitieren. Fünf Jahre später können Arbeitnehmer unabhängig von der Arbeitsumgebung effektiv arbeiten. Sie können bequem von Computern im Büro oder intelligenten Geräten im Außendienst an Aufgaben arbeiten. Und dank der Endbenutzerverwaltung können IT-Teams der Regierung dabei helfen, mit dem Regierungsnetzwerk verbundene Geräte zu verwalten und zu sichern.

Natürlich ist die Fernkonnektivität in der Arbeit der Kommunalverwaltung kein neues Phänomen. Öffentliche Angestellte wie Polizisten, Feuerwehrleute, Inspektoren und Ingenieure arbeiten normalerweise im Außendienst. Sie haben oft ein Smartphone oder Tablet dabei, um mit anderen zu kommunizieren, Aktivitäten zu überwachen und Berichte zu senden.