Wie kann Technologie die Festivalsicherheit verbessern?
Jason Thomas, CEO von Tappit befasst sich mit dem zunehmenden Bedarf an fortschrittlicheren Technologien, um die Festivals 2020 zu den sichersten zu machent
Der Wert der britischen Live-Musikszene boomt, und neue Zahlen belegen den Wert der Branche £1.1Milliarden, eine Steigerung von 10 % gegenüber 2017. Großbritanniens Liebe zur Live-Musik ist so groß, dass eine erstaunliche 57% der Festivalbesucher würden den Besuch eines Festivals gegenüber einem europäischen Sommerurlaub bevorzugen.
Die Zahl der Besucher von Festivals steigt, sodass 2020 der Druck auf Festivalorganisatoren größer denn je sein wird, diesen Besuchern ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Jede Veranstaltung muss außerdem innovativ, einprägsam und sicher sein, um die Nachhaltigkeit für das nächste Jahrzehnt zu gewährleisten. Während unzählige Elemente zum Gesamterfolg eines Festivals beitragen, ist die Sicherheit der Fans für den reibungslosen Ablauf eines Festivals unerlässlich.
5G wird Live-Events verändern
Große Veranstaltungen wie Festivals belasten die Mobilfunknetze enorm, was bedeutet, dass die Leute keine Nachrichten an Freunde senden können, um sich zu treffen und in sozialen Medien zu posten. Dies ist größtenteils auf die Konzentration von Menschen zurückzuführen, die versuchen, das Standard-4G-Signal zu verwenden.
Das lang erwartete 5G wird eine Lösung für dieses Problem bieten, das Engagement der Fans steigern und das Festivalerlebnis verbessern. Im vergangenen Sommer testete Glastonbury erfolgreich das 5G-Netzwerk von EE, das Tausenden die Verbindung zu 5G ermöglichte und es den Teilnehmern ermöglichte, immersive Technologien wie Augmented und Virtual Reality und 360-Grad-Videos zu genießen. Im nächsten Sommer sollen diese Technologien weiter verbessert werden, um nicht nur die Besucherzahlen zu steigern, sondern den Festivalbesuchern auch ein einzigartiges und fesselndes Erlebnis zu bieten.
Die Möglichkeit, sich mit 5G zu verbinden, wird es den Fans erleichtern, ihre Erfahrungen über soziale Medien zu teilen. Es wird den Organisatoren auch Transparenz geben, um ihre Teilnehmer zu verstehen und eventuell auftretende Probleme zu lokalisieren und gegebenenfalls zu beheben.
RFID-Technologie auf die nächste Stufe bringen
Der Einsatz von RFID ist eine der einfachsten Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern, und bietet viele Vorteile, darunter bargeldlose Zahlungslösungen, nahtlose Eingabe und mehrere Sicherheitsvorteile. Da familienfreundliche Festivals auch 2020 an Popularität gewinnen werden, wird die Kindersicherheit ein Hauptaugenmerk sein. Sichere Kinder bedeuten glückliche Eltern und ein verbessertes Erlebnis. Wie stellen wir also sicher, dass diese Festivalkinder und -familien in den Menschenmassen sicher bleiben?
Da Sicherheit bei Festivals oberste Priorität hat, werden wir dieses Jahr zweifellos einen Anstieg der RFID-Technologie sehen. Diese Technologien haben die Möglichkeit, Notfallkontaktinformationen eines Elternteils, Erziehungsberechtigten oder Freundes aufzubewahren und digital auf dem RFID-Chip zu speichern, wodurch die potenziell gefährlichen Auswirkungen eines verlorenen Kindes minimiert werden. Diese Funktion ist nicht nur auf Kinder beschränkt, da sie Notfallkontaktdaten einer Person enthalten kann, die nicht reagiert.
RFID kann auch einen verantwortungsvollen Alkoholkonsum unterstützen, da bargeldlose Zahlungen mit RFID-Systemen eine Technologie beinhalten können, die es Anbietern ermöglicht, weitere Käufe mit Altersbeschränkung von Armbändern zu blockieren, wenn sie der Meinung sind, dass es für einen Teilnehmer nicht sicher ist, alkoholische Getränke zu kaufen. Dies gewährleistet die Sicherheit der Festivalbesucher und des Festivalpersonals gleichermaßen.
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Gesichtserkennung
Die Gesichtserkennung hat ein enormes Potenzial, wenn es darum geht, sichere Festivals zu etablieren, aber sie ist nicht ohne Nachteile. Biometrische Überwachungsunternehmen haben Musikfestivals identifiziert, um Gesichtsscan-Technologie zu vermarkten, um die Wartezeit zu verkürzen und potenziell illegales Verhalten zu kontrollieren. Gesichtsscan-Software wurde erstmals 2015 in Großbritannien beim Download-Festival implementiert, bei dem die Teilnehmer mit einer kriminellen Datenbank gesuchter Personen abgeglichen wurden. Seitdem hat sich jedoch herausgestellt, dass es ein Thema großer Debatten ist.
„Der Widerstand gegen die Gesichtserkennung breitet sich so schnell aus wie die Technologie selbst. Künstler und Aktivisten haben gleichermaßen ihre Besorgnis über ungenaue Voreingenommenheit und mangelnde Privatsphäre geäußert.“
Der Widerstand gegen die Gesichtserkennung breitet sich so schnell aus wie die Technologie selbst. Künstler und Aktivisten haben gleichermaßen ihre Besorgnis über ungenaue Voreingenommenheit und mangelnde Privatsphäre geäußert. 40 der weltweit größten Musikfestivals, darunter Coachella, haben sich gegen den Einsatz von Gesichtserkennung bei ihren Veranstaltungen ausgesprochen. Auch Ticketmaster selbst hat sich kürzlich von einem Überwachungstechnologieunternehmen zurückgezogen, in das es letztes Jahr investiert hatte.
Mit einem Fokus auf das Verständnis und die Nutzung der nicht realisierten positiven Ergebnisse des Gesichtsscannens – und die Begrenzung der negativen – könnte 2020 jedoch das Jahr sein, in dem bewiesen wird, dass diese Technologie das Potenzial hat, die Festivalsicherheit zum Besseren zu verändern.
Nicht nur Festivals können von solchen Technologien profitieren, auch der breitere Gastgewerbesektor, der Einzelhandel und der Sport können beispielsweise von diesen Fortschritten Kenntnis nehmen. In großen Gebieten, die zu Staus neigen, wird die Integration von Technologien wie RFID es den Menschen ermöglichen, ihre Erfahrung dank der damit verbundenen Sicherheit so gut wie möglich zu genießen.
Wenn es um die Festivals der Zukunft geht, wird 2020 das Jahr sein, in dem die Technologie unsere Herangehensweise an Sicherheit revolutioniert. Letztendlich gilt: Je sicherer das Festival, desto besser, und durch die Nutzung neuer Technologien und die Weiterentwicklung bereits bestehender werden die Festivals 2020 aus den richtigen Gründen denkwürdiger.
