Super Connect for Good 2021 Scaleup Spotlight exklusiv: Citibeats
Während wir den Erfolg des Super Connect for Good-Wettbewerbs 2021 von Empact Ventures in Partnerschaft mit Hays feiern, treffen wir uns mit Ivan Caballero, Gründer und CEO von Citibeats.
Hays und Empact Ventures 2021 Super Connect for Good Wettbewerb war ein voller Erfolg. Das virtuelle Finale, das im November stattfand, sahen die regionalen Gewinner ein Kopf-an-Kopf-Rennen, indem sie live um den Super Connect for Good 2021-Gesamtsieger kämpften. Iwan Caballero, Gründer & CEO von Städte, wurde zum Regionalsieger Südeuropa gekrönt. Citibeats nutzt sein Echtzeit-Feedback, um fundierte Entscheidungen zu treffen und soziale Bedürfnisse zu antizipieren.
Soziale Bedürfnisse in Echtzeit erkennen
Citibeats wurde vor dreieinhalb Jahren in Barcelona mit einigen Mitteln der Europäischen Kommission mit dem Auftrag gegründet, eine Technologie zu entwickeln und zu erforschen, die Echtzeit-Feedback nutzen könnte, um Organisationen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und soziale Bedürfnisse zu antizipieren. Caballero erklärte, dass „es ungefähr ein Jahr gedauert hat, um verschiedene Technologien zu untersuchen, um den effizientesten Weg zu finden, Erkenntnisse aus Daten in Echtzeit zu extrahieren.“
Durch maschinelles Lernen (ML) und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) gelang es Citibeats, enorme Datenmengen basierend auf Text zu verarbeiten, was eine Art ist, wie Menschen im Internet kommunizieren. Infolgedessen sammelt Citibeats umsetzbare Erkenntnisse zu den Bedenken der Bevölkerung in Bezug auf Bereiche mit kritischen Auswirkungen wie nachhaltige Entwicklung, finanzielle Inklusion, Reaktion auf Naturkatastrophen, Migration, Sozialpolitik, Gleichstellung der Geschlechter, Nachfrage nach Impfstoffen und Politik gegen Hassreden.
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In den letzten drei Jahren hat Citibeats weltweit über 35 Projekte implementiert. Diese Projekte sind in mehreren Sprachen verfügbar, da die Technologie sprachunabhängig ist und verschiedene Datenquellen basierend auf Texten kombiniert. Dieser Text kann aus sozialen Netzwerken, Nachrichtenkommentaren, Transkriptionen von Telefonanrufen und allgemeinen Nachrichten stammen. „Durch das Extrahieren dieser Erkenntnisse können unsere Kunden, bei denen es sich hauptsächlich um multilaterale Organisationen handelt, schneller und effizienter auf die Bedürfnisse der Gesellschaft reagieren“, fügte Caballero hinzu.
Wichtige Unterscheidungsmerkmale
Caballero teilte mit, dass Citibeats zwei Hauptmöglichkeiten hat, sich auf dem Markt zu differenzieren. Erstens hebt sich Citibeats durch seine Go-to-Market-Strategie vom Markt ab. „Unser Ansatz basiert vollständig auf der Auswirkung auf die Gesellschaft, weshalb wir uns für eine Markteinführung entscheiden, die auf der Zusammenarbeit mit Organisationen basiert, die zur Verbesserung der gesellschaftlichen Probleme beitragen, weshalb wir uns für multilaterale Organisationen entscheiden“, sagte Caballero. Diese multilateralen Organisationen leiten Milliarden von Dollar in die soziale Entwicklung oder die Minderung sozialer Risiken und beeinflussen die Politik, die Regierungen anwenden, um das Wohlergehen ihrer Bürger zu verbessern.
Die zweite Möglichkeit, wie sich Citibeats vom Markt abhebt, ist seine Technologie. Die Art der Technologie, die sie verwenden, hat drei Hauptunterscheidungsmerkmale. Caballero erklärt: „Einer davon ist, dass wir sprachunabhängig sind, sodass wir in jeder Sprache arbeiten können. Zweitens können wir mit jeder Textdatenquelle arbeiten, die einzigartig ist.“ Das dritte technologische Unterscheidungsmerkmal ist, dass sie kundenspezifische Modelle erstellen können. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Citibeats-Daten rund um Nachhaltigkeit mit vollständig angepassten Kategorien für seine Region strukturieren möchte, kann Citibeats dies in wenigen Minuten tun.
Menschliche Daten berühren ethisch sensible persönliche Informationen, Privatsphäre, Repräsentativität und Voreingenommenheit. Die Mission von Citibeat ist es, die Gesellschaft basierend auf den Bedürfnissen der Menschen zu verbessern. Durch die Arbeit mit einem ethischen Rahmen schafft Citibeats Folgendes:
- Schützen Sie die Privatsphäre der Bürger, indem Sie keine personenbezogenen Daten erheben
- Reduzieren Sie Verzerrungen zwischen den Daten
- Arbeiten Sie nur mit Projekten, die einen direkten und positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben
Erfolgreich durch Covid-19
Die letzten zwei Jahre waren erfolgreich für Citibeats, wobei Caballero sagte, dass sich ihre Einnahmen in dieser Zeit verdoppelt haben. „Wir sehen, dass etwa 90 % der Inhalte im Internet in den letzten zwei Jahren erstellt wurden, und mehr als 60 % dieser Inhalte sind unstrukturiert“, fügte Caballero hinzu. Inhalte haben für ein Unternehmen wie Citibeats eine beträchtliche Chance geschaffen. Darüber hinaus hat unsere Technologie bei vielen unserer Kunden eine beschleunigte Akzeptanz erfahren. In den nächsten Jahren wird es eine massive Daten- und Technologiewelle geben, und multilaterale Organisationen gehen zunehmend dazu über, ihre Nutzung digitaler Tools zu digitalisieren und zu verbessern.
Der Super Connect for Good 2021-Wettbewerb
Caballero brachte zum Ausdruck, dass ihre Beteiligung am Super Connect for Good-Wettbewerb 2021 von Hays und Empact Ventures erstaunlich war und sie die ganze Erfahrung genossen. „Eine der Herausforderungen, die wir erlebt haben, ist es, in der Branche sichtbar zu werden, und die Konkurrenz hat uns dabei geholfen“, fügte Caballero hinzu.
Die Panelmitglieder waren für die Teilnehmer wertvoll, da wichtige Fragen gestellt und das Unternehmen kritisch betrachtet wurde. „Die Juroren lieferten ein freundliches Feuer, das uns half, mehr Möglichkeiten und Gründe für Entwicklung und Partnerschaften zu identifizieren“, sagte Caballero.
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Über Ivan Caballero, Gründer und CEO von Citibeats
Caballero konzentriert sich seit über zwei Jahrzehnten auf zweckorientiertes Unternehmertum, gemeinschaftsorientierte Städte und sozial verantwortliche, menschenzentrierte Technologie für soziales Engagement. Im Laufe seiner bewegten Karriere erhielt Caballero ein EU-Stipendium in Höhe von 1 Mio. EUR für Visionär und Ethik AI, gewann den globalen Wettbewerb von NTT Data für das beste Startup und arbeitete mit einigen der bekanntesten multilateralen Organisationen der Welt zusammen, darunter WHO, UNDP, UNESCO und IDB.
Als aktiver Mitwirkender im Startup-Ökosystem war Caballero Mentor und Berater für viele Social-Impact-Projekte in den Bereichen Value Proposition Testing, Organisationsentwicklung, Venture Acceleration, Grantmaking, Fundraising, Outreach, Networking und Consulting.
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