PC-as-a-Service: Erschließung neuer IT-Funktionen zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung
Die heutigen IT-Führungskräfte haben weder die Zeit noch die Ressourcen, um effektiv auf die Bedürfnisse ihrer immer anspruchsvoller werdenden Belegschaft einzugehen….
Die IT-Führungskräfte von heute haben weder die Zeit noch die Ressourcen, um effektiv auf die Anforderungen ihrer immer anspruchsvolleren Belegschaft einzugehen. Es ist an der Zeit, dass CIOs aufhören, die IT-Abteilung zu leiten, und mit der Transformation des Unternehmens beginnen. CIOs können diese vorrangige Aufgabe nur erfüllen, indem sie die Art und Weise, wie sie Mitarbeiter bereitstellen und warten, verändern.
Unternehmen müssen sich jetzt auf eine Zukunft einlassen, die die Mitarbeitererfahrung verbessert, um umständliche und zeitintensive Aufgaben zu entlasten.
Da die IT immer stärker integriert und ein strategischer Partner für die Geschäftsbereiche (LOBs) wird, ist die Auslagerung und Einführung neuer Technologien, die die Mitarbeitererfahrung ermöglichen, ein logischer Schritt.
Dell beauftragte Forrester Consulting mit der Bewertung der Effektivität von PC-as-a-Service (PCaaS) und der Bereitschaft von Unternehmen, PCaaS zu nutzen. Forrester führte fünf Interviews mit IT-Entscheidungsträgern mit Kenntnissen der Desktop-Infrastruktur oder Personen, die für PC-Lebenszyklus-Services verantwortlich waren, um dieses Thema zu untersuchen.
Forrester nutzte auch die Daten aus zwei Total Economic Impact™-Berichten sowie einer benutzerdefinierten Studie zum PC-Lebenszyklusmanagement.
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