Intelligente Automatisierung

Digitale Transformation für Dienstleister vorantreiben Dienstleister stehen unter dem Druck, dynamischere On-Demand-Dienste einzuführen, um Schritt zu halten…

Die digitale Transformation für Dienstleister vorantreiben

Dienstanbieter stehen unter dem Druck, dynamischere On-Demand-Dienste auf den Markt zu bringen, um mit der Konkurrenz sowohl von traditionellen Anbietern als auch von Anbietern von Inhalten im Internet Schritt zu halten.

Gleichzeitig haben Endkunden immer höhere Erwartungen an ihre Quality of Experience (QoE) – sie verlangen die gewünschten Services, wann sie sie wollen, mit einwandfreier Leistung.

Infolgedessen stehen Dienstanbieter jetzt unter dem Druck, eine Reihe von Dienstangeboten mit schneller Markteinführungszeit und außergewöhnlicher Qualität und Leistung zu möglichst niedrigen Preisen und Kosten anzubieten. Aber das ist keine Kleinigkeit. Dienstanbieter entfernen sich zunehmend von ihren Kunden, die die Konnektivität selbst abwerten und eher drahtlosen Handsets, Anwendungen, Inhaltsanbietern, medienreichen Lösungen und Cloud-Anbietern Wert beimessen. Dies treibt mehr denn je die Notwendigkeit voran, Werte auf eine neue, digital transformierte Weise zu schaffen.

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