Unternehmen priorisieren Investitionen, die die Time-to-Value aus Daten verkürzen

Unabhängige Studie, die heute von veröffentlicht wurde KX zeigt, dass Unternehmen in allen wichtigen Branchen der Time-to-Value aus ihren Daten Priorität einräumen, da Unternehmen versuchen, kontinuierliche Intelligenz durch Echtzeitanalysen zu operationalisieren.

Der Forschungsbericht "Die Realität von Echtzeitdaten" befasst sich mit den Wettbewerbsvorteilen, die durch schnelleres Verstehen und Handeln von Erkenntnissen aus Echtzeit-Datenanalysen erzielt werden können. Die Studie, für die fast 600 Datenfachleute und IT-Entscheidungsträger aus Großbritannien und den USA befragt wurden, zeigt eine Datenlandschaft, in der die digitale Transformation, die Verbreitung von Edge-Geräten und die Umstellung auf mobiles Arbeiten in einer globalen Pandemie die Datenexplosion weiter beschleunigt haben, als dies bei Unternehmen der Fall ist nur verwalten, sondern auch für betriebliche und kommerzielle Zwecke nutzen müssen. Tatsächlich geben 90 % der Befragten an, dass sie kurzfristig mehr in Echtzeit-Datenanalyselösungen investieren müssen.

66 % der Unternehmen sagen jedoch, dass Kultur ein Hindernis für die Verkürzung der Time-to-Value aus ihren Daten ist, und fast die Hälfte (49 %) kämpft mit einem Mangel an Mitarbeitern und Fähigkeiten. Wie die Forschung jedoch zeigt, ist die erfolgreiche Ausrichtung von Technologien, Prozessen, Fähigkeiten und Kultur zur Implementierung eines Betriebsmodells kontinuierlicher Intelligenz durch Echtzeitanalysen eindeutig ein Hauptaugenmerk für viele Unternehmen.

„Die Ergebnisse bestätigen, was unsere Kunden und der Markt uns sagen, dass die Gewinnung von mehr Wert aus Daten so nah wie möglich an ihrem Erfassungsort zu einer kritischen Geschäftsanforderung wird“, sagt Kathy Schneider, CMO bei KX. „Der Wert der meisten Daten nimmt in dem Moment ab, in dem sie erstellt werden, und wie die Forschung zeigt, konzentrieren sich Prioritäten und Investitionen auf die Erschließung und Operationalisierung dieser kritischen Erkenntnisse im Moment.“

GROSSE UND SCHNELLE DATEN

Im Jahr 2020 verzeichneten fast alle Unternehmen (97 %) eine Zunahme des Volumens und der Vielfalt der Daten, die in einer Vielzahl von Kerngeschäftsbereichen in ihre Organisation eingehen. Daten zum Web-Traffic verzeichneten den stärksten Anstieg (56 %), während Daten über E-Commerce-Kanäle knapp an zweiter Stelle folgen (51 %). Teilweise getrieben durch den Aufstieg des industriellen Internets der Dinge, berichteten 46 % über einen deutlichen Anstieg der Sensordaten, während die Mengen an Kundendaten (45 %), Betriebsleistungsdaten (43 %) und Finanzdaten (ebenfalls 43 %) alle gesehen wurden deutliche Steigerungen.

Da 64 % der Unternehmen glauben, dass es sehr wichtig ist, auf Echtzeitdaten zugreifen zu können, um klügere Geschäftsentscheidungen zu treffen, ist die Notwendigkeit, neben dem Volumen auch die Geschwindigkeit zu berücksichtigen, von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus zeigen die Untersuchungen zwar, dass Unternehmen Echtzeitdaten als am wertvollsten ansehen, sie schätzen jedoch auch die Kombination aus historischen und Echtzeitdaten, wenn sie Geschäftsentscheidungen treffen.

KULTUR UND FÄHIGKEITEN SIND KRITISCH

Die Studie zeigt, dass Organisationen, die bereits über Tools verfügen, um Erkenntnisse in Echtzeit zu erfassen, einen Wettbewerbsvorteil haben. Diejenigen, die in Bezug auf Echtzeitanalysen führend sind, verwenden mit größerer Wahrscheinlichkeit bereits in großem Umfang Daten, um Geschäftsentscheidungen zu treffen (62 % gegenüber 48 %). Sie erkennen auch an, dass es sehr wichtig ist, auf Echtzeitdaten zugreifen zu können, um intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen (76 % gegenüber 64 %).

Darüber hinaus zeigt die Forschung, dass Sie umso mehr Gewinne erzielen können, je schneller Sie diese Daten nutzen können. Da jedoch fast die Hälfte (48 %) angibt, dass ihre aktuellen Tools sie nur einigermaßen vorbereitet und 44 % überhaupt nicht bereit sind, von diesem Zustrom zu profitieren, ist die Investition in die richtigen Technologien und Mitarbeiter der Schlüssel.

DATENFÜHRER IN ECHTZEIT

Der Bericht zeigt auch deutliche Unterschiede darin, wie „schnell“ Unternehmen in Bezug auf Daten denken. Nur 31 % der Unternehmen glauben, dass Daten innerhalb einer Sekunde verfügbar sein müssen, um sich als „Echtzeit“ zu qualifizieren. Diese führenden Anbieter von Echtzeitdaten verwenden mit größerer Wahrscheinlichkeit Daten bereits in großem Umfang, wenn es um Geschäftsentscheidungen geht (62 % gegenüber 48 %), und fühlen sich mit ihren aktuellen Tools und Ressourcen eher gut vorbereitet, um die Vorteile realer Daten zu nutzen. Zeitdaten (64 % gegenüber 52 %) und eher (57 % gegenüber 47 %) glauben, dass sie Echtzeitinformationen benötigen, um Wettbewerbsdruck zu bewältigen. Telekommunikation (44 %), Fertigung (25 %) und Einzelhandel (32 %) sind die Branchen, die am besten von Entscheidungsträgern unter einer Sekunde vertreten werden.

Interessanterweise wurden Führungskräfte und die C-Suite als weniger „datengesteuert“ angesehen als fast alle anderen Funktionen, wobei nur 36 % der Befragten sie als datengesteuert betrachteten. Im Gegensatz dazu sehen 51 % der Befragten Finanzen als datenorientiert, gefolgt von 43 % für Vertriebs- und Marketing- und 38 % für operative Funktionen. Die Ergebnisse deuten stark darauf hin, dass es eine erhebliche Chance für die datengesteuerte Entscheidungsfindung gibt, von der Führungsetage weiter verbreitet zu werden, da sie das Potenzial zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse und des Wettbewerbsvorteils erkennen. Die höheren Platzierungen in den anderen Funktionen deuten darauf hin, dass diese Gruppen die Vorteile sehen, aber dies erreicht noch nicht die C-Suite. 

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Um Unternehmen dabei zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus der Echtzeit-Datenanalyse zu ziehen, veröffentlichte KX Anfang dieses Jahres sein Playbook mit dem Titel: The 'Mikrosekunden-Denkweise' und bietet Organisationen einen 5-Schritte-Ansatz zum Aufbau einer Kultur und Fähigkeit rund um Echtzeit-Datenanalyse und kontinuierliche Intelligenz. Eine Reihe von Podcasts stehen auch als Begleitung zur Verfügung der Bericht.

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