Sharing is caring: Zusammenarbeit und Kommunikation im Cyberspace.
Diejenigen von Ihnen, die in der Technologie arbeiten, teilen unabhängig vom jeweiligen Bereich die gemeinsame Sprache der Sicherheitsbedenken. Diese werden umso häufiger, je digitaler und vernetzter die Welt wird. Ob Menschen mit anderen im Nebenraum oder auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, sie können jetzt nahtlos zusammen arbeiten und spielen. Dieses Maß an Zusammenarbeit existiert jedoch noch nicht innerhalb der Sicherheitsteams, die unsere Online-Welt schützen. Im Laufe meiner Karriere habe ich festgestellt, dass Sicherheitsteams isoliert sind und selten mit ihren Kollegen oder der breiteren Belegschaft kommunizieren. Wenn wir der Bedrohungslandschaft immer einen Schritt voraus sein wollen, ist es an der Zeit, dass sich dies ändert.
Mit zunehmendem Risiko wird die Zusammenarbeit wichtiger
Die Cybersicherheitslandschaft verändert sich schneller als je zuvor, da Hacker neue Technologien und globale Ereignisse für schändliche Zwecke ausnutzen. Die Pandemie hat weltweit zu einer steigenden Zahl von Cyberangriffen geführt. Getrieben wurde dies durch die Digitalisierung, die Cyberkriminellen neue Einfallstore in die IT-Systeme von Unternehmen und Behörden verschaffte. Wir sind jetzt an einem Punkt angelangt, an dem fast ein Drittel der britischen Unternehmen wöchentliche Verstöße erleben, und dies wird noch zunehmen.
Die Realität ist, dass Cyber ein endloses Spiel ist; Bis wir unsere Verteidigung gestärkt haben, ist der Feind bereits zu neuen Angriffsvektoren übergegangen. Aus diesem Grund wird der Einzelkämpfer im Sicherheitsbereich niemals funktionieren. Teamarbeit ist die einzige Möglichkeit, Problemen vorzubeugen und mit Angriffen Schritt zu halten. Leider sind Cyberanalysten immer noch nicht in der Kunst der Zusammenarbeit und Teamarbeit geübt. Aber um gegen Cyber-Bösewichte voranzukommen, müssen sich die Guten zusammenschließen.
Die Bedeutung der Kommunikation im Cyber
Der Austausch von Informationen ist ein entscheidender Teil der Schaffung einer effektiven globalen Cyber-Community. Die Mitglieder des Cyber-Teams sollten nicht nur untereinander, sondern auch mit dem gesamten Unternehmen kommunizieren. Das aktive Teilen von Herausforderungen und Lösungen reduziert Wiederholungen, verbessert die Produktivität und vereinfacht den Betrieb. Zusammenarbeit bedeutet auch, dass sich Teammitglieder weniger unter Druck gesetzt fühlen, es gibt eine spürbare Reduzierung von Burnout und Zeit, um proaktiv über Sicherheitsstrategien nachzudenken.
Manchmal muss der Informationsaustausch über die Organisation hinausgehen und die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen, Aufsichtsbehörden und sogar Regierungsorganisationen einschließen. Wenn es um Bereiche wie die nationale Sicherheit oder den Schutz kritischer Infrastrukturen geht, kann die gemeinsame Problemlösung unser Leben online und offline sicherer machen.
Glücklicherweise beginnen Regierungsorganisationen auf der ganzen Welt, die Bedeutung der Zusammenarbeit im Cyberbereich zu erkennen. Beispielsweise hat die britische Regierung in ihrer neuen Cyberstrategie hervorgehoben, dass die Zusammenarbeit eine zentrale Säule zur Stärkung der Cybersicherheit des Landes ist. Aber die Einführung einer stärker auf Zusammenarbeit ausgerichteten Mentalität in der Cyberwelt wurde lange Zeit durch einen Mangel an Bildungsinstrumenten aufgehalten. Bis jetzt.
Entwicklung der Lösung
Kommunikation kann nicht über Nacht abgeholt oder aus einem Buch gelernt werden. Der einzige Weg, Menschen wirklich aus ihren Silos herauszubrechen, ist angewandtes Gruppenlernen.
Eine solche Technik ist Integr8. Basierend auf über 56,000 Forschungsstunden verfolgt Integr8 einen menschenzentrierten Ansatz, um Cybersicherheitsteams und Multi-Team-Systemen Kommunikationsfähigkeiten beizubringen. Sein tiefgreifendes, angewandtes Lernprogramm passt Herausforderungen an und macht den Lernprozess angenehm und zugänglich. Der Kurs entfernt die Teams von der Technologie, mit der sie arbeiten, und fordert sie heraus, Wege zur Anpassung und Lösung von Problemen zu finden. Es zielt darauf ab, den Teilnehmern zu helfen, Urteile durch Neugier zu ersetzen und sie dazu zu bewegen, durch eine kommunikative, kollektive Wachstumsmentalität instinktiv Zusammenarbeit zur Problemlösung zu nutzen.
Die Integr8-Teilnehmer absolvieren eine Reihe von acht Workshops, die über mehrere Wochen verteilt sind. Jeder konzentriert sich auf unterschiedliche Fähigkeiten – Konsensfindung, kollektives Sammeln von Informationen, strategische Entwicklung für mehrere Teams – um Methoden und die Bedeutung der Zusammenarbeit zu vermitteln. Die Workshops ermutigen Cyber-Teams, ihr Gelerntes in die Praxis umzusetzen, und bieten echte Tools wie Team-Chartas, Zielhierarchien und Richtlinien zur Konfliktlösung.
Das Training fördert zudem nachweislich die Diversifikation in Cyber-Teams. Insbesondere hat es gezeigt, dass es dazu beiträgt, das Vertrauen von Frauen aufzubauen, was wiederum dazu beiträgt, das geschlechtsspezifische Ungleichgewicht zu beseitigen, mit dem Technologie konfrontiert ist.
Während sich das Training noch in einem frühen Stadium befindet, hat Integr8 bereits seine Wirksamkeit bewiesen und wird bereits von Regierungen in Europa und der Cybersecurity & Infrastructure Agency (CISA) in den Vereinigten Staaten eingesetzt.
Die digitale Technologie revolutioniert weiterhin alles, vom Gesundheitswesen über das Baugewerbe bis hin zur Telekommunikation. Aber als Sicherheitsexperten haben wir nicht den Luxus, diese Fortschritte einfach genießen zu können, wir müssen uns auch der Risiken bewusst sein, die sie mit sich bringen. Wir sind mit der Verantwortung betraut, dafür zu sorgen, dass sie sicher ankommen, und wir sollten dafür alle verfügbaren Mittel nutzen – das wichtigste ist die Zusammenarbeit.
